影响中国人网购的因素有哪些?最新的数据和分析
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影响中国网购的因素有哪些?对于电商商家来说,这个问题必须要了解。让我们来看看中国电商市场的最新数据和分析。
需求和消费之间总是不对称的。
电子商务改变了中国人的生活,并将继续扩大其影响力。
中国已经连续三年成为全球最大的电商消费市场。根据国家统计局发布的数据,2015年,中国人在消费品零售中每消费10元,就有1.3元是在网上消费的。
在可预见的未来,这一比例将继续扩大。因此,了解当下中国消费者的网络购物习惯和购物决策的影响因素,对于跨国巨头和小型电商创业者来说,都具有现实价值。
真相1:非理性
—— 30%的用户在访问电商网站时会“随便下单”
什么情况下我们会冲到电商网站?从用户反馈来看,64.8%的用户只有知道自己想买什么才会进入电商网站。
30.4%的用户利用了不明确的购物目标。这部分用户会冲洗网站,挑选自己感兴趣的产品购买。这30%的用户是电商网站大力推广产品、推荐兴趣的核心驱动力。与早期的刚需消费相比,如今的网购正逐渐成为部分用户线上消费的选择。
真相2:社交崛起
——基于社交的产品推荐比传统广告更能打动用户
社交网络虽然没有对传统的网购模式产生颠覆性的影响,但在触发用户购买动机方面却优于传统广告。
购物社交账号推荐的低折扣产品会引起13.2%的网友产生消费冲动。社交网络中别人推荐的产品会让10.7%的网友对购买有更多的了解。这两个因素高于广告引起的购物行为。
真相3:移动购物
——冲动型消费者比理性型消费者更依赖手机。“我们很少去想浪费了多少生命,为了那些我们其实不想要却又会买的东西,只因为它们摆在我们面前。”
在消费主义盛行的时代,那些冲动的购物者贡献了他们最大的力量。因为他们对消费市场的变化非常敏感,他们的偏好可能会告诉我们哪些车型更容易引发消费。对比数据显示,冲动型网购者最重要的购物场景是涮电商网站选择感兴趣的,占比51.9%,而理性型网购者中,这一比例仅为19.6%。
手机购物的兴起对冲动型网购者的影响最大,48.1%的冲动型网购者一边玩手机一边上网消费,这种行为占理性网购者的10%。对于冲动型网购者,他们也更关注推荐产品的社交账号和社区,容易受到社交网络上购物者的影响。
真相4:众测时代
——网友评价的权重远胜于网络名人
无论是电商网站,还是一些垂直购物社区的用户评价推荐,一旦获得了普通网友贡献的大量信息量大的评价信息,这些推荐产品就会比社交网购者推荐的产品更能激起用户的购买欲望。
在经常通过别人推荐购买商品的用户中,27.7%的用户更欣赏网友的评价,10.7%的用户欣赏购物者。在大众用户眼中,近两年兴起的线上名人推荐模式依然很有吸引力,仅占3.6%。
真相5:不再“难买”
——用户更关心产品功能和体验
如果你向用户推荐好的产品,你最不需要告诉他们的就是“去哪里买”。这在用户中排名最低,仅占3.9%。
其实用户最关心的三大信息就是这款产品相比同类产品有什么优势,使用这款产品的体验以及价格。对于那些想通过电子商务网站的分流来盈利的企业家来说,这可能不是一个好消息。
真相6:明星效应
——00后比80/90后更偶像化
在比较各年龄段用户的网购特征时,“80后”和“90后”的网购行为并无明显差异。年轻的“00后”用户将偶像化热潮延伸到了网购领域。
因为喜欢明星的推荐而选择购买这款产品的“00后”用户占比29.5%,而“90后”和“80后”用户占比分别仅为8.8%和6.3%。对于那些目标群体是“00后”年轻用户的企业,找合适的明星做推荐,或者提供一种高效的方式。
真相7:决策关键
——用户不再那么关注“低价爆款”
如果你在社交网站上搜索以“购物”为主题的帖子,不难看到这样的内容越来越多:“网上有哪些冷门但好用的东西可以购买”“说说必须入手的化妆品”“适合回家送父母的高品质礼物”.
在调查中,23.6%的用户关注了这一点
类商品推荐的社交账号或社区。在这部分人群中,他们关注的动机核心是“节省我费心挑选商品的时间”,占比为40.9%。其次为了解一些不知道的商品,或者是推荐的东西符合喜好。大部分人并非冲着“低价”“爆款”而来。更为关注低价的网购用户,占比为21.3%。最后谈谈:新消费时代,
权威消解,非理性崛起
看到了这些最新的数据和分析,你是否心有所悟?是的,一个新的消费时代正在慢慢成形,而对于身处其中的人们来说,消费行为从目的到过程都发生了变化。
价格依然是关键的因素,但低价不再“那么重要”。随着消费渠道多元化和商品流通渠道的透明化,商品价格与价值之间的差异变得更小,电商的竞争门槛变得更高。
需求和消费之间的不对称性正在变大。目的明确的消费正在被“非理性随机消费”逐步替代,崛起的消费主义与蓬勃的商品文化,借助电商的便捷平台,促成了消费引导的权重快速扩大。
影响人们作出网络消费决策的因素,也在重新洗牌。社交平台与大众意见,变得更加重要。明星代言对于低龄年轻人有着不可替代的效应,但在中青年群体中快速消减。
最后,如果你立志寻找那些可爱的“冲动型消费者”,那么你会发现,他们是重度的网络依赖者,手机依赖者和“网购达人”的粉丝。
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