饭店禁止自带酒水合法吗 餐馆禁止自带酒水合法吗
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说到外出就餐,相信大部分消费者都遇到过“禁止自带酒水”和“拒绝自带酒水”的情况。那么酒店禁止自带酒水合法吗?让我们和边肖一起来看看吧。
说明专家酒店禁止消费者自带酒水或者以店堂告示的形式向自带酒水的顾客收取“开瓶费”,违反了《消费者权益保护法》的相关规定,是侵犯消费者自主选择权的行为。所谓“自主选择权”,就是消费者可以尽可能选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品的品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,自主决定接受或者不接受任何一种服务。事实上,商店通知酒店禁止自带饮料剥夺了消费者的选择权。对此,《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以店堂告示、格式条款、通知、声明等方式对消费者作出不公平、不合理的规定。否则该条例将无效。总之,酒店禁止顾客自带酒水或收取“开瓶费”是违法的。
消费者遇到这样的情况该怎么办
此前餐饮行业“禁止自带酒水”是违法的,所以即使有举报也很难保护消费者权益。前几天最高法明文规定“禁止自带酒水”,确认是违法行为。“团购客户禁止自带酒水也是侵权,消费者也可以举报。”当然,消费者也可以通过法律程序确认该条款无效。
相关法条: 《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者与经营者发生消费者权益争议,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
以上是“酒店自带酒水合法吗?”如需了解更多酒店消费维权等酒店安全知识,请持续关注公共场所安全常识专栏。