2020年小程序互联网发展白皮书：全网小程序超600万

2020年小程序互联网发展白皮书：全网小程序超600万 小程序上线时，由于UI设计、尺寸限制、用户体验等问题，行业内唱衰，但其成功经得起考验，在电商、游戏等行业得到了广泛应用。如今，小程序已经成为炎热行业的风口，百度、字节跳动、快手等互联网大型工厂都推出了自己的小程序平台，小程序生态不断繁荣。2020年无疑是艰难的一年，但小程序仍然成功地具体化了企业的数字升级和运营，发挥了巨大的商业潜力和经济价值。

2021年初，阿拉丁研究院发表了《2020年小程序互联网发展白皮书》，白皮书显示，2020年整个互联网小程序超过600万人。其中，微信小程序数量超过380万人，日活动用户4亿人，MAU为8.3亿人，人均日使用时间超过1200s，微信小程序的交易规模突破2万亿韩元！

白皮书全景展示了小程序互联网2017-2020年的发展历程，深入解读了小程序核心数据和2020年细分产业小程序的发展，总结了对小程序产业的八大趋势预测。

01

核心变化

传染病有助于小程序完成市长/市场培育，迎接爆炸性增长

据阿拉丁透露，2020年小程序DAU同比增长21.2%，迎来了爆炸性增长。

从2020年除夕到7日的小程序成交量来看，新鲜水果、蔬菜、社交电商的成交量都增加了一倍，在此期间，游戏的每日用户数增加了53%，文化娱乐类小程序的每日活动用户数增加了80%以上。

视频号码功能逐渐完善，小程序借力创造短路径商业现象。

阿拉丁、SID等创始人史文录在最近的采访中表示：“2021年，小程序和视频号码相结合的社会价值、商业价值值得中国创业者的期待和想象。新年将为我们带来更多新的商业连接机会。”

今年下半年，视频号码发生了三大变化。第一，功能越来越完善，包括开放现场功能。其次，视频号码为视频制作者提供了视频号码触角等操作工具。第三，最重要的一点是突破整个生态的流动，包括发现页面上的小红点通知、公众号的动态卡、正在看的精选人气视频、微信红包的封面故事等。像朋友圈一样巨大的流量入口。

视频号码与小程序相关联，通过视频内容的多样性将客户吸引到小程序中。未来的视频号码将作为重要的总流量渠道最终流入小程序，创造短路径商业变化。(Template，template，视频)。

视频号码通过所有微信排水渠道，通过“短视频直播”闭环，商业可行性也逐渐显现在用户眼前。视觉等也在12月视频号码TOP500图表分析中提到：“视频号码商业化模式成型，由私人领域流量形成的商业闭环将创建中国万亿美元电子商务市场。”

小程序已成为传统零售品牌企业和品牌DTC互联网化的重要基础设施。

目前，小程序已成为连接碎片化消费场景的最佳解决方案，是现有零售商和品牌DTC打通公共和私营域流量池的重要组成部分。

营销人员通过小程序进行活动宣传和广告引流，将公众号、微信和朋友圈、APP流量连接起来，实现品牌数字化和互联网转换。其中，很多服装和化妆零售品牌实现了离线在线转移，通过“官方小程序购物中心企业微信社区直播”重复了销售模式。

02

细分行业

网络购物

传染病无疑加快了用户在小程序中完成网上购物。根据阿拉丁的统计，网购小程序的活跃用户和新用户都在2020年2月创下了全年最高值。Qual(QR)代码扫描码，社区是网络购物小程序的活跃和新用户的重要来源。

同时，根据《2020年小程序互联网发展白皮书》的数据，网购小程序的活跃用户和新用户的保有率也明显提高。

2020年，“苏宁易购”小程序迅猛增长，构建业务矩阵，通过直播帮助整个场景体验升级，通过更具创新性、多样的社交方式和场景相结合，利用微信社交关系，通过“现金信封”获得、分发、订购、玩、收钱，并享受同步追加优惠，，提升整体活跃，成功打造百万级日用法，2020年DAU同比增长319.58%，GMV同比增长149.97%。

另外，电子商务平台和社区团购在2020年成为网购小程序的主要模式，用户在购买、新鲜、社区团购类小程序中停留的时间也相对较长。用户平均停留在购物指南小程序上约1500秒，新鲜电力企业小程序约1050秒，社区共同购买小程序约850秒，远远超过现有电子商务平台。“军接龙”于2020年帮助个人、商人和企业实现共同体化、商业闭环，实现业绩提升，是微信生态内8800万用户首选的社会服务代表，目前覆盖80万社区。另一方面，在旅游零售业，“旅游购买”可以通过小项目建设公司服务流量，通过精准营销提高业绩，目前小程序已超过51万人，覆盖513个微信社区，公司服务交易占15%。

「京喜」在2020年的表现也十分值得关注。根据京东官方数据显示，在2020年11月11日当天微信为「京喜」开通红点流量支持，京东京喜平台当日订单量近1500万，APP日活跃用户同比增长260%。2020年末，京东专门组建了面向下沉市场的战略新兴业务京喜事业群，其拥有独立的品牌京喜，以“省出新生活”为价值主张，旨在成为老百姓生活消费的首选平台。京喜品牌包含主打产业带商品的京喜社交电商平台、主打社区团购的京喜拼拼、为下沉市场线下门店提供优质商品和服务的京喜通（原京东新通路）等业务。

