如今中国的企业很多，大部分工厂分为QC和QA，但是真正知道区别的人很少。深圳大多数小型民营企业为了节约成本，只注重质量控制，在质量保证方面可能只做一些简单的事情。以下描述了质量控制和质量保证之间的区别。
QC的概念：英文Quality Control，质量控制，产品实现过程中的质量检验，发现质量问题后的分析、改进和不合格品控制。一般工厂会将生产过程的质量控制分为以下四个质量控制阶段：
IQC(进货质量控制，进货检验)
IPQC(过程质量控制，过程检验)
FQC(最终质量控制，成品检验)
外出质量控制，装运检验
QC关注的是产品和产品实现的过程控制，而不是质量体系(体系)。这是QC和QA的主要区别，其目的与QA是一致的。QA是产品实现全过程的质量保证，但它是“满足或超越客户要求”
QA:质量保证，质量保证，通过建立和维护质量管理体系，确保产品质量没有问题，从工厂交付的产品质量有保证。一般包括：系统工程师、SQE(供应商质量工程师)、CTS(客户技术服务人员)、6sigma工程师、可行性实验工程师、测量仪器校准与管理等。
QA不仅要分析问题在哪里，还要知道如何改进这些问题的解决方案，以及未来如何预防。QC知道问题后会尽量控制，但不一定知道为什么要这样控制。
举个例子：QC是警察，QA是法官，QC只需要逮捕违法的人，但不能阻止别人犯罪，最后给别人定罪，而法官只是制定法律预防犯罪，依法宣判并处置结果。
因此不难得出结论，QC主要是质量缺陷发生后的一种质量检验活动，已经存在，期望通过检验发现和选择缺陷。QA主要是提前的质量保证活动，以预防为主，提前做好控制措施，希望降低缺陷的发生率。
QC是使产品达到质量要求的质量控制检验活动，主要包括检验、纠正由缺陷引起的操作方法或过程、反馈缺陷；比如QC对生产检验中发现的不良品进行剔除，然后将不良品的相关信息反馈给工厂相关部门负责人，采取改进措施。因此，QC的控制范围主要在工厂，其目的是防止不合格产品投产、转移到工厂，确保产品符合质量要求。
质量保证是提供产品质量保证和质量预防，以满足客户的要求。虽然客户认为你提供的产品能够满足他们的质量要求，但在营销计划的初期以及项目评审、产品开发、订单评审、物料采购、进货检验、生产过程控制、出货检验、售后服务的后期阶段，仍然需要留下相应的质量。
数量记录，确认工厂活动的每一步都按照客户的要求进行。QA主要提供产品质量保证和质量预防，因此需要对从了解客户需求到售后服务的全过程进行管理，这就要求企业建立质量体系，在每个过程中制定相应的文件规范和活动，并留下活动实施的记录以备查询。这种保证可以分为内部保证和外部保证：外部保证让客户放心，工厂按照他们的要求生产和交付产品；内部是为了让工厂BOSS安心，因为BOSS是产品质量的第一责任人，他要对产品质量事故负全责，从而督促企业真正重视质量。因此，为了避免承担质量责任，BOSS必须要求相关部门按照文件规范开展各项活动，并留下相应的记录。然而，这是不可能的
前者是通过一些检验方法控制产品质量达到要求，后者是建立体系，保证体系按要求运行，提供内外信任。同时，QC和QA有相同点：QC和QA都要进行检查和验证。如果QC按照标准测试产品，是为了验证产品是否符合规定的要求。
QA进行检验和体系内审就是验证产品和体系运作是否符合标准要求，又如QA进行出货稽核和可靠性检测，就是验证产品是否已按规定进行各项活动，是否能满足规定要求，以确保工厂交付的产品都是合格和符合相关规定的。综上所述：QC和QA必须共同相互协作，相互监督，才能满足客户对产品的需求，不断增强客户对产品的满意度。
老调重弹也可以出新意，作为质量人，肯定都会听过QC,QA,QM这三个词，相信也有很多人对此一知半解，我们质量圈接下来就用一图一表来将这三者的关系屡清楚。用5W1H的方式来了解。
What，什么是QC/QA/QM，定义是什么?
QC英语全称为Quality Control。中文为质量控制，是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。
QA英文全称为Quality Assurance。中文为质量保证，是用于提供质量要求会得到满足的信任.
QM英文全称为Quality Management。中文为质量管理，是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。以上可以看出，层面是依次升高的，范围是越来越大的。
Why，为什么?每个词使用的目的是什么?
QC的目的是为了保证产品质量满足要求的程度;
QA的目的是为了保证过程的能力，保证持续的信任。
QM的目的是为了维护体系的正常运行，以持续发展运营。以上可以了解到涉及的对象是不一样的。
Where，在哪?而这里是想说明使用的范围在哪里?
QC面向的是具体的产品。
QA面向的是体系的各个过程。
QM面向的是整个体系管理的系统方法。面对对象也是范围越来越大。
When，何时?在什么时间点实施?或者说时机。
QC是短期事件，
QA是中期事件，根据具体事件保证其前期及后期的稳定或能力，属于战术问题。QM是长期事件，长远考虑，战略眼光看问题。
可以看出高度越来越高，考虑越来越远。
Who，由谁?具体执行人是谁?
QC的执行人是检查员;
QA的执行人是工程师及中层管理人员;QM是高层管理人员。
How，怎么做?
QC通过具体的检验实现，依据作业指导对产品各项性能指标实施检验。
QA通过各种质量工具，对未检验的或即将生产的产品的质量状态及客户要求，提供质量合格，稳定的依据，给客户以信心。
QM通过体系内外审核，持续改进等系统管理的方式实现。
同时，这三个词也一定程度上代表了质量的发展历史及发展方向。在20世纪20年代时，质量的工作就是检验，将出厂的产品100%检验来进行管理。
随后，为了解决问题，减少不良品，将成品检验提前到过程控制，通过检验得来的数据进行统计，逐渐有了帕累托图，SPC等手段来控制并保证出货产品质量。
再往后，就是全面质量管理，质量不只是质量部门自己的事，质量也不仅仅代表着产品和过程，整个公司的运营都是质量的管理范围，我们搞体系的可以看到，质量目标的建立，分解，达成及改善都需要体系的支持与完善。涉及各个部门各个环节。
各位可以看看，自己的公司在这几方面都做的如何，未来的质量将渗透在各个部门，就像电影《超体》得结局一样，无处不在，那时可能已经没有质量部。而如果你还处在以往的观点，那么你就的格局受到局限。毕竟个人也要持续改进，与时俱进.
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