什么是详情页广告,设计详情页需要注意事项
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电子商务APP把重点放在商品详细页面上,建立优秀的商品详细页面,可以完全提高转化率! 本文从UI设计、交互体验、文案撰写人、产品商业模式出发,谈谈电子商务的APP产品详细信息页面是如何“颠覆”用户的。
淘宝vs京东
说起电子商务APP,一定少不了“淘宝”和“京东”。 请看下图淘宝和京东产品详细页面的设计。 最大的不同在于,京东比淘宝上的“现在就买”按钮少。 这是为什么?经营模式上分析
早期淘宝的C2C模式类似于现在的咸鱼和58,后来进入企业,变成了B2B2C模式,但淘宝C2C的DNA基因还大量存在。 京东最初是自营B2C模式的自营物流配送,但由于现在仍进入第三方企业,模式也变成了B2B2C模式,但京东自营B2C模式在平台上占有很大比例。从交互上分析
交互的表现也是如此,点击淘宝上的“加入购物车”需要用户选择规格; 京东选择默认展示的商品,加入购物车。 淘宝商家详情页面在右上角弱化了购物车按钮; 京东把购物车放在放购物车的旁边。 将商品放入购物车后,不选择购物车页面淘宝也放入的商品; 京东会选择用户加入购物车的商品。 小结 从经营模式分析,两家重点不同,互动方式也脱颖而出,淘宝平台更注重单品快速交易。 京东希望用户能把想买的东西放进购物车,统一结算,平台也能更方便地统一配送。 因此,可以看出B2C的产品会强烈参与购物车。 例如,纯粹的B2C的小米商城和网站容易精挑细选,强烈参与购物车。设计APP商品详情页的四个步骤
详情页细节分析
分析优秀的商品详细页面是从哪些方面感动用户,刺激用户购买的。 我们在设计商品详细页面时,需要把用户当成我们的男女朋友对待。 整个设计过程分为四个步骤。 用户购买商品其实是这个过程。 首先要知道商品(1米8大很帅),其次要信任商品(人品没问题),创造购买价值(和他恋爱比较好),最终转换购买)互助结婚! 分析两个卖奢侈品的APP产品的详细信息页面: 用户识别商品的过程其实非常短的可能只有几秒钟。 米兰的页面设计一开始并没有让用户感受到商品,更没有强调奢侈品最重要的一点,品牌! 标题的行间难以阅读,整体的UI界面设计很强的淘宝风! 寺库做好区别于淘宝京东的差异化设计,树立自己的品牌认知,第一屏高清大屏幕牢牢抓住用户,强调品牌TUPLUS/途加,整体给人以信任感! 只要在人群中仔细看到你,就不能再忘记你的脸了) 用户迅速了解商品是不够的。 接下来,让我们看一下这两种产品在屏幕上向上滑动给用户带来的信息和感受。 在这里需要建立与用户的信任。 是的。 米兰没有评论和商品的详细情况。 真的很辛苦。 如果幻灯片不够,建议使用相关产品。 此时,很多用户已经逃跑了,如果没有确立信任基础,就很难有结果。 评论功能往往能营造热门的氛围,根据大众传播效果的其他用户的评价引导用户的判断,引导用户的心理和行为。 例如,一个女孩认识一个男孩,女孩身边朋友的好朋友都说这个男孩好! 是的! 值得托付! 女孩子可能会听从她们的话。 至少能增强对这个男孩的好感! 所以追女孩必须先搞定她的好朋友。 否则,亲友以“我觉得这个人不太好”为结束。 有点跑题了! 总之评价可以建立基础的信任感! 寺库的页面交互非常符合用户的心理,是一直向上滑动的流程。 商品-评论-详细信息-推荐。 如果评价不能完全打动用户,建立信任,详细页面就要大显身手。产品的详情能不能走进用户心里,了解用户,解决用户痛点是非常之关键! 想象一下用户在购买奢侈品时关注哪些方面,对整个购买过程有哪些担忧。 