315维权投诉方式有哪些 315维权投诉
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说起315维权,你应该不陌生。最重要的是帮助消费者提供维权服务。只要你认为自己的消费者权益受到了损害,就可以通过投诉来维护自己的合法权益。下面让我们来看看边肖。315维权投诉方式有哪些?
315维权投诉方式有哪些?
当你的消费者权益受到损害时,你可以选择拨打12315投诉。同时,2017年新增网站直接投诉。
国家工商总局推出12315互联网平台,全国消费者可以通过互联网进行消费投诉和维权。1315互联网平台于3月15日正式上线。app名称为“全国12315互联网平台”,微信微信官方账号为“全国12315互联网平台”,微信小程序名称为“12315”。
具体投诉流程是什么?
1.打开浏览器,输入315搜索,页面跳转。
2.点击中国315投诉中心的选项,页面会跳转到315官网。
3.在注册界面,填写相关信息进行注册。注册,写投诉建议,查看投诉结果。
对于消费者的投诉,工商部门应当在接到投诉之日起七个工作日内处理完毕,并告知消费者。
103010第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理完毕,并告知投诉人:
(一)受理符合条件的投诉,并告知投诉人;
(二)不符合要求的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
以上是关于315维权的常识介绍。相信通过边肖的介绍,大家对315维权有了新的认识。如果想了解更多315维权的信息,不妨继续关注。