2020 中国电商拯救全球奢侈品 在2020年的最后一天,回顾一年,奢侈品产业在电商领域发生了很大的变化。
该行业一直对电商保持警惕,早在2018年,Gucci的CEO马克维贾里就对京东和阿里展开了无差别的吐槽,中国电商平台的假货泛滥,他们不愿意深入合作。
但是受传染病的影响,过去高冷的奢侈品行业也没能坚持下来。
首先,从线下卖场关闭到全球市场萎缩,贝恩咨询发布的报告《2020年中国奢侈品市场:势不可挡》显示,2020年全球奢侈品销售额减少了23%。
与此同时,中国国内奢侈品消费上升了48%,全球在线份额也从12%增加到23%。买LV。Gucci包的每5名消费者中就有1人将在网上达成交易,这正是奢侈品电商今年独一无二的大爆炸。
12月28日,奢侈品电商平台SECO发布第三季度财报,结束到2020年底。这笔财富也许可以成为观察这个行业的切口。
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奢侈品消费恢复,寺库为何却在煎熬
浙江的再报表明奢侈品消费正在恢复。
第三季度,樱花的平台交易额(GMV)为41.204亿韩元,同比增长12.5%,订单数量同比增长7.1%,达到110.9万份,去年同期为103.53万份。
总销售额也从第一季度开始慢慢反弹,从10.1亿韩元、13.1亿韩元上升到13.7亿韩元。利润从亏损到利润,2080万,环比涨幅超过200%。
作为在国内设立的12年奢侈品电商平台,浙江的数据回温也是整个中国奢侈品消费上升的缩影。
据贝恩咨询称,2020年中国国内奢侈品消费几乎是全球市场份额的两倍,从2019年的约11%上升到2020年的20%。
很多奢侈品集团的财报数据也支持了这一点。意大利奢侈品集团蒙克勒首次出现全球赤字,只有中国市场保持两位数增长,卡迪亚摩公司逆峰集团第二季度全球业绩萎缩,仅中国就上升了49%。Tiffany在中国市场5月同比增长90%。
但是除了回温之外,樱花的再报还有另一个方面。随着用户增速放缓,销售额和利润同比萎缩。
数据显示,第三季度员工库用户活跃用户数为52万人,同比增长7.5%。总销售额为13.735亿元,去年同期为19.416亿元,下滑29.4%。从利润上看,去年同期为6210万韩元,少赚了4000多万韩元。
为什么中国网络奢侈品消费增长大势会出现这种反差?
这与寺院图书馆本身的选择有关。为了纠正利润,浙江决定以压缩成本的方式交换短期利润。
本季度,员工仓库的销售费用仅为0.58亿元,但去年同期为1.11亿元,同比下降47.7%。这种战略贯穿全年,上个季度,樱花的营销费用也只有6820万韩元,同比减少了55%。
奢侈品全部在线化后,樱花反而减少了营销,错过了用户增长的红利。(威廉莎士比亚、温斯顿、奢侈品、奢侈品、奢侈品、奢侈品、奢侈品)。
数据显示,2019年全年,Saku的用户同比增长50%以上,2020年几乎断崖下降到一位数字。
传染病情况下,很难说樱花的选择太保守。唯一可以确定的是,奢侈品电商的盘子越大,樱花就必须面对更加激烈的竞争。
02
奢侈品电商混战
早在疫情爆发前,奢侈品的国内网络市场就有爆发的潜力。
过去,由于国内外卖场的价格差异、风格更新的时差等原因,奢侈品代购或出国消费是国内消费者购买的主要手段。
生活在4 ~ 5线城市的其他人没有卖场,所以奢侈品消费在选项之外。
网上购物中心解决了这些购买障碍,消除了一定程度的消费差距,释放了消费潜力。据麦肯锡公布的《中国奢侈品报告2019》年数据显示,2023年中国在线奢侈品市长/市场规模将达到2018年的2 ~ 3倍。
在快速增长的市场和传染病的刺激下,除了浙江这个本土玩家之外,还有更多的选手想入场。