当然,也必须强调产品的核心卖点。 TUPLUS/途加这个产品的详细信息页面是以下流程。 介绍该产品获得两个国际奖项,然后详细介绍产品功能; 中间加入了购买奢侈品形象的人的使用场景()如果好人制作使用场景,用户会联想到自己使用时的形象气质)。 详细介绍产品的权威性——正品保证、资格证书。 这将有力地解决用户的担忧和痛点! 详细的信息页面解决用户的担忧和痛点体现产品的价值。 商品权威鉴定的详细介绍有图有实。 点击进入“寺库鉴定”页面。 首先介绍如何通过视频辨别产品真伪。 我们有专业的鉴定产品真伪团队、团队发展历程、行业资质证书等信息传递给用户。 产品安全保障值得购买。 这关系到对用户从基础的信任到有价值的认可。 当用户下单时,用户具有“避免损失”的效果。 (也就是说,人们遭受损失时的痛苦远远大于获得收益时的痛苦。 )此时,只要在下单成功的页面上提示“购买成功”字样,用户就不会感受到刚刚损失的心理安慰,发现自己在冲动消费,并立即退款。 在这里,“恭喜你成为第xxx个有品味的人”、“恭喜你拥有能给你带来美好生活的xxxx产品”等,说明我们的产品很好,称赞用户的品位,让产品给用户带来任何体验 最后总结一下,设计APP商品详情页的四个步骤: 帮助用户快速了解产品 获得用户对产品的信任 让用户感受到价值(分散注意力,解决用户的痛苦和担忧); 最终实现产品购买的转变(售后服务的良好体验、口碑的形成、二次购买的促进)。营销心理学效应
锚定效应
场景化来说,在一家服装店买衣服,导游连续推荐三件3000件以上的衣服,第四件都推荐同样设计只有1800件的时候,你会觉得很便宜。 这就是锚定效应。 再举一个例子,快餐店墙上的菜单,从上到下依次是便宜到贵,但最后一个是便宜。 这样的话,最后的东西会大幅提高销售额。 (套路! 充满世界的道路! ) ) 那么,这种锚固效应是如何应用于APP产品的呢? 例如,一件商品价格为200元,但可以接收效果。 店铺会送30元的优惠券。 这样的话,加上200的价格,进行170的结账,用户会觉得很有价值。诱饵效应
两种商品的价格都一样,但如果有一个赠品的话,就会吸引用户。 例如,在淘宝上买东西,你会发现收到商品后商家发了很多东西。 这样,购买者容易获得好评,退货率也下降,产生二次购买效果 也有卖奶茶的人,第二杯半价,两杯8折,买一个送一个等商家的活动。 都是诱饵效应。从众效应
上面提到了大众效应,这里不做过多的说明,但列举了APP商品详细信息页面的情况: 很多详细页面都有这样的小对话提示。 “177xxxxxx177是我刚买的这个产品。” 之后经常看到的是“大家都在看”、“买了这个商品的人也买了”,起到了很好的效果!
稀缺效应
这不难理解,在APP的商品详细信息页面上,大多只剩下几件,有些APP永远是剩下的几件商品,但永远卖不出去。 限时活动也有这样的效果,让用户觉得不买的话马上就没了。 不买的话不会便宜!
损失规避
人通常关注的不是得到什么,而是自己失去什么。 对损失有强烈的恐惧感,具体如何活用在上面的报道中具体说明了。
心理账户
两家酒店同样消费着500的送货券。 一个用现金,另一个送8折优惠券,用现金花钱的客人,一定会再来的。 他们手里拿的是钱,不花的话会吃亏的。 对折的效果并没有改变顾客更强大的价值观,他们会想是我去了还是消费了,是不是打了折扣。
所以,用APP寄现金的话效率会变高!
最后
营销心理效应要在商品明细页面上发挥重要的转化作用,善于运用。
设计与艺术不同,设计往往有目的性,有商业属性,所以设计师只有联系更多的维度去思考,才能设计出好的产品
最后我要说的是,只追求视觉表现的UI设计师,都是流氓!