万一人不在了，支付宝里面的钱怎么办？引起各界人士的围观
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万一我“出局”，我的家人怎么会知道钱的事？这样一个看似有点“危言耸听”的问题，却引起了大量网友的观看。
“我有7万多个支付宝，2万多个微信。如果有一天我突然意外死亡，我的家人不知道钱。我该拿这些钱做什么？最终目的地是哪里？”最近有网友抛出了这样一个问题，立刻引来了不少帖子。
“哦，这个问题我还真没想过！”有网友评论道。
“大多数人活着的时候不会告诉家人，因为他们不相信自己会出事。”网友说：“晚上太黑了”。
“你认为你把它放在你的银行账户里，他们会在你意外死亡时通知你的家人你有钱吗？太天真了！”网友“熊掌与鱼”说。
昨天，扬子晚报记者采访了南京的许多年轻人。几乎都是手机，有各种支付应用，或多或少都有存款。
在河西CBD工作的王先生告诉记者，自己一个人在南京工作生活。因为利率比较高，他在支付宝存了5万多元。虽然中国人被禁止谈论死去的角色，但确实如网友所说，万一他自己不幸，没有人知道这笔钱，包括他的父母。“说实话，我绑定了手机，而我关联了银行卡。我走了。就算支付宝真的能好心通知我手机没关机或者没人接听，那这个通知有意义吗？”王老师说，这确实是个问题。家人怎么知道我在支付宝上还有钱？
在新街口工作的小刘告诉记者，妻子知道支付宝上的钱，但不知道密码。另外，我的微信钱包经常有几千块钱，但是没有关联银行卡，因为红包经常换，所以我根本不把它当钱。“虽然说死是忌讳，但如果真的没了，微信红包的钱绝对会没了。没人当真，拿不出来。”小刘说。
据记者采访，大部分被采访的年轻人都有躺在网上的财富，相当一部分具有“私房钱”的性质，这是不为人知的。“人真的走了，钱肯定也没了。”几乎所有人都认为家庭会因此遭受损失。
其实根据理财规划师的建议，也提倡投资理财时，不要把鸡蛋放在一个篮子里，而是要合理分配，比如匹配经常性需求，买一些基金、股票、保险等。目前，支付宝、微信钱包、余额宝等新的存款方式不断出现。看来遭遇“意外”后的资产处置真的不是一个令人担忧的问题。
一个往往被人忽视的协议
长时间不用，支付宝取消，微信回收
讨论的时候，网友在注册的时候还列出了支付宝、QQ等协议。记者研究发现，按照这些人们平时不仔细阅读的约定，遭遇“意外”的网友家属还是很难拿回线上遗产的。
例如，《支付宝服务协议》第4部分第5条第3项规定：“为防止资源占用，如果您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录您的会员号或账户，支付宝将取消该会员号或账户，您将无法再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或账户。如果会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理。请遵照支付宝的指示。”
同样的，还有微信、QQ等账号。比如《腾讯微信软件许可及服务协议》中第七条第二条、第五条规定：“微信账号所有权属于腾讯。用户完成注册申请后，只获得微信账号的使用权，使用权只属于初始注册人。同时，初始注册人不得捐赠、借用、出租、转让、出售微信账户或以其他方式允许非初始注册人使用微信账户。非初始申请人不得通过捐赠、继承、租赁、转让等方式使用微信账号。”“如果用户注册微信账号后长时间不登录账号，腾讯有权收回账号，避免浪费资源，由此造成的任何损失均由用户承担。”
这个协议，大家注册的时候都会点击“同意”，但是几乎没有人仔细看过。
