自动化营销裂变系统能做吗(自动营销的工作原理和操作方法)
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据说员工的理想是钱和事情少,离家近,不听上司的话也可以。 上司的理想是每天休假花钱。
因为有很多钱,不仅离家近,还不需要听上司的话,好像不是上司的家人不行。 但是,作为管理者,每天假期花钱的说法是有出处的。
因为,这就是自动化营销所追求的领域。
自动化营销是由营销事务所董事长文呼兽(原名朱国文)提出的一种营销管理系统,它之所以吸引众多业主,据说是因为“每天度假花钱”的自动化管理目标。
但是,在此之前,需要建立一系列的销售管理系统,反复进行管理理念和方法。 为此,《中外管理》采访了文喊兽,向读者传授管理员解放自我、无为而治的自动化营销秘籍。
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三句话说清“自动化营销”
《中外管理》 :什么叫做自动化营销?
文叫兽:我可以说清楚一个词。 让你的团队自动主动,让你的产品自己说话,让你的顾客主动购买,主动介绍。
第一句:如何让你的团队自动自发?
我们有七个系统,让你的团队自动自发。 例如,其中最重要的系统叫做报酬。 团队之所以不是自动自愿的,一定是因为和钱有关; 当然也和精神有关。 精神和金钱加起来就是报酬。 七大体系包括薪酬、绩效、工作分析、企业文化(包括愿景文化、价值观等)、招聘、培训等,这些都离不开。 允许团队自动自发行动。
第二句话,你的产品怎么能自己说话?
例如,如果以市场营销的想法来进行产品名称、包装、口号、类别、价格等与产品相关的要素,就会“产品变得会自己说话”,让消费者看到该产品,知道该产品就想买,不需要诱惑
第三句话,如何让客户主动购买,主动转入介绍?
不是对客户说“请买我的”。 不! 他想让他卖! 然后,购买后,锁定客户的终身价值,让客户介绍。
市场营销事务所的会长文叫兽
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每个营销环节都有“自动化”的可能
《中外管理》 :您印象特别深的典型案例有什么?
文叫兽:例如,大家都知道的白金。 今年节日不收礼物,收礼物的只有白金。 这是典型的自动化口号。 比如,在包装自动化方面,江小白为什么会把有感情的文字放在产品上面? 人是感情用事的,看到上面的文字就想喝你的酒。 其实酒并不一定难喝。 很多人喜欢这些感情化符号。 现在,一些饮料,比如可口可乐,瓶子上写着很多正能量的词。 为什么? 实现了自动营销的效果。
我问一下学生,你不想市场营销自动化吗? 我想! 你不想休假吗? 我想! 但是,首先要花一年的时间建立营销自动化系统。 从团队自发,到产品能自己说,到客户自发购买、自动转介绍,这是一个系统。 有系统就叫自动化,有系统自动化就解放了。 但是,构建系统需要时间。
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团队自动化:先要构建“升官发财”的组织架构
《中外管理》 :再往具体讲一些,自动化营销的第一位是团队的自动化,这个是最难的吗?
文叫兽:这是最重要的,但也不难。 请站在对方的立场上进行设计。
例如,在薪酬制度的设计中,第一个叫愿景,员工一定想和有希望的企业在一起。 你对员工说“今年赚100万美元”,那个员工想“我最多赚10万美元”。 “我们一定会上市”,员工说:“好的,那我很高兴今年只赚了一万美元! ”。 这就是愿景。
有什么样的企业文化? 正能量还是负能量? 如果销售依赖回扣,得不到多少正能量,说白了人们会赚钱逃跑。
《中外管理》 :团队自动自发的背后一定是激励系统,怎么建立自动化营销的激励系统?
文叫兽:建立清晰的“升官发财”组织结构。 在一个组织中,销售部关于几个业务员,也需要系统,有等级。
这就是“升官发财”的组织结构。 我们叫三级九岗。
业务员的水平有三个等级:试用、普通和明星。 工资不一样。 名誉不同。 人不仅需要钱,还需要名誉。 一个人在普通销售员的位置工作三年的话,几乎都要废了。 他想成为明星。 如果他第一年只赚一万元,第二、第三年也赚一万元,他早就“死了”,肯定想多赚点。
经理也分为三级,由经理、经理、高级经理代替。 虽然还没有合格代替总经理,但他是个有计划把他提升为总经理的人。
总监也分为三级。 是代总监、总监、高级总监。
这样,可以看到清晰的“出息赚钱”路线和晋升系统。 这才是具有激励效应的组织结构。
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“把钱分好”最难做到
《中外管理》 :这是组织架构中的晋升系统,鼓励员工自动自发的薪酬系统怎样设计?
文叫兽:愿景,价值观很重要,团队如何分钱也非常重要,但分钱是最难的。
普通上司分钱是最难的。 因为很多上司不算账。 例如,如果把员工分成30%的提成和10%的提成进行比较的话,后者好像多赚了20%,但实际上上司更吃亏。 为什么? 你分成30%,员工比牛还勤奋工作。 他给你多赚了三倍订单就足够了。 而且你的新客户很多,老板新客户给员工提成30%,第二年成为老客户的续费部分提成10%,你的企业赚钱吗? 所以很多上司都很舍不得钱,其实怎么分钱是很科学的。
另一种情况是,即使以前给销售员的加薪是5%,但今年为了有激励而提到10%是错误的,一定会出现问题。
那么怎么办? 今年要做1000万业务,或者每月做10万业务,10万以内提成5%,超过10万的要逐步转为提成10%。 这是科学,不是一律10%。 那样的话,会很麻烦的。 首先,你的企业会失去利润。其次,销售人员之间会产生挫败感。
《中外管理》 :听起来,您推广自动化营销时要说服老板的地方不少,一般遇到的困难时特别有效的说服诀窍是什么?
