印度版微商来袭:Meesho零售商Facebook上开店
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印度版微商来袭:Meesho零售商Facebook上开店 过去几年智能手机热潮席卷印度时,发生了有趣的现象。城市内外的家庭经营零售店放弃了普通电子商务模式,直接登陆Facebook和WhatsApp。这两个社交圈是印度人喜欢交流和交往的地方。
多才多艺的主妇、创造力无穷的天才、乐趣无穷的业余爱好者也发现Facebook和WhatsApp是开设商业街的风水宝地。他们邀请朋友一起挑选商品,对感兴趣的产品发表评论,然后在离线完成交易。Vidit Aatrey和Sanjeev Barnwal是在印度理工大学工作的两位好兄弟发现了这个机会,开发了许多移动技术工具,他们成立的创业企业也得到硅谷孵化器Y Combinator的全力支持。
Meesho现在完成了Y Combinator Summer16的孵化项目,正在密切宣传整个技术工具,并从VH Capital、Kashyap Deorah、Rajul Garg等印度多家公司获得天使投资。
Vidit表示:“印度与中国不同,中国拥有众多生产者,阿里巴巴只要与他们合作,将产品销售到世界各地,就能取得巨大成功。”印度知道,中小企业只能专注于销售,不能从事行距生产或手工生产。”“。
他这样解释。“因此,我们能做的就是尽可能地帮助中小企业解决销售困难,帮助他们完成购买任务和产品展示,最终顺利销售产品。这就是我们现在努力的方向。”
以上摘要是Vidit和Sanjeev的血和泪的教训,曾试图创办本地化的时尚市场3354FashNear。
2015年7月,Vidit和Sanjeev共同成立了FashNear,该应用有助于物色销售周边时尚单品的实体店。你可以进屋挑选试穿,选择送货到家,然后付钱。听起来很有魅力,是吧?否则,Vidit和Sanjeev很快就发现了这一点。
印度消费者网上购物看中折扣价格,所以折扣促销是大型电商用来吸引网上购物的战略,从Amazon到Myntra不等。但是,这种方法不适用于离线商店。特别是中小企业,可以以最高零售价销售产品,一年只能打折1 ~ 2次。
Vidit在接受采访时表示:“如果将产品推到应用程序上,大部分消费者都会意识到这一点,并将其与Myntra等时尚应用程序进行比较。”对他们来说价格是王道,他们最终会选择促销商品。Myntra打折促销产品都可以是旧货,但实体店是按成本出售的,但是新上市的新产品。用户没有意识到这一点,他们只是问为什么没有折扣。“这就是为什么Vidit和Sanjeev决定改变方针。
对症下药
Meesho决定解决Facebook和WhatsApp卖家经常遇到的特殊问题。
例如,Facebook卖家期待顾客喜欢自己的页面,经常浏览新产品,发展成为常客。(威廉莎士比亚、Facebook、卖家、卖家、卖家、卖家、卖家、卖家、卖家)但是要知道,Facebook定期修改程序,最终只剩下相关的最新内容。(威廉莎士比亚、脸谱网、脸谱网、脸谱网、脸书、脸书)意识到这一点的卖家会让你加入WhatsApp集团,但很快可能会退群。
Vidit表示:“新买家可以不断加入群聊,但也有同样数量的成员离开的情况。”最终,群里装满了很多垃圾文件和推送信息。每种新产品都需要单独的推送和相关照片,结果占用了手机的内存,因此消费者组没有扩大。“这就是Meesho表示要解决的问题。
另一个问题是支付。目前市场上不缺乏各种支付公司,支付方法也多种多样,Meesho不打算涉足这里。“我们的工作是附上网上店铺的结算链接,以便通过借记卡、信用卡、网上银行和印度流行的其他电子结算方式进行交易。”
具体措施如下:如果你作为卖家与Meesho合作,你需要提供介绍产品的Facebook页面。然后你需要连接到Facebook。公司的所有信息都是自动输入的,包括名称、图标、产品照片等。Vidit这样解释。“你不需要把顾客吸引到集体来。告诉我订阅你的店铺就可以了。如果加入成功,第二天上午11点就会收到Facebook消息的通知。”
通过Meesho应用程序,卖家可以在WhatsApp上开始对客户的对话。Meesho使用Facebook Messenger交谈
天机器人应用程序接口。Vidit表示“整个购物过程都可以通过聊天完成。”为了完成交易,卖家可以在WhatsApp上分享付款链接,并且通过印度主流的付款方式收款。此外,Meesho还能够分析数据,“基本上,我们为Facebook和WhatsApp的卖家提供了他们需要的一切。”
前途大好
Meesho团队,印度班加罗尔
通过一些数据,Meesho看到了其发展的前景:
Facebook在印度拥有1.42亿用户,其中90%用手机登录。
WhatsApp在印度拥有超过1亿用户。
据Google-BCG报告显示:到2020年,5000万注册的小型企业中将会有1000万上线交易,目前印度6000亿美元的交易市场到时将会增加到1.3万亿美元。
BCG和KPMG的联合报告指出印度的小型企业占据了交易市场的90%。
Meesho旨在帮助这些企业在Facebook和WhatsApp上高效地经营商铺。
在这一点上,Vidit和团队都不知道未来将如何发展,这时Y Combinator出手相助。“他们教我们如何与我们的用户交谈,如何提出正确的问题,以及如何在深度用户访谈之后对问题形成清晰的认识。然后你生产产品,并把它展示顾客面前、反复调整,假以时日你将完成产品与市场的匹配。”Vidit说。
现在Meesho处于产品与市场的匹配阶段,它的应用招纳了1000家企业和一支位于班加罗尔的八人团队。此外,它还获得了实力雄厚的天使投资以及Y Combinator的鼎力支持。