饭店虚假销售处罚规定 虚假销售退一赔三
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根据《消费者权益保护法》、《欺诈消费者行为处罚办法》,欺骗消费者行为是指经营者在提供商品或者服务中,以虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,造成消费者合法权益损害,应当受到处罚并承担责任的行为。让我们来看看边肖酒店的虚假销售处罚。
消费者进入一家餐厅就餐消费,就会与店家形成事实上的合同关系。合同关系受《消费者权益保护法》规范,同时适用《合同法》的相关规定。自愿、平等、公平、诚实信用的原则是双方应当捍卫的最起码的规则,也贯穿了前述法律的相关规定。消费者在消费或者接受服务时,有权获得质量保证、价格合理、计量正确的公平交易条件。但是有些酒店对消费者采用虚假销售,这样的行为会受到处罚。
根据《价格法》的规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易。价格主管部门可以依据《价格法》第四十条第一款查处违法经营者,工商部门可以依据《反不正当竞争法》第二十四条第一款查处违法经营者。违反明码标价规定的经营者,也可依据《价格违法行为行政处罚规定》没收其违法所得,并可处以5000元以下罚款。
同时,边肖提醒部分消费者,当自己的权益受到侵害时,觉得向商家客服投诉无异于向别人的站点泼水,很容易被封;向维权组织投诉周期长,效率低,速度慢,解决不了实际问题,最后觉得投诉无门,干脆吃了哑巴亏,有资格花钱买教训。这是非常不负责任的处理方式!不但没有得到应有的权益补偿,反而会增加无良商家的气焰!所以,如果真的陷入消费陷阱,自身利益受到侵害,我们一定会拿起法律武器,维护自己的权益,绝不手软!
消费者在消费前应对消费规则有清醒的认识,在遇到“最低消费”、“天价餐费”等霸王条款时,有权拒绝经营者的强制交易行为或向消费者协会或工商部门投诉。做一个聪明的消费者,提高维权意识,比指望行业自己整顿更实际。
以上是对酒店虚假销售的处罚措施的介绍。如需了解更多酒店消费维权等酒店安全知识,请持续关注公共场所安全常识专栏。