微办公平台怎么样(微办公平台品牌介绍)
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5月31日,DoNews5记者翟继茹在本届数博会上表示,奇鱼微办公室是为数不多的专注于移动办公领域的企业参加了本届数博会。 与传统的移动办公平台相比,奇鱼办公室副总经理黄喆介绍,奇鱼的优势在于AI智能化和一体化链接企业大数据。
2015年是中国移动办公领域的“爆发之年”,奇鱼微办公室也在这一年加入了激烈的竞争。 2015年4月,微办公室首次提出一体化移动办公平台下线,并正式推出客户管理(CRM )系统。 同年11月发售项目管理(PM )系统。 2016年1月,微办公企业开通邮箱服务,10月微办公首次开通智能呈现服务,为支持企业决策,采用AI算法分析企业数据并实现报告自动化。
对于业界免费提供移动服务的做法,黄连认为“免费=免责”。 免费模式根本不符合商业逻辑和常识,产品质量和服务得不到保障,企业也无法产生安全感。 奇鱼事务副总裁黄喆介绍,奇鱼微办公智能一体化移动办公平台目前已服务超过5万家企业。
黄喆表示,奇鱼的发展轨迹遵循从一体化到智能化的逻辑,希望借助人工智能和大数据提高企业管理的“成绩”和“效果”。
对于奇鱼微办公平台自主构建集成了CRM、OA、PM、IM、HRM等一体化模块,为何不选择一个模块进行深入挖掘,黄连认为管理与其他行业不同,是一个综合信息化处理的过程更重要的是,奇鱼微办公室的愿景是在一体化智能移动方面更深入,只有穿透各模块之间的使用数据,才能实现精准的AI分析、最全面的企业数据图片、数据价值最大化。
2017年5月,奇鱼推出V3.1移动办公产品,除了对客户管理、任务、项目管理等模块进行升级改进外,最核心的变化是发布基于AI SaaS技术的智能CRM产品——“揽客”
“透客”通过大数据和AI算法,分析微办公平台上的企业数据,根据企业客户所在行业、行业地位、发展需求等信息,寻找准确的客户,高效的客户流程,控制销售流程和快速的流程
黄喆表示,“透客”有三个功能,分别是客户评价、成功体验分享和潜在客户推荐。 “透客”可以根据企业输入的关键词信息进行语义分析,根据此前访问客户的时间、次数、成功率等信息对数据库客户进行分析,并打分,表达什么类型的客户最符合用户需求、成功率最高。
其次,“分享成功经验”功能通过推荐与当前关注的客户最相似的成功案例,并智能还原跟进过程,形成经验分享模块,帮助销售人员更好地与客户沟通。 黄喆认为,分享成功经验是提高企业转型效率、让新人快速学习的重要手段,在销售中至关重要。
最后,“揽客”的“潜在客户推荐”功能可以根据客户的自身特点、使用行为、目标区域行业,在上千家外企知识图谱中匹配优质潜在客户线索,为企业提供不断合作的机会。
黄喆表示,大数据有定量和定性两个层面的考虑,与大多数以定量为对象的企业不同,奇鱼微办公室的优势在于利用AI算法定性数据,为企业提供精准的信息,有效完成各项管理工作。
目前奇鱼微办公用户包括蒙牛、零点咨询、精品折扣、中海地产等知名企业。 奇鱼微办公室表示,蒙牛集团一年仅使用一次服务,就可节省约3千万美元的纸张成本。 在服务蒙牛这样的大企业时,奇鱼微办公室将以插件平台的方式,根据企业情况提供轻量级定制服务,搭建大企业内部的专用平台。