上半年全国网购投诉增幅达66.2% 将设电子证据协查机制
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随着电子商务的发展，现在每个人都越来越依赖于网上购物，但也存在很多售后问题。据相关部门统计，上半年网购投诉同比增长66.2%，后续将建立电子证据调查机制。
据国家工商总局统计，近年来，因网络经济引发的消费者投诉数量逐年上升。2014年、2015年和2016年上半年，全国工商部门受理的网络消费者投诉数量分别增长254.92%、140.2%和66.2%，网购中存在的问题成为社会关注的焦点。
国家工商行政管理总局副局长马正奇表示，今年工商部门将以抽查为主要手段，将线上抽查纳入年度抽查计划，加强线上线下一体化监管，切实加强线上商品质量监管。今年将参照网上商品销量、综合排名等综合因素，针对数字电子、家电、服装鞋帽、儿童用品、汽车零部件等重点商品，科学确定抽样检验的经营主体范围和商品品种。从而实现抽样检验结果的线上线下应用，提高抽样检验效率。
为适应新形势，创新采样方式，积极探索网上订购、远程采样、物流跟踪、电子取证、全程公证等网络采样模式。此前，浙江工商与淘宝建立了“电子证据调查机制”。浙江工商可以从淘宝获取电子证据作为执法依据。电子证据受理后，工商执法人员将依法受到处罚。
除浙江省外，该调查机制正在山东、上海、重庆等省市推广。
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