1月30日,比事故早一年创立的英国奢侈品电商平台Farfetch获得腾讯的1.25亿美元投资,进军中国市场。11月5日,Farfetch在阿里巴巴和驿峰集团分别获得2.5亿美元的投资,深耕中国市场。
除了Farfetch这样的职业玩家之外,3月份趣店旗下的奢侈品电商平台“manly mook”也展开了在线份额争夺,一入场就以“百亿补贴”的势头使用了最常见的明星广告和直播套路。
豪华联赛集团也没有减弱。LVMH已经在2017年创立了自己的豪华电商平台——24s Burz。该平台去年5月更名为24S后,今年11月推出中文版,加入了中国的在线豪华电商战争。
毫不夸张地说,中国风景独树一帜,中国电商正在一步步寻求全球奢侈品。
阿里、京东除了共同投资Farfetch外,还积极引进奢侈品品牌进驻,从自己的平台选拔奢侈品等,积极推进。
从今年4月开始,Prada、Armani和Miumi相继开设了天猫旗舰店,半个月前,古驰宣布与天猫进行战略合作。京东也在财报中真实存在
时更新,奢侈品牌与其深度合作的案例。品牌自建平台、第三方垂直平台、综合电商巨头,在疫情的背景下,混战“抢地盘”构成了现在奢侈品电商化的一种常态。
03
优势和劣势
奢侈品牌都有各自的格调追求,在不同平台的优劣势就很明显。
综合平台有流量优势,但过于杂而乱,品牌担心假货和服务等问题损害品牌的声誉;垂直平台有调性和服务等专业上的优势,但受众过于狭窄。奢侈品集团的自营品牌则产品有限,也很容易在本土化市场中失利。
疫情之后,优劣势的变化开始发生倾斜,流量之下,精准用户的触达成为对奢侈品牌更有吸引力的地方,综合电商巨头也在这个过程中获得更多红利。
今年1月到10月,天猫奢侈品销售额同比增长120%,全年增速预计在130%到140%。双11期间,天猫平台上,首次参与奢侈品交易的巴黎世家开售仅十分钟成交额就超过618全天。而在京东,11月11日前10分钟,奢侈品成交额同比增长超500%,前30分钟超130个奢侈品品牌成交额同比增长100%。
实打实的销售数据之外,平台还可以通过算法和营销IP的进化,找到潜在消费用户,用验证后的效果与奢侈品牌达成了以往没有的“和解”。
天猫小黑盒的小二提到,奢侈品牌入驻平台的心理,高级的IP是一个保护罩,“大牌都很苛刻、挑剔,但当你从一个品去沟通,在小黑盒发新品,他们会觉得这个IP还比较高级,而且我们真的能非常精准地帮他们找到潜在客户。”
不过和电商巨头之间合作的担忧仍然存在,分析师就认为,品牌仍然担心其文化和利润空间会被电商平台掠取。
Farfetch虽然是垂直奢侈品平台,但它的模式类似于天猫等平台,只不过品类并没有那么广。本质上,Farfetch与电商巨头带给奢侈品牌的隐患是一样的。
今年以来,受外局因素利好,Farfetch股价上涨了3.9倍,市值突破185亿美元,而寺库的市值只有1.6亿美元。
要在电商巨头和Farfetch的外围竞争中活下来,寺库要做的或许唯有加强专业和服务的护城河,以一个小而美的状态存在。
目前,寺库把重点之一放在奢侈品直播上,在北京三里屯搭建了7000平米的直播基地,也有数据显示,92.6%的寺库移动端用户观看过直播,且有购买意愿。
但直播并非是最好的解药,销售促进的同时,货源、真伪等问题的投诉仍然会成为不确定隐患。
2020年,原本掌握着最大话语权的奢侈品牌开始把一部分权利让渡给平台,但最终哪些平台会成为最大胜利者还尚未可知。唯一确定的是,一旦走上线上化的进程,再高傲的品牌也必须顺应这个进程。
注:文/祝颖丽,文章来源:电商在线,本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。
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