家电企业纷纷开微店超5成网友不看好 家电行业的微店之战开始了。两大家电销售大鳄苏宁和国美已经表示要进微店,每转一圈就开上万家。大力推广微店的不仅仅是家电卖家,还有家电厂商。今年7月初,海尔宣布两周内打造3万家微店;美的目前正在推广“美的合作伙伴”微店平台.
针对家电企业微店之争,红网3C家电频道发起《家电企业员工开微店,你怎么看?》网络调查。调查结果显示,超过50%的受访网民对家电企业开设微店的“举动”并不乐观,近50%的网民担心在微店买到假货。相比之下,网民更倾向于通过“综合家电商店”、“天猫、网上商城、网上旗舰店等成熟大型电商”两种渠道购买家电。
市场:家电企业布局移动端,鼓励员工开微店
微信营销最近在家电行业备受关注。国美电器总裁王俊洲分析了2014年的业绩,表示国美在线能否实现100%的增长,关键在于员工的微店。目前,国美已经在Xi和厦门试点了微店模式,员工已经在国美微店APP或微信商城开设了微店。微店60%-70%的产品是公司指定的强制热销产品。向亲友推荐产品销售后,员工可以获得与线下商店基本相同的佣金。
另一家连锁巨头苏宁早在去年年底就开始鼓励员工大规模开设微店。根据苏宁提供的数据,微店APP注册用户超过10万,超过50%的苏宁员工开设了微店。苏宁的模式是,微店的商品全部来自Suning.cn,员工根据自己的兴趣爱好经营微店。
不仅家电卖家,家电厂商也在大力推广微店。美的正在推广“美的合伙人”的微店平台。平台是开放的,任何感兴趣的人都可以加入。7月初,海尔正式宣布即将推出的微店计划,将招募至少3万名厂商在海尔微店平台上创业,并吸引个体厂商成为其全新的销售渠道。
苏宁国美鼓励员工开微店,那么员工开微店能给门店带来价值贡献吗?美的海尔招“合作伙伴”做微店。企业做微店和个人做微店有什么区别?据业内人士介绍,微信业务经过近两年的快速发展,已经逐渐迎来了瓶颈期。但是家电厂商推出的微店和之前的家庭推出的微店是不一样的。他们推出的其实是一个微店平台,上面有好几家微店。微商通过微店平台统一管理发货、安装、售后服务,可以让消费者更放心。比如苏宁、国美店的同类产品价格与实体店同步,售后服务也是一致的。
调查:超5成网友不看好家电企业开微店
家电企业虽然看好“微店”领域,但可能会受到朋友圈“毒面膜”事件的影响,对家电企业开微店政策的接受度并不太高。根据红网3C家电频道的调查结果,52.55%的网民不看好这项政策。“不乐观的原因有很多。我怕买到假货,价格不占优势。”网友鲁说。调查中,49.93%的网民认为“现在朋友中假货泛滥,怕买假货”,33.29%的网民认为“家电企业微店大部分商品价格并不比JD.COM、淘宝等电商优越”,这是他们不看好的原因。
但仍有47.45%的网民认为家电企业布局微店大有可为。他们认为定期供货,统一售后是微店的优势。根据调查结果,43.49%的网民认为家电企业开的微店“质量可靠,都是正规店”,39.33%的网民
在“你认为家电公司开微店最重要的是什么?”其中,29.07%的网民认为“货源”很重要,27.32%的网民最看重微店的“售后”,16.69%的网民会考虑微店的“价格”。“过去两年蓬勃发展的微店带动了微信业务的大浪潮。看了一下,他们朋友圈一半以上的人都在做微信业务,但微信业务毒口罩事件的曝光,会让人对商品质量产生担忧。微店的货源很重要。”网友“丁当云”认为,商品质量是保证微信业务运营的第一要素。
除了家电企业的微店,你更喜欢用哪种方式购买家电?调查结果显示,偏爱天猫、线上商城、线上旗舰店、综合电器店等成熟、大型电商的网民较多,分别占34.36%和32.89%。“这些家电的销售渠道都很成熟,需要及时维权,也能找到渠道。”网民文鼎说,他通常选择在实体店购买家用电器,而小家电大多在网上购买。
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