免费裂变小程序思路及活动案例(0成本突破1变50的效果)
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笔者从2017年开始研究小程序,并带领团队策划运营了多个微信小程序产品,裂变效果相当不错。 因此,希望通过本文与大家分享个人运营小程序的心得,避免一些运营者重复我们踩过的漏洞。
微信APP自“跳跃”游戏点燃以来,热度至今仍未降温。 大家都渴望天然优势属性,而社会人想通过这个来分享微信流量的红利。
其实,小程序并不适用于所有行业,真正五彩缤纷地运营的寥寥无几。 我个人认为,如果真的想在小程序上“做”什么的话,首先要弄清楚做小程序的目的是什么。 广告的费用是多少? 业务的变化? ……
以上纯属题外话,以下直接进入主题。 这次主要叙述以下三点。
设计裂变传播机制推陈出新
巧用运营手段交叉留存用户
回归产品本身:终极用户体验
一、设计裂变传播机制疯狂拉新
小工艺产品只要裂变机制好,就不需要花很大力气寻找外部资源的导流能力,甚至可以通过零成本轻松实现流量的爆发性上升。
就像我最近策划上线的互动小程序产品一样,正式上线不到两周,在普及0成本的前提下,用户数达到15万,一天活2万人,1:50个裂变效应(即平均每个用户)
那么,该如何设计裂变机制呢?
小程序最直接有效的传播是共享功能。 这个功能是用很多小程序产品做的,但是体验成功的没有几个。
以下是从个人经验中总结出的裂变机制。 作为参考:
1. 制造传播点
看穿人性(贪婪、傲慢、懒惰……) ),分析用户的传播动机,持续制作满足用户“人性需求”的传播点,从而达到低成本的病毒传播。
就像我负责的小程序产品一样,传播点主要集中在三个方面。
有利:自私,分享好友可补领健康豆,邀请好友领取现金红包,免费领取健康卡资料包; 无私,作为朋友之间相互关心的媒介,作为有规律的朋友生活的小习惯……
有感:打卡场景丰富,互动简单,界面视觉舒适,功能实用。 注意喝水、注意早睡、定时入睡……重要的是用户体验流程要顺畅。
有趣:有各种好玩、释放压力的游戏活动,治愈身心健康。
2. 分享功能多样化
分享选择多样化:不同的用户有不同的共享动机和偏好,大家很难异口同声。 如果转发给朋友的共享样式相同,有可能一些用户不想共享吗? 这个问题该怎么解决?
添加——用户可选的【预共享】过程(请参见共享路径的部分图标),不仅满足了用户的各种共享需求,而且用户还可以知道将要共享的内容,使用户感到自己很尊重
分享路径多样性:小程序直接分享朋友圈是有限制的——,也就是用户可以直接分享到微信好友/微信群。 但是,在小页面上不能直接发朋友圈。 只要保存小程序代码(图片),在朋友圈相册中选择带有小程序代码的图片,就可以发送到朋友圈。
共享过程很麻烦。 那么这个朋友圈的功能(保存小程序代码图片)还没有开发价值吗?
肯定地告诉你,值得! 很有价值! 很有价值!
