【干货】微商与客户交流这些雷区别碰！

【干货】微商与客户交流这些雷区别碰！ 做销售，你需要从对话中知道你的客户是谁，你需要看着人家说话才能事半功倍。如果你一直和你的顾客争论一件事，会适得其反。

除了说话的方式之外，还应该避开这些雷区：

1.别讨论主观性很强的话题

作为一个新的微信业务，由于进入时间短，经验不足，最好不要和客户讨论一些主观性很强的话题，不仅因为主观话题对你的销售没有太大的作用，而且更容易失去订单，失去客户。

你可以从客户的角度进行一些讨论，但你应该在辩论中巧妙地将话题引向产品。

2.避免隐私问题

一些商家认为与客户交谈的隐私可以拉近他们之间的距离。

事实上，如果不是，这些对你的销售有什么实质性的意义吗？显然不是，这种隐私话题不仅没有意义，而且浪费你的时间和销售机会，还会引起客户的反感，从而把你拉入黑名单。

所以要了解客户的心理，体会客户的感受，不要把隐私当成和客户沟通的谈资。

3.避免不雅之言

不雅言论不仅会大大降低你的个人形象，还会对你的销售产生负面影响。

所以在和客户沟通的时候一定要避免不雅的言语。毕竟每个人都想和有涵养有水平的人相处，保持优雅的谈吐，可能会给你带来成功的捷径。

4.不要采用质疑语句

从销售心理学的角度来看，总是质疑客户的理解能力，会让客户觉得得不到最起码的尊重，从而导致不满，进而产生逆反心理。

因此，在与客户交谈时，不要总是使用“你明白吗”、“你明白我的意思吗”等质疑性的语句，这会引起客户的反感。

如果你担心客户不理解你的解释，可以用“你有什么需要我详细解释的吗”这样试探性的语气，这样会让客户更好的接受你。

微信业务是建立在人与人之间的牢固关系上的。做微信生意也是交朋友。平时可以多学习一些心理学和沟通技巧，尊重别人，适当开玩笑，会有意想不到的收获。