市场组合营销策略，从0到1的整合营销方案和例子！
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类目：知识大全
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【商户信息】
【货源详情】
项目背景
公司做汽车市场，基础业务为洗车，模式为高端小区地下车库车险站，主要形式为“晚上养车”，即晚上做洗车业务，中午休息。 另外，洗车时要进行车身损伤、保险有效期、维护有效期等工作采集。
因此，有很多联动业务，为了提高其他业务的成交，开发系统对市场部进行分析和外部调用，同时向管理层进行产品战略的调整。
项目开展
在制作新产品之前，会进行用户调查、市场调查、使用场景等专业术语，但在实际工作中，这些过程很少，尤其是不大不小的公司。 基本上上司要求系统，所以要找到各部门的负责人开始讨论，询问其他部门的负责人要求什么，收集他们的需求并记录下来，综合报告。 我来说明我进行这个项目时的几种方法。
1、定义产品的功能和使用对象，以及开发该产品所解决的问题
定义产品的主要功能：这关系到产品的发展方向，以及产品的后续发展。 例如，如果该项目用于营销，则主要功能为营销服务，其他功能为辅助功能。 在制定计划时，您需要考虑哪些功能可以使市场营销更方便。
定义使用对象：确认此产品的使用者是什么类型的人，或者是哪个部门使用，请勿自行造车。 为了使开发的产品不符合期待，必须收集使用者的需求。
产品解决的问题：开发的产品和功能是为了解决单个或多个问题而开发的。 那么，在开发功能的时候，请考虑一下这个功能是这样做的，还是完成的，能解决什么问题。
2、一定要收集相关的资料，从分析报告和网上查询
这更有利于我们的决策，所以我找了几本书。 例如，《营销十宗罪》中列举的问题：
企业没有充分关注市场和顾客导向
企业还没有充分理解目标顾客
企业没有更好地明确和监测竞争对手
企业没有很好地管理与利益相关者的关系
企业不善于抓住新的机会
企业营销规划和规划流程存在缺陷
企业的产品和服务政策存在背离
企业品牌建设和沟通薄弱；
企业没有很好地组织起来进行有效的营销
企业没有充分利用科技力量
《营销十宗罪》还提供了10个相应的解决方案。 我们只需要自己需要的东西就可以了，但是由于这个系统的特殊性，有必要做以下几点。
企业要深刻刻画消费者的需求、感知、偏好、行为，不断激发组织内外人才服务顾客的热情
企业应通过慷慨行为与利益相关者建立伙伴关系
企业需要建立能够不断生产具有洞察力的长期和短期营销计划的营销计划系统
企业必须更有力地管理产品和服务的组合
企业要利用成本效益高的沟通和推广平台，打造更强大的品牌
企业应在组织内各部门之间树立团队合作精神
3、点到面，面到面
定义功能后，在进行大框架设计时，既要考虑各部门提出的需求点集成，也要考虑系统整体流程，同时还要考虑交互逻辑等。 即点到面，面到面
第一步(重新评估需求，进行部门间必要的沟通，召集各部门负责人，对该系统所需的功能点提出建议，记录(最好不要忘记，分阶段录音)，同时记录重点，绘制草图流程大致的框架一定要在会议上决定，不要擅自更改。
第二步：初步原型、大致框架确定后，有一个整体可以加入部门提出的细节和功能。 新增职能时，应配合各部门负责人，随时跟进需求，完成需求后反馈给部门负责人。 这一步必须紧紧跟上。 否则，工作就无法进行。 最初画原型的时候，不需要画得很好，草稿也可以。 等部门的反馈没问题后，再进行细致的原型设计。
步骤3 )原型审查。 在进行原型设计时，考虑交互性和使用场景。 大多数公司没有交互设计师，所以这个任务留在产品上。 画完原型后，打印出来贴在会议室里，召集各部门负责人，同时记录修改。
第四步(三次重要的话题的时候，一定要多交流，多交流，多交流，实现多交流的功能。 在某些情况下，可以发现我们发现不了的问题。 与部门负责人的沟通，必须随时随地进行沟通。 制作原型的时候，自己发送也会发现问题。
项目结构
在听取了几次讨论(各种回顾和会议)和BOSS的建议后，最终，我们基于上述应对解决方案，提取了以下结构。
用户行为分析
产品线策划
构建消费场景
收集用户信息
管理销售流程
销售效果分析
结构图如下。
一、用户行为分析
