10001和10000区别

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【货源详情】

10001:及时、周到、细致服务的全方位体现。高度智能化的服务平台和优秀的业务生成环境，满足各种业务运营需求。10000:建立基于客服平台的基础电信业务和各类电信增值业务快速客户响应中心。

10001是电信自助服务热线，是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的综合服务平台。10000客服热线，通过人工和自动语音方式，全天候提供优质贴心服务。

10001:中国电信综合服务窗口，电信企业与用户信息交流沟通的重要渠道。10000:采用全国统一的特服接入码10000，整合各类电信原有特服号码，以电话网为主要信息交换方式，为用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理、投诉等服务。

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