我们的小程序产品在这个功能上特意进行了裂变效应的比较,具有共享朋友圈功能的裂变数据是没有这个功能的20倍以上。
以下请参考爆胎功能的样式(生成海报(更改照片后保存) )。 裂变效果非常好。
分享入口多样化:直接向用户显示的共享门户的各种软件包,包括副本、图片等。
多处尾部分享露出:在不影响体验的情况下,尽可能为每个分支流程设置尾部共享按钮,以实现用户最大程度的共享。 例如,用户登录后可以设置邀请栏,在豆攻略页/打卡明细页/邀请记录页/抽屉页等添加邀请按钮。
3. 分享文案包装
要共享副本,需要根据用户的传播动机,组合不同的时间和场景副本,并组合文字。
在共享链接上,你会发现文案传达朋友的友情帮助一点意思的回流率很高。 因此,也可以在共享图像上适当添加“会夸奖我/会剪掉ta”这样的按钮。
二、巧用运营手段交叉留存用户
1. 用户激励机制
为了提高用户留存率,采用了完善的用户激励机制,包括积分兑换体系、用户等级体系等。
2. 服务通知召回
在小程序页面上设置“打开服务通知”开关按钮,通过微信上的服务通知推送给用户。
另外,根据数据反馈建立预流失召回机制,可以在微信小程序后台增加【事件分析】按钮进行监控,点击率高的按钮作为预保存提醒按钮。 例如,如果用户上次登录后3天(或7天内未登录),移动电话用户可以通过以前触发的预存按钮发送服务通知并召回用户。
建议将服务通知模板消息的主题尽可能以粗体突出显示,以便用户一眼就能捕获到想要传达的信息。 以下参考:
3. 运营活动留存
在用户的整个生命周期中,活动运营是非常重要的手段之一,是在某一阶段有目的地促进用户成长和转化的手段。 在不同阶段,活动运营的目的和形式不同。 比如,新人福利活动是为了挖掘新事物,庆祝活动是为了促进活动,预售优惠活动是为了转化……
小程序中的用户留存相对较难,一般用第二天剩余/7天的剩余指标来衡量。
那么,关于小程序产品的留存,什么样的活动形式可以作为参考呢?
增加用户粘性,提升用户参与感的活动
常见的节目单保存活动包括:每天签到打卡、积分/步数/换豆、刷闪光灯、炫耀海报、老用户福利……
就像每天签到的升级版明日打卡挑战活动一样,用户今天消费xx,参加明日打卡挑战,明天按时打卡就能获得消费数量以上的报酬。
丰富用户玩法,提高用户使用频次的活动
如果希望用户每天都来关注你的小程序,用户为什么又来了? 有签到功能、积分兑换功能吗? 这些功能都是只需要一两分钟就能完成的动作,他凭什么记得第二天这个动作就要完成了,还特意上了你的小程序? ……
长期的单调游戏会导致用户的“审美性/使用疲劳”。 因此,我个人认为丰富的产品游戏非常重要,但我们本着丰富不繁杂、简约不单调的原则,比如增加符合产品调性的轻量级休闲游戏/互动活动/节庆热活动
三、回归产品本身:极致用户体验
前述裂变运营手段落地的前提是,你的小程序产品本身的用户体验必须顺畅、良好。
1. 产品主要功能诉求不求多
据了解,很多小程序产品都照搬原APP和官网的大而全的产品结构,显然对小程序需求场景的特性并不十分了解,容易导致微信生态上的“水土不服”,用户体验大幅下降。
还是同样想? 用户为什么要使用你的小程序产品? 用户凭什么离开再来? 你想通过这个小程序达到什么目的?
这些问题清楚了,你的小程序产品的新格局也就清楚了。
2. 用户体验流程/路径顺畅
首先制定完整的用户体验路线图,借用后台数据,在每一步的流程中标记用户数据,尽可能分析用户流失的原因,分析是否有优化空间,分析是否需要优化
3. 页面整体呈现感官舒适
产品本身功能优先,文案引导到位,用户无需思考产品要表达的含义,布局、界面视觉设计等也能给用户带来舒适感,激发用户积极的情感。
小建议
微信小程序在微信生态下,很多APP可以实现的功能在微信上未必能实现,或者实现的过程不一样。 因此,对于初步接触小程序的开发者和运营者,可以多研究一些在该生态中已经很好运行的小程序产品,找出一些基准案例,借鉴它们的实现路径,避免闭门造车。
微信小程序对发送服务通知的模板消息是有限制的,仅当用户触发了特定预存按钮时,该小程序才有权在后台向用户发送模板消息警报。 由于7天内有效,建议开发者根据按钮事件分析监控,在后台预存尽可能多的预警按钮,为用户召回做好准备。
诱导拷贝不要太爆炸。 容易被用户通报,导致警告和屏蔽。 遵循微信程序的规则,可以让你做得更开心。