社区团购

2020年，巨头纷纷布局社区团购赛道。据《2020年小程序互联网发展白皮书》数据显示，阿拉丁指数TOP100榜单中社区团购的上榜数量逐月攀升，到年末时，已有6家稳定上榜的社区团购玩家，分别是兴盛优选、十荟团、同程生活、美团优选、多多买菜以及橙心优选。其中，兴盛优选上榜次数多达12次，十荟团多达10次。

另外，从阿拉丁指数的统计数据中也可以看到几家社区团购小程序的对比情况。

值得一提的是，2月之后社区团购小程序活跃用户留存一直保持较高水平，2020年的次月平均留存率约31%，活跃用户主要分布在中部和东南地区，湖北、广东、湖南三省的活跃用户数占比最多，总体约占42.3%。

小游戏

2020年小游戏上榜频次波动明显，2月份达到全年高峰。从阿拉丁指数TOP100细分小游戏分布来看，休闲类、品质类游戏热度居高不下，轻度小游戏上榜占比超六成，棋牌、角色类游戏的用户留存率较突出。

今年微信小游戏也迎来了品质性能、场景、用户、精细化运营、品类玩法和变现等方面的升级，很大程度上提升了小游戏的品质化和商业变现空间，而随着轻度超休闲游戏买量成本上涨，变现效果差等痛点的突显，中重度小游戏也成为了长线经营和盈利的重头戏。

生活服务

生活服务类小程序的2020年的平均上榜率约为24%，互联网头部企业占主流，用户偏爱使用出行、旅游类等生活服务小程序，满足用户便利性需求，且头部集中化明显，交通查询和预订场景占绝对主流。其中，「中国南方航空」在2020年实现数字化升级，进一步优化了“以客户为中心”的乘机体验全流程，成功为千万用户提供一站式线上服务，目前用户规模已达2000万。

据《2020年小程序互联网发展白皮书》数据显示，打车/拼车、共享单车类小程序活跃用户规模较大，未来仍有增长趋势。同样，共享充电服务在小程序端也展现出巨大的潜力。小程序领域共享充电第一的「小电充电」，长期居2020年阿拉丁指数小程序月度榜单共享充电类首位。小电在小程序赛道的激烈竞争中脱颖而出，目前已覆盖1600座县级以上城市。

除此之外，专注社区领域的营销与服务商亲邻科技旗下的「亲邻开门+」也成为2020年工具类小程序创业黑马，开门人次月均增长速度可达15.8%，实力抢跑智慧社区服务新场景。

了解更多细分行业信息请点击文末[阅读原文]查看阿拉丁《2020年小程序互联网发展白皮书》......

03

小程序第三方服务生态

《2020年小程序互联网发展白皮书》指出，小程序服务商的数量在2020年大幅增长，从2019年的8200家上升至40000万家，实现了387.8%的增长。平台方基础功能的释放加速了服务商市场的洗盘，倒逼服务商进行服务升级，目前主要有业务布局、产品服务和竞争策略三大方向。

同时，精准营销也成为了未来服务商的业务布局的主流方向，「微盟」的惊人业绩正好印证了小程序互联网中第三方服务商的可扩展市场空间和发展方向。2020年，「微盟」智慧零售助力巴拉巴拉单月GMV破7000万，联想乐呗单场直播GMV破1.2亿，成功颠覆了私域直播的想象空间。

未来，第三方服务商还将继续受益于企业加速数字化转型升级的布局。

04

八大发展趋势预测

趋势一: 消费者和企业“心智” 成熟，2021年全网小程序交易规模超4.5万亿

随着消费者的行为变化，企业和商家的经营理念也在发生根本转变，加速线上化、社交化、数字化的经营成为广大企业和商家的必选项，小程序作为线上化、数字经济化的必要链接器，未来发展空间将不断扩大，高速发展的速度不会停止。因此预计2021年全网小程序交易规模将超4.5万亿，其中微信小程序交易规模将超3.5万亿；全网小程序数量将超750万，其中微信小程序数量超450万。

趋势二: 微信功能迭代将进一步加速，小程序将成为社交商业化核心承载

根据阿拉丁统计平台数据统计，微信小程序目前存在近100个进入入口，是承载微信商业化最有优势的路径。未来小程序同视频号、微信小商店、搜一搜、公众号等在功能链接上将进一步完善，打造完美的商业闭环，2021年将成为小程序经济圈发展的新台阶、新拐点。

趋势三：小程序将覆盖更多企业，集中三大方向助力企业完成数字化转型

2020年在经济的内外压力下，许多企业开始疯狂赶工布局数字化计划和项目，追赶数字化进度。预计未来80%以上企业将投入数字化建设，小程序全行业覆盖率将超过60%。2021年小程序将在流量拓界与获取、用户洞察与留存、商业变现等三大方面助力企业加速数字化转型。

趋势四：品牌DTC直营继续高速进入小程序，为创业者提供新机遇

中国年轻一代的消费者获取信息的方式，全面来自互联网，搜索引擎，视频网站，社交媒体等。中国品牌DTC直营市场份额远远被低估，预计2021年在品牌DTC创业者带动下，市场份额达到30%以上。

注：文/阿拉丁研究院，文章来源：阿拉丁指数(公众号ID：gh_ce59f321daf5)，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。