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淘宝开店客服在哪?在哪里设置客服?

时间:2021-02-20 10:36:17
摘要: 最近很多淘宝卖家小白咨询淘宝开店在哪里设置客服的相关信息,为了尽可能的让大家明白怎么设置,把具体的设置方法分享在下面了,希望还不知道的朋友,尽快的学习,然后给自己店铺设置一下客服账号哦。

淘宝开店客服在哪?在哪里设置客服? 最近,很多淘宝卖家小白咨询淘宝在哪里设立客服。为了尽可能让大家知道如何设置,他们分享了下面的具体设置方法。希望不了解的朋友尽快了解一下,然后给自己的店铺设立一个客服账号。

淘宝开店客服在哪?在哪里设置客服?

一、在哪里设置客服?

如果网店要加客服,只需加淘宝号的子账号:

1.登录淘宝账号,进入“卖家中心”,在左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”

2.进入子账户管理页面后,可以看到目前自己网店可以创建的子账户数量(可以创建3个,免费获得2个)

3.子账户设置相对简单。你可以在公告栏上看到最新的信息。操作指南指导新手如何设置子账户权限,创建子账户,点击“新员工”添加成功。

二、如何修改客服的灯光时间?

登录淘宝网站,已经开店的账号登录淘宝卖家中心。

点击左侧大类“店铺管理”中的“店铺装修”

客服灯光图标上方,有一个编辑命令

您可以查看几个主要类别的客户服务设置,您可以转移、设置权重、添加客户服务员工等等

设置显示和访问的所需号码,然后保存。店铺首页显示的客服时间是设定好的。

其实我觉得做淘宝客服需要掌握很多技巧,不是随便就能做到的。比如买家在咨询产品的时候,我们也可以推荐相关产品。虽然设置淘宝客服账号很简单,但是我们想做好的事情也需要不断的学习。

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