淘宝投诉卖家有用吗,这样投诉100%有效!
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【商户信息】
【货源详情】
淘宝商家客服投诉电话,投诉商家到底有没有用?
我想你有过在淘宝购物时,感到不愉快而要求投诉的经历。 拨打投诉淘宝商家的热线,对方的客服总是说“对不起”。 问题是,我们消费者是来解决问题的,只是对不起! 对不起,如果有用的话,相反什么都对不起! 以下是我在淘宝上个人历史上最惨烈的购物体验,邮费也有100多元!
几个月前,我在淘宝天猫买了一台笔记本电脑。 笔记本电脑只有将近000元。 鼠标、包和鼠标垫也到了。 到货时收到邮件后的感受,相信大家都知道,毕竟几千元的购物还是很让人兴奋的。 下班后马上拆开,从里面开机体验。 谁知道新笔记本电脑的桌面上有QQ、腾讯视频、酷狗等APP呢? (在这种情况下,如果大家也一定有第一反应,这一定是二手的) )。 更有趣的是,电脑鼠标触摸板边上有更有趣的东西,边缝里塞着一根牙签,可以打哈欠!
来这里体验什么? 因为直接让业者退货的()业者的态度不好,所以我不知道说了什么? 被商家骂了没有素质! 我问了退货运费的问题。 商家让我自己负担。 要负担的话就负担吧。 请当做是这次的错。 但是,不是理想的退货那么简单。 商家拒绝! 你让我发货,你拒绝了吗? 吵吗?
接下来,我们要讲一个精彩的故事,以后再找淘宝售后服务!
拒绝很奇怪,说说明书少了,申请了淘宝客服,总之需要各种证据,拿到手不到一个小时就退了。 对不起,我打算买电脑就全部退货,那张纸的说明书有什么用? 能吃还是能卖钱? 给客人打电话是这个。 对不起,我马上转到别的客户了。 如果转移到另一个客户,又必须从一开始就把可能投诉的情况说到底。 (总之对不起,对不起之类的话。 )淘宝客服偏袒商家,商品又回来了。 (损失在五六十元以上。 ) )。
回到自己的开箱检查,里面有很多说明书(商家几万度近视还是盲人,大家都知道到底是什么啊),再给客服打个电话,说什么已经结束了,现在不能说了,只能去哪个维权部门解决。 我什么都做不了,是只能说对不起的类型。 (这个时候,我的已经很着急了。 我心里想,就算不需要这台电脑,也不要让商家好过。 反正一天打不了二三十个电话) )感觉自己成了淘宝客服的VIP客户。 只要报告名字就能查到。 这也会每天交换几十通电话。 否则,每个客人都需要从头到尾说话。
在无限拨打淘宝客服的电话后,似乎终于迎来了有蓝天白云的一天。 客服已经和商家取得了联系,让他们再次发货。 这次成了好孩子。 在快递收件前,我把所有的证件都拍了照片,都发到淘宝维权客服了。 但天上有不测风云,有人遭殃了。 (真是苦笑) ),商家收到商品后说电脑屏幕后面受损。 我没用过计算机。 很有趣。 (再次失去五六十元! )
继续给淘宝售后服务打电话(没办法。 每次处理这个问题的都不是一个人。 反正一天都是在打淘宝的乐趣中生活的)。 经过一周不懈的电话努力,终于换成了为我处理问题的姐姐。 姐姐勇敢地和黑心企业战斗了三天,但姐姐败北了,没办法只能向淘宝要求赔偿。 然后剩下的钱,也就是电脑被退回来了,自己只亏了一个人
这次购物一波三折,差点把自己赶出神经病。 梦是回叫电话。 目前不知道商家是否受到淘宝处罚,反正我亏了100多元。
以上是本人的实际购物体验。 因为是几个月前的事,所以没有配餐,但都是绝对的真相。