什么叫营销，营销的模式及策略是什么
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作为广告商，我最讨厌的一种说法是广告是营销的一部分，是营销的子集，Promotion在营销4P中的推广。
广告和营销当然有重合的地方，但两者其实是完全不同的想法。
广告是站在用户的角度看沟通。
营销是站在企业的角度看管理。
市场营销大师菲利普科特勒告诉我哪个词能准确定义市场营销。
师父给出的答案是：
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通过识别未满足的用户需求和估算需求量的大小，识别细分人群和目标市场并进入。
其次，4P战术的组合，生产什么样的产品(product )、设定什么样的价格(price )、选择合适的路线(place )以及促销(promotion )。
这就是市场营销。
Demand Management
但是，需求管理发生在销售之前。 了解市场和需求后再生产、销售。
但是，销售发生后，营销还得继续啊。
这是：
其中之一是管理用户的心智，因为用户对你的看法、评价、评价非常重要，这会影响其他潜在用户的购买决定。 也就是说，3358 www.Sina.com/http://www.Sina.com /心智管理包括对用户的认知管理和用户体验管理。
其二，企业不是锤子买卖，回头客的购买对企业非常重要，现有客户是企业非常重要的资产，所以必须维护市场，维护现有客户关系，维护客户忠诚度。 http://www.Sina.com/http://www.Sina.com /
这样，我们得到了公式：
—— 需求管理
三种管理分别对应售前、售中、售后服务。
品牌资产管理是心智管理的重要组成部分，包括产品(品牌)在用户心目中的知名度、知名度、美誉度、联想度等。
营销是帮助企业管理市场和用户需求，为企业确定谁是我的目标消费者？他们有何种需求待满足？
我卖了你买，我希望你。
我理解你的想法，满足你的需要，你提供我的钱包，双方将维持长期稳定的关系。
Usermind Management
——用户心智管理。
企业甲能满足用户的需求，企业乙也能满足啊。
那对企业来说，必须面对一个问题，与对手相比，我的竞争优势在哪里？
对于消费者来说，企业甲和企业乙必须面对有什么不同的选择，应该选择哪一个？
竞争，这是包括我们人类在内的所有生物来到地球必须面对的第一件事。
Customer Relationship Management
否则，自然会被无情地淘汰。 因为我们今天能看到的所有物种在某种程度上都具备竞争优势。
比如我们人类，我们的力量比不上猩猩，速度比不上虎豹。 于是我们进化了超大型的脑容量。
每天，太阳一升起，非洲大草原上的动物们就开始跑了一整天。 如果狮子跑不动最慢的羚羊，就会被活活饿死。 如果羚羊赢不了最快的狮子，就能吃了。
换言之，——
每天，超市门打开的时候，货架上的品牌们就开始跑了一整天。
如果可口可乐不比百事可乐经典，它就会被百事可乐淘汰。
如果百事可乐不比可口可乐年轻，它会被可口可乐吞下去。
生存竞争无处不在。
陈奕迅在歌《像一句广告》唱道：
找工作的人这么多
为什么你比别人海扁王
寻找爱情的人这么多
为什么你比别人好
对一个求职者来说，不仅要满足面试公司的需要，还要击败其他候选人。
对求爱的人来说，不仅要赢得女神的心，也要战胜其他追求者。
“营销的本质不是服务客户，而是计算，包围和战胜竞争对手。 ”
这是定位论的创造者杰克特劳特说的。
所以，在用户管理之前，必须对市场营销做好前提。
——CRM客户关系管理。
迈克波特在《竞争战略》书中总结了三种获得最基本竞争优势的方法：
总成本领先
差异化
聚焦
重点是在特定领域内为特定群体提供总体成本领先优势或差异化价值。
迈克波特的三个基本战略实际上只有总成本领先和差异化两个
但成本领先本来就是差异化价值。
所以，迈克波特的竞争战略其实只有一种。营销=需求管理+用户心智管理+客户关系管理
特劳特也说过，战略是差异化。
找到自身的差异化优势是企业在激烈的市场竞争中生存的前提，是营销的第一要务。
但是，虽然诺基亚、柯达打败了对手，但他们自己也很快玩完了。
所以做营销，不能只盯着眼前的竞争对手，而要盯着潜在的进入者和替代者，以及上下游的变化。
营销重要的是确立竞争优势，不断提供独特的产品和服务，而不是打败对手，找到自身存在的差异化价值是什么，了解自己未来最独特的样子。
“创造差异化优势”更准确的说法应该是“创造差异化价值”。
市场营销的完整公式是
但营销最大的麻烦在于，它并不是一个甜蜜的二人世界。
例如求职，最重要的是了解自己相对于其他求职者的优势是什么，有什么特别之处。 并了解企业的需求，知道企业需要什么样的人才，力求在面试中给企业以良好的第一印象和认知，与企业建立长期的互惠关系。
比如恋爱，了解自己是第一位的，有什么优点和缺点，了解自己的魅力和价值，相信自己是最独特的存在。 并询问女性喜欢什么样的人，努力在交往的时候让她产生好感，力争和她建立长期的恋爱关系。
不是的，营销是一段三角关系。
对消费者来说，市场竞争过于激烈，难免陷入择业症，必须用简单的方法了解品牌。
其一)无论买哪个商品，都只选择并记忆该类别内有限的几个品牌(7个以下)
其二，每个品牌用一个词或一句话来定义。
比如买豪华车，宝马代表驾驶乐趣，奔驰代表豪华，奥迪代表科技，沃尔沃代表安全，凯迪拉克代表风度，雷克萨斯代表设计和匠心
比如买洗发水，海鲜要去屑，蓬松柔顺，贾斯汀要营养，香农要造型修复……
这叫做定位。
除了企业及其目标消费者，还有——竞争对手。
最后，让我们用伟人的一句话来概括：
能否创造竞争优势，是生存的第一前提。
THE END
作者：空手，广东省广告集团|战略集团总监、微信公众号(ID:firesteal13 ) ) ) ) ) ) ) ) ) )
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