领取15元首购红包要实名认证吗-天猫15元首购红包

领取15元首购红包要实名认证吗，天猫15元首购红包。

为什么我是天猫新人也领不到15元首购红包？相同设备注册的天猫账号不能领15元红包了吗？可能大家都遇到很多关于天猫15元首购红包领取不成功或无法领取的情况，下面就由天天快乐知识网小编为您解答这些问题吧

1、为什么在手机淘宝上领取不了天猫的15元首购红包？
天猫首购红包仅限符合要求的账户使用天猫APP扫码领取哦！二维码图片如下：

2、怎样才算是天猫首购用户？必须是新注册的天猫账号吗？
天猫首购用户定义：指过去一年没有在天猫店（包括电脑端、APP、h5页面上）购买过实物商品的用户。包括：有淘宝账号但过去一年未购买过天猫实物商品用户 和全新在淘宝注册的用户但未购买天猫实物商品。

3、有多个天猫小号，可以领取多个首购红包吗？
天猫15元首购红包仅限真实用户领取，每个用户最多只能领取一个消费者红包，同一身份信息可能会被认定为同一用户，只能是符合活动要求的其中一个账号领取红包，其余账号无法再次领取红包。

4、为什么我刚注册的淘宝号无法领取天猫的首购红包？
若您领取了手淘新人红包，需在手淘新人红包使用完毕后方可领取天猫首购15元红包哦。

5、领取天猫首购红包需要实名认证吗？
用户的淘宝会员账号须绑定手机号，且该会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证，方可领取天猫15元首购红包。

6、可以换号领取吗？一台设置可以领取多少个首购红包？
每台设备只允许3个真实的身份证用户分别有机会领取一个红包。

天猫8月新人发福利，15元首购红包免费领！只要符合要求的用户，均可领取天猫15元首购红包，快拿起你的手机打开天猫APP领取吧

1、怎样领取天猫首购红包？
活动期间，只要是天猫首购的用户，即可领取15元无门槛红包（满15.01减15元）。使用天猫APP扫描本文最下面图片上的官方二维码，或复制z8JBb2BTq6e打开天猫APP，即可领取天猫新人可领取最高130元超级大礼包！

2、哪些用户可以领取天猫15元首购红包？
在活动期间，超过12个月未购物的天猫用户，均可领取15元首购红包。

3、天猫首购红包活动什么时候开始？
活动时间：2018年8月24日-9月30日。

4、怎样使用15元天猫首购红包？
获得天猫红包的消费者，在红包有效期内购买天猫实物商品（不支持虚拟类目商品），在符合红包使用门槛的订单中，可以使用该红包按照立减红包面额抵扣货款。 天猫红包使用有效期为自领取后3天内有效，逾期作废。

5、在哪查看我的首购红包？
获得的天猫红包将于用户中奖后10分钟内发放,可至手机淘宝我的淘宝-卡券包红包或者天猫app我我的资产红包查看。

6、为什么我领取不了天猫的15元红包？
用户的淘宝会员账号须绑定手机号，且该会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证，方可领取天猫15元首购红包。

7、每人可领多少个天猫首购红包？
同一用户最多仅可获得1个天猫红包（同一用户是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式与用户身份相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的，均将被认定为同一用户，按活动规则中的同一用户处理）。

8、使用天猫首购红包的订单发生退款，红包会退回吗？
天猫红包的订单若发生退款或关闭，可退金额及天猫红包可退面额以消费者退款页面的信息为准，退款成功时，若仍在红包有效期结束后7天内，则退回的红包仍可使用，且新的有效期以红包券面展示为准；退款成功时，若已超过红包有效期结束后的7天，则退回的红包不可使用，失效作废。

登陆天猫的账号忘记了怎么办？忘记登陆密码怎样找回？根据天天快乐知识网小编以下汇总的方法，即可找回您的天猫账号以及登陆密码，若无法找回，小编建议您重新注册

1、天猫账户密码忘记了怎么办？如何找回密码？
电脑端：打开天猫登陆页面，点击下方忘记密码，输入您的天猫账号登陆用户名，并进行验证，可选择邮箱验证码+输入手机或人工服务两种方式找回登陆密码。
客户端：您可以选择使用手机号+验证码的方式登陆，或支付宝账号登陆。若选择账户密码登陆，可以点击忘记密码，输入您的账户登录名，根据提示操作，即可修改登陆密码，使用新的登陆密码即可登陆天猫APP。

2、手机正常使用，但是接收不到验证码，怎么办？
手机可正常使用，收不到淘宝发送的验证码：
a、请您先确认是否点击了 【免费获取验证码】 的按钮，60秒后即可重新发送
b、如仍未收到验证短信，可能是由于通信网络异常造成的，请您稍后一段时间重新尝试操作或者重启手机后再试
c、如仍收不到验证码，请您检查手机有无短信拦截设置或联系

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