营业员是做什么的（营业员具体是做什么的）
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类目：知识大全
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【商户信息】
【货源详情】
大家好，小方为大家解答以上问题。售货员是做什么的？很多人不知道店员到底是干什么的。现在让我们来看看！在商店里，任何地方。
大家好，小方为大家解答以上问题。售货员是做什么的？很多人不知道店员到底是干什么的。现在让我们来看看！
商店里随处可见店员。如果客户有什么疑问，销售人员会第一时间给予解答。店员是一个很普通的职业，但是很多人可能不知道店员是做什么的。接下来我们就来看看。
销售人员是在营业场所从事商品和服务销售的人员。从市场营销的角度来看，所有直接与客户见面，以向客户提供销售服务为目的的人都可以称为销售人员。这里的销售服务包括售前、售中、售后三个阶段。从狭义上讲，所有在商业服务的商店里等待和接待主动上门的顾客的人，都是营业员。售货员也可以称为导购员。
要成为一名优秀的销售人员，你通常需要做到以下几点：
1.微笑，主动和客户打招呼，询问客户需要什么，问清楚，亲自带客户到目的地。
2.问一问，答一答，礼貌待人，讲卫生。你不应该让顾客碰你的商品，让他们的手上沾上灰尘。你应该精通商业知识。你要及时回答客户的问题，不要模棱两可，让他们对你没有信心，对你的商品更没有信心。
3.不管顾客买不买，都要热情周到。顾客是上帝。尽量不要和客户发生冲突，服务第一，把客户当成你的朋友，这样就不会缺客户。
4.如果有客户要退货，先了解情况，尽量满足客户的要求，不要因为一时的蝇头小利而忽略长远利益，让客户满意退货。客户的需求就是我们的目标。
5.作为销售人员，你必须睁大眼睛，竖起耳朵。不要只跟一个客户，要灵活机动，妥善处理突发事件。
本文到此结束，希望对你有所帮助。