与狭义上只指网上用户行为分析不同，这种行为分析有助于市场部根据会员制收集的信息，如顾客的购买频率、消费记录、消费额等，更准确地分析当前的顾客。 这样，在进行外部呼叫营销和推送时，就可以提供适合当前客户的产品。
例如，A先生每月洗车2-3次的频率，每月可以提供3次卡片包。 B先生几个月只能洗一次车。 可以提供一次包。 也就是说，购买后马上就可以使用。 C每月洗车10次以上，可提供年卡包。 (无限制，同时需要购买汽车保险。 ) )。
在分析的同时，还可以根据这样的用户组，对产品进行细分，制作出适合当前用户组的产品。 有力地促进产品的销售。 这是第二步，产品线策划。
二、产品线策划
产品的策划直接关系到公司的营业收入。 以及其产品的市场占有率、产品是否具有竞争力，是否有效解决了用户的需求。 这一步需要根据前面的用户行为分析调整产品定位和定价。
新用户：制定适合新用户的产品套餐或价格，增强用户粘性，使新用户第一次购买和消费产品时，产品服务符合用户心理预期，达到口碑传播效果。
老用户：如果用户使用产品一段时间后，老用户的活跃度可能会下降，我们需要配合市场部，做好活动策划，调动老用户的积极性。
价格敏感用户：可以发送促销券，开展团购活动，激发用户的购买力。
无论是开发功能还是推介产品，都必须遵循8/2原则。 也就是说，要满足大众80%的需求。
三、消费场景搭建
关于消费场景的构建，常态场景的构建和事件场景的构建。 目的是提高和引导用户的消费。
常态场景构建：常态场景，也就是在我们所有人都能看到的一定位置展示的广告。 例如招牌、DM单页、广告灯箱、电梯广告等。 这个场景里的人，都可以看到。
事件场景构建：事件场景，即发生某事后首次出现的推送或广告。 例如，外卖支付后，出现的抢钱推送。 或者打开APP时，如果是初学者用户，就会出现初学者专用票等。 我们不执行此操作时，不会发生以下流程。
针对事件场景，可以根据大数据，进行不同的规则设置，达到更好的营销效果。
四、采集用户信息
在上面，构建消费场景后，带来一定的营销效果和一定的用户，用户在进行消费时，可以通过每个公司的业务收集用户信息，生成潜在客户(潜在业务)。
如果本公司进行汽车后市场服务，在用户进行洗车业务时，如果用户的车辆轮胎磨损严重，但客户自身没有意识到，工作时技师会进行该轮胎的采集，并对潜在客户进行标记。 这样可以有效地找到用户的其他需求，也就是潜在客户。
用户进入潜在客户阶段后，步骤5 :进入销售流程。
五、销售过程控制
销售是一种点对点的营销方式。 点与点之间不是直线，而是绕过所有障碍的曲线
销售过程控制是市场营销部门最重要的功能模块。 呼叫系统和潜在客户系统。 涉及整个营销部门的使用。 在创建市场营销部门的职能时，请注意几个问题。
易用性：与营销部门紧密合作，创造适合他们使用场景的功能
完整性：即整个功能从开始到结束的整体流程
可收集性：市场部收集的客户信息
结果性：即此营销是否成功、成功原因、失败原因的记录
当然，销售成功与否，取决于销售员的能力。 销售系统是辅助工具，为销售人员提供一定的帮助。
六、销售效果分析
前五个阶段的系统都是为了提高营业收入，提高公司的竞争力。 每个公司需要的分析情况都不一样，所以市场营销效果分析可以从以下几个方面来表现
分析价格，促进消费需求：产品价格一直是市场营销中的敏感点。 任何价格的变化，都必须是什么原因。 这个“原因”要经过严密调查、缜密分析才能得出，不是随意的。
分析产品，适应目标市场：产品，是企业营销的基础，开发产品时，基础工作要扎实，不盲目跟风，提高产品适应度，提高竞争力。
分析广告和促销，拉动销售量：促销和促销是企业营销费用投入最多的两个方面。 这两大投资的有效性直接影响企业的营销结果。 因此，对营销推广和促销活动的效果分析是整个营销分析中的重头戏。
分析投诉，收集用户建议。 投诉是用户在使用中遇到的问题和对产品的看法。 这样的意见可以说是产品投放市场后，市场对产品的反馈。 根据投诉，可以更好地解决产品问题，制造出符合市场的产品。
分析报表，查看经营状况：报表是企业产品好坏的直观反映，是判断其产品是否符合市场预期和用户需求。
结束语
对于公司内部使用的产品，有一定的限制类型，特别是BOSS起决定性作用。 但是，在考虑问题的时候，我们也必须尽量想。 这个产品对B方用户或者C方用户该怎么办？ 尽量保留产品的可扩展性和功能的可替换性。 自己生产的产品也有责任。
因为是第一次写文章，所以观点和思考都是有限的。 请多关照。