因此，根据协议，拥有支付宝且突然死亡的用户的钱将被动冻结在用户账户中，等待其亲属认领。理论上，支付宝“会帮你处理”。但是在现实生活中，支付宝如何帮助你，活着的亲人如何知道这个有钱的账号，还是个未知数。
同样，作为微信、QQ、微信微信官方账号等工具的“初始注册人”，如果按照约定所有权归腾讯所有，并且“不得捐赠、借用、出租、转让、出售”，这个号码最终会被腾讯回收，那么对应的微信钱包会面临怎样的命运？也是不得而知。
一个银行业人士的建议
应该立法定期公布“被遗忘”的账户
南京一位银行家告诉记者，银行每年都有一些“休眠账户”，里面或多或少都有资金。一般来说，有些账户有第二联系人，银行可以联系，或者业主的亲戚朋友会拿着银行卡查询，更容易解决。对于网络平台中的财富，可以根据银行资金的提取方式，通过提供死亡证明、户口本、公证书或法院判决书等方式提取。
但现在的问题是，这些网络上的财富都在沉睡，他们的亲戚根本不知道，那么如何查询提取呢？
对此，该专业人士表示，根据一些协议的规定，有些账户长期不登录可能会被收回甚至注销，那么钱的去向在哪里呢？目前没有明确的规定，面对新事物法律滞后。
“我建议立法并上升到法律层面。如果在一定期限内被注销的账户超过一定金额，平台提供方应主动联系当事人或定期公布。”这位专业人士解释说，瑞士银行一向以严格的保密制度著称，但今年上半年，瑞士立法机构对相关银行进行了修订
被遗忘”的资金的相关法律条款，瑞士的银行家们不得不打破“保密”制度，在互联网上公布了一份约2600人的名单，希望通过此举为那些被遗忘在银行里的存款寻找到主人。“瑞士银行此举不仅是寻找主人，还可以寻找到主人的后人，通过相关的法律程序继承、领取。”这位专业人士称，只要定期公布，仅凭眼下众多的传播途径和速度，不难找到主人或者亲友，这也是网络平台取信于民、造福于民的一种方式。
专业人士观点
公证处：
互联网公司要完善管理
由于此事可能涉及到继承和民事纠纷等，记者咨询了司法和法律界的专业人士。“文章说法有一定道理，有值得思考的地方或者将来可能会面对的地方，但是过分担心是没有必要的。”南京公证处相关人士表示。
专业人士认为，这个问题有两种情形，一是支付宝或者微信等账户持有人突然离世，家人知晓其账户里有资金，该怎么办?另一种是账户持有人突然离世，家属不知道其账户里还有大量资金，这该怎么办?
先说第一种情形，国家目前对于“虚拟财产”还没有明确的司法解释，法律界也没有定论。主流观点是依照《继承法》，对具有人身性质的网络遗产不可以继承，如个人聊天工具QQ、MSN、网络ID等。而没有人身性质的网络遗产则可以继承，如网上店铺、作品版权和游戏币等。这个问题的解决并不是太难。
如果出现第二种情形，南京公证处相关人士认为，这就需要互联网公司不断完善自己的管理和自律。办法有三：一是互联网公司针对这种情形，设立专门账户保管，然后积极寻找账户持有人或者家属，但有弊端，前提是不能与公司自有账户混合，防止新问题出现，比如说某一天互联网公司倒闭，资产混合导致去世用户账户资金流失;二是互联网公司主动与银监会或者人民银行第三方网络金融管理部门联系;三是在公证处办理提存公证业务，并积极寻找持有人或继承人。
律师：
可以用日记等形式
记下财富账号
江苏宁联律师事务所雍进律师认为，年纪轻轻就立下遗嘱会让很多国人接受不了，因此刻意回避，其实在西方不少国家，很多年轻人都有自己的律师，早早写下财富清单立下遗嘱，并不鲜见。
他认为，账户持有人可以以写日记的形式，把自己财富账号记下来，密码不一定要写，至少让亲人在看到时，会想到当事人的钱物在哪里;可以向自己的亲人坦承账号信息，里面涉及到的部分钱物数额;不避讳，直接立遗嘱，写明哪里有什么，直截了当;另外，在发生意外后，合法继承人也可凭相关证明材料主动向常用网络服务商比如支付宝、微信等请求查询账户情况。