文叫兽:只有建立自动化的营销系统,他自己才能解放。 上司想解放,但大多数上司都迷上了企业。 所以,要告诉他,你必须建立自动化的营销系统来解放自己。 你一个月回一次公司,钱越来越多赚。
《中外管理》 :解放自己,无为而治。
文叫兽:是随机的,但首先必须花一年的时间构建这个系统。
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产品自动化:几个维度可以让你的产品会说话
《中外管理》 :上面谈的是团队自动化方面,“让产品会说话”方面有什么例子呢?
文叫兽:拼多多App以歌曲为口号,很多人唱歌就是典型的。
除此之外,红牛、可口可乐、王老吉等都让产品自动说话。 在“怕上火喝王老吉”的口号中,“怕”是一个主动字。 以前是“放火喝王老吉”的口号,后来改成了“怕”字。 也就是说,驱使客户不点火就喝。
《中外管理》 :概括一下,要实现“让产品会说话”都有哪几个维度?
文叫兽:产品名称、口号、故事、包装、产品定位(定位于什么样的价格? 位于什么样的人群? ) VI (视觉识别),当然还有更多,但我们主要从这些维度来考虑。
最重要的是这些。 虽然名字很贵,但一般的产品已经有了名字。 因为有了名字之后就传不出去了,所以咨询公司会重振口号,挂上口号,然后再说话。 而且,不要一直卖产品。 请出卖心情。
王卫的顺丰快递,为什么人们喜欢? 后面有故事。 王卫当时一个人在香港跑拿货,跑着跑着就有了顺丰的早期业务。 这就是故事。 顺丰的VI也做得很好。 顺丰的快递汽车、业务员的服装、包装袋等等,从客户的角度来看就知道顺丰了。
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客户自动化:“自动化营销导图”可以帮到你
《中外管理》 :以上是“让产品会说法”的具体做法,那么如何“让客户主动购买,自愿转介绍”?
文叫兽:一言以蔽之,营销是设计好的,绝对不是想约今天见面的人,以什么为卖点。 我有自动化的营销指南。 也就是说,关于如何成交客户的——指南中间是“成交系统”,左边是“抓住潜在客户的系统”。 这里的“潜在顾客”是潜在顾客的意思。 右边是“追加销售系统”,追加销售是追加销售、追加销售服务; 这本《自动化营销指南》的两边叫“别人的鱼塘”,另一边叫“我的鱼塘”。
成交是系统性的,一些策略可以提高你的成交率。
什么是“抓住潜在系统”? 成交率不高可能是因为潜在客户不够。 这需要“抓住潜在系统”。 去海边钓鲫鱼也钓不到,去水沟里钓虾也钓不到。 应该做的是去“准顾客”钓鱼。 鱼塘理论是寻找你的顾客在哪里。
什么是“跟踪系统”? 即使你在我这里买了衣服,我也必须让你成为我一生的客人。 以后不仅衣服,裤子也在我这里买。 这叫做追加销售。 你买一个疗程。 我让你买三个疗程。 这是不够的。 也有让客户介绍,介绍新客户的方法。
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让客户零风险!
《中外管理》 :“成交系统”都有哪些典型的策略?
文叫兽:有33项战略。 举个最简单的例子吧。 与零风险战略有关。
例如,我将支付100万元为企业创建营销商学院,建立自动化的营销团队。 如果一些老板舍不得出钱的话,限定三个月的期限,企业通过自动化营销改造就能赚一百万美元。 如果没有达成目标,100万美元会全部还给你。 这是零风险战略。 这个成交战略,哪个上司可以拒绝?
《中外管理》 :就是风险自己承担?
文叫兽:是的,让客户零风险!
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意想不到的“超级赠品策略”
《中外管理》 :其他成交策略还有什么?
文叫兽:还有一个成交策略——超市赠品策略。 我在机场和商场看到了高级按摩椅,一般多少钱? 一般几万元。 但是,在交易中可以给客户带来意想不到的收获。 椅子还是那把椅子。 商场标价为3.98万元。 今天,顾客订购了2.58万的商品和服务。 我给你送同样价格的按摩椅。 这被称为超市赠品战略。
在我对销售采用超市赠品策略后,客户一般不会讨价还价。 因为不能还给你。
《中外管理》 :超级赠品策略的价格优势怎样建立起来的?
文叫兽:依托供应链优势。 越是品牌商品,应用超市赠品战略就越难。
为什么呢,名牌商品主要是名牌溢价高,中间商赚得太多,工厂能赚多少钱? 出厂时需要多少钱? 但是,消费者买不起。 采用超市赠品战略必须直接找工厂,不在零售店销售产品,不做品牌标识,只做赠品不卖。