零售品牌个性化营销的7种方法

　　一对一人性化，也被称作人性化营销推广，是一种根据受众群体细分化和客户个人行为建立內容的对策，以激励变换、搜集数据信息或与潜在用户创建关联。

　　57%的顾客表明，她们想要根据互换私人信息来得到营销特惠和人性化折扣优惠。实际上，Infosys的一份汇报发觉，超出31%的采访顾客要想更人性化的感受。

　　当提到人性化营销推广时，取得成功的关键是在知名品牌和顾客中间创建一个值得信赖的、已创建的关联。当牵涉到零售(尤其是线上零售商)人性化营销推广能够 采用很多方式，如：

　　商品强烈推荐电子邮件

　　自然地理精准定位数据信息要求

　　尤其折扣优惠编码

　　给有一段时间沒有访问网址的顾客开展电子邮件提示

　　零售知名品牌人性化营销推广的7种方式

　　1.ASOS的社交媒体

　　线上零售商ASOS以向新客户和目前顾客出示一系列人性化折扣优惠和买卖而出名，这种折扣优惠和买卖在于下列状况：

　　是一个新客户

　　是一个主要表现出尤其兴趣爱好的熟客

　　基本顾客(比如，能够 为其出示高品质的次日送到服务项目)

　　可是ASOS是如何获得这种信息内容的呢?她们很有可能应用的一种方式是激励顾客应用社交网络登录入口网址，这将容许ASOS浏览大量的关键点，如年纪、性別和部位，随后能够 用于订制更为人性化的信息内容。

　　取得成功缘故：应用社交网络平台建立帐户的工作能力使消费者的买东西全过程更为简易，另外也让ASOS可以更深层次地掌握她们最很感兴趣的买卖或营销活动。

　　2.诺德斯特龙记住你的规格

　　诺德斯特龙企业(Nordstrom)为其网上购物车出示了一种简易而合理的人性化服务，记牢消费者退还的衣服尺码。这很有可能看上去不好像一个出示本人感受的规模性方式，但它为客户建立了一个更无缝拼接的结帐，并使她们离选购更近了一步。

　　为何合理?记牢消费者的优选规格(根据以前的选购)马上表明了知名品牌的专注力，另外使结帐更为简易。

　　3.amazon的“强烈推荐”方法

　　amazon是第一个真实将人性化付诸行动的大中型电子商务平台零售商，该企业以其商品强烈推荐电子邮箱和人性化登陆顾客首页而出名。amazon应用A9优化算法，随后出示一种有心为关联性设计方案的感受。

　　推荐原因 ：当消费者见到店家依据她们的兴趣爱好订制的电子邮箱和强烈推荐的“优选”产品时，她们会觉得被高度重视和了解。一致性在amazon的方式中也饰演了一个人物角色，由于她们再次为顾客出示更粗粒度的人性化方式。

　　4.NIKE和她们的订制方式

　　NIKE一直在人性化买东西感受上走得更长远，如同我们在SNKRs应用软件中见到的那般，它容许高級客户浏览订制很多商品目录。它是根据出示给消费者独一无二的享有，让她们依照自身的爱好订制产品，进而推进客户忠诚度的极致方法。

　　原理：根据给消费者一定水平的独立设计方案，NIKE给消费者随意来表述她们的个性化，即便 企业再次在世界各国生产制造同一样式的鞋。虽然NIKE是一个极大的知名品牌，但它早已创建了一个杰出的忠实方案，吸引住消费者并激起她们选购NIKE商品的激情。

　　5.net – a – porter的人性化的触碰

　　奢侈品牌线上零售商Net-A-Porter采用了“为你推荐”的方法，但选用了一种与众不同的方法来吸引住这些期待在买东西时得到更贴心服务的高档消费者。该企业依据消费者以前的选购个人行为向消费者赠予免费产品，为本来规范的网络购物感受增加了本人颜色。这与amazon的强烈推荐电子邮件并无二异，仅仅Net-A-Porter的顾客接到的是实体线商品，并且谁讨厌礼品呢?

　　入选原因：这种礼品展现了Net-A-Porter对消费者的称赞，并有利于将奢侈品购物感受送到在网上。

　　6.可口可乐公司的名称健身运动

　　2011年，可口可乐公司(Coca-Cola)在加拿大进行了“共享可口可乐公司”(Share a Coke)主题活动，在她们的饮食搭配和原創茶饮料上印到了数千个名称。这一简易但合理的主题活动使销售总额飙涨，即顾客与直言不讳的知名品牌相处，人性化的玻璃瓶风靡一时，大家尝试寻找自身的名称及其盆友合家亲人名字。

　　这一主题活动获得了全世界的认同，并逐渐为别的知名品牌如马麦酱(Marmite)做宣传策划，马麦酱的取名主题活动也大获取得成功。

　　怎么会那样：是爱慕虚荣的简易定义让这种名称健身运动这般时兴吗?顾客喜爱在火爆的商品上见到自身的名称，这让他们基本上变成“营销手段”，具备个人收藏的优点，令人觉得很尤其!

　　7.目标客户ID

　　英国零售大佬塔吉特(Target)决策在与知名品牌的初次互动交流中，为每名消费者分派一个顾客鉴别号，为此提高其人性化营销战略。

　　随后塔吉特企业运用这种数据信息来获得顾客的详细资料，例如选购个人行为，乃至是工作中历史时间，塔吉特运用这种数据信息来掌握顾客的消费习惯，并建立她们本人生活习惯的主视图。

　　塔吉特特别是在关心这些有宝宝备案的顾客，她们乃至应用自身的销售数据分析为访问特殊产品的顾客做“孕期可预见性得分”!

　　原理：针对零售商而言，为每名消费者出示人性化的门店感受全是一项艰巨的任务。根据分派一个“顾客ID”，塔吉特可以了解消费者在店内的选购个人行为和方式，并运用这种信息内容对她们很有可能很感兴趣的商品提意见。

　　结果

　　人性化能够 采用形式多样，如：电子邮箱详细地址，顾客的名称，完全免费的行为分析，之前的选购历史时间，自然地理精准定位……取得成功的人性化健身运动取决于很多要素，如知名品牌的信赖水准及其人性化的消息传递。