kpi是什么意思 什么是KPI

1.什么是关键绩效指标

关键绩效指标(KPI)是衡量管理岗位工作绩效的量化指标，是绩效合同的重要组成部分。

2.2的特点。关键业绩指标

基于公司战略目标的分解，并随着公司战略的演进而修正。

它是一个能够有效反映关键绩效驱动因素变化的衡量参数。

这是对绩效结果中有影响的部分的衡量。

它应该是关键业务运营的反映，而不是所有运营流程的反映。

由最高领导决定，考官同意，组织保持横向和纵向的一致性。

3.3的值。关键业绩指标

公司战略的执行得到了有力的推动。

为绩效管理和上下级沟通奠定了客观基础。

让高层领导清楚地了解对公司价值最关键的业务运营。

让管理者专注于对业绩有最大推动力的业务活动。

使管理人员能够诊断运行中的问题并及时采取措施。

4.关键绩效指标的设计来源

5.5的主要作用。kilometers per liter 公里/公升

根据公司发展规划或目标计划，确定部门或个人的绩效目标。:

监控与绩效目标相关的操作过程。:

及时发现潜在问题，找出需要改进的地方，反馈给相应的部门或个人。:

KPI产出是绩效评价的基础和依据。.

6.6的基本方法。KPl设计-鱼骨图分析

“鱼骨图”分析方法：的主要步骤

确定个人或部门的业务优先级，并确定哪些因素与公司业务相互作用。:

确定业务标准。.定义成功的关键要素，并确定满足业务优先级所需的战略手段；

确定关键绩效指标，分析影响每个绩效标准的实际因素。.

根据公司级KPI，将指标逐步分解到各个部门，再分解到下一级部门，再分解到各个岗位。各部门、各岗位的关键绩效指标采用层层分解、相互支撑的方法确定，采用定量或定性指标确定。

7.7的分类。关键业绩指标

关键绩效指标主要分为效益类、经营类和公司管理类。