【干货】微商大咖必看的十个销售心理学
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【干货】微商大咖必看的十个销售心理学 销售心理学是普通心理学的一个分支，是专门研究商品经营者和购买者之间心理现象的产生和发展，以及双方心理交流的一般过程的科学。学销售心理学，业绩会翻倍。
【销售心理1】(1)客户要的不是便宜，而是觉得占了便宜。不要和客户争论价格，要和客户讨论价值。没有错的客户，只有不好的服务。卖什么不重要，重要的是怎么卖。没有最好的产品，只有最适合的。没有卖不出去的货，只有卖不出去的。成功不是运气，而是因为有方法。
【销售心理二】客户问：你和A品牌相比有什么优势？说了就掉进陷阱了！建议问：问这个问题，一定要了解A品牌。你觉得最让你满意的是什么，为什么？回答完毕后，你可以平静的说：我很明白，我们同时也有这些功能，另外，
【销售心理学三】1。千万不要先出价。谁先开谁先死。2.千万不要接受对方的初始条件，谁接受谁吃亏。3、砍价一定要低于对方的预期目标，不杀就是傻子。4、闻色变，让对方觉得自己要价太吓人。4.选择随时准备离开，迫使对方仓促决定。
【销售心理四】一项调查发现，80%的新业务只能通过第五次给同一个人打电话来协商。48%的销售人员在第一次打电话后就失去了客户来源。25%在第二次通话后放弃。12%第三次后放弃。10%继续通话。这10%不放弃的人是收入最高的人
【销售心理V】第一，销售不要求你改变别人。第二，销售的成功取决于客户的善意。三、如何定位自己：谁是客户？我是谁？第四，建立共同的信念和价值观，要多用“我们”；第五，我们应该少用“但是”，多用“同时”。
【销售心理VI】1)注意让客户发言，确保每45秒动员客户发言15秒。彼此保持同步。2)3分钟后，要找到客户的兴趣区域，将话题引导到对方的热点。3)尽量让客户记住自己的独特之处，不是公司的，不是产品的。注意对方的心理预期、性格特点、素质和经历
【销售心理学七】1。最畅销的饮料放在店内最里面：让你多逛逛；2.相关的项目要放在一起：刺激你的需求，让你多买。3.收银台前总会有零食：让你买你不想买的东西。店铺布局结构精心设置，力求诱导顾客多花钱。你通常会发现这些秘密吗？
【销售心理学8】高情商解决客户投诉的黄金步骤：1。发挥同理心，认真倾听抱怨；2.表达你的感激之情，解释你为什么关注他的抱怨；3.如果你错了，为事情道歉，是的，为自己的心情道歉；4.答应马上处理，积极弥补；5.提出解决方案和时间表，请对方确认；6.做事后满足感的确认。
【销售心理九】略低于整数的价格称为“幻价”。例如，29.99美元的价格在心理上被归类为20美元以上，而30美元(或以上)的价格被视为30美元以上。20多块钱好像比30多块钱低多了。
【销售心理学X】1。顾客进店前，品牌和店铺位置是第一推动力；2.进店后，周转率是关键。越来越多的零售企业在门口设置专柜，就是这个考虑；3.客户决定购买后，联合率或附加值是销售最大化的关键；4.购买后，研究如何提高退货率，缩短退货时间；5.如何挖掘客户的终身价值？
