故事情节是什么，你为什么需要它？

　　说故事依然是知名品牌吸引住观众们的重要方式，根据造就引人注意的情节并将其传做到好几个方式，知名品牌可以将目标感授予日常生活，并在更多方面上吸引住顾客。

　　但传统式的情节依然像之前一样合理吗?

　　伴随着愈来愈多的知名品牌看准Z世世代代 –一个好像更关心社会发展权益而非常规或影响力的人口数据– “讨论交谈”很有可能早已不足了。这使我们了解了“情节”的定义，它大量地是有关知名品牌的功效，而不是有关他们常说的內容。

　　那麼，到底什么叫情节，有哪些好处呢呢?这里有大量有关这一定义，及其它是不是仅仅另一个营销推广专业术语。

　　生活是一个故事 – 不只是告知它

　　顾客期待搜集信息内容的方法更为人性化。这就是为何大部分人趋向于高度重视盆友和亲人对知名品牌的强烈推荐，及其为何她们当然会大量地参加感情故事而不是客观事实信息内容。

　　说故事是建立这类本人联络的一种方法。殊不知，它并不一直合理的缘故取决于欠缺真实有效。说故事必须由知名品牌的关键标准驱动器，并反映其企业的响声及文化。

　　这代表着讲故事的故事 – 即浅陋或错位的信息内容 – 很有可能会被觉得不是真正和虚报的。結果，顾客当然会离去。

　　情节能够变成提高知名品牌真实有效的一种方法。从实质上讲，知名品牌不仅是说故事，只是采用某类行動 – 不论是激励别人积极主动个人行为，适用工作或是造就更有意义的感受。

　　促进转型

　　顾客对知名品牌的要求比过去任何时刻都多，特别是在搞好事儿时。一个2017年公司企业社会责任研究发现，由于企业认为她们所关注的一个难题，我国顾客的87%将选购商品，而76%会回绝它是不是适用的难题违反自身的信心来购买公司的商品或服务项目。

　　品牌推广工作早已不足了。如今，她们应当证实自身的服务承诺，并付诸行动促进转型。

　　那样做的知名品牌的一个事例是Ben&Jerry’s。它的营销推广自始至终根植说故事，告知顾客它的发源和缘故及其它的实际意义。殊不知，它并沒有售卖一样的处于被动叙述，只是根据具体把事儿付诸行动来勤奋反映其价值观念。

　　当它在1970年代初次逐渐时，它的重任宣言口号是“生产制造世界上最好的冰激凌，运营一家会计上取得成功的企业，并让全球越来越更幸福”。从适用川普的侨民现行政策求助信到使自身的生产制造设备更环保节能 – 该知名品牌再次执行这一重任。相反，它被觉得是一个真正的企业，而且当然地吸引住了尽职的观众们。

　　说故事通常是一种单边会话，知名品牌仅仅在讨论顾客而不是顾客。这代表着，不管小故事的强劲水平怎样，它依然总是提升顾客每日接到的数千条营销推广信息内容。

　　比较之下，情节就是指知名品牌与观众们进行会话，并积极地让她们参加他们的故事。

　　REI的“挑选外界”主题活动便是一个非常好的事例。它最初是一个职工方案，付款她们让黑色星期五下班了，而不是感受零售日历中最猛烈(和市场销售驱动器)的日子。殊不知，三年后，它早已发展趋势变成一项全世界健身运动，现在有700个其他组织参加在其中。

　　它还容许顾客参加在其中，激励大家根据在社交网络上应用#optoutside标识来共享她们怎样绕开这一天。最后，该主题活动使该知名品牌可以将自身的价值观念付诸行动，并为具备一样观念的顾客造就了一种参加方法。

　　Airbnb是运用其顾客能量的知名品牌的另一个好例子 – 便捷的缘故是其顾客(以及资产)是其知名品牌。

　　它激励顾客告知自身，而不是叙述自身的小故事，使其“Airbnb社区”变成其营销推广的关键一部分。除开造就一个提倡周期时间，这也有利于提升知名品牌的真实有效，将其服务项目放置日常生活的情况下，而不是根据营销推广的摄像镜头。

　　造就珍贵的工作经验

　　情节的最后一个关键原素是体验营销，让顾客彻底沉浸在知名品牌感受中。

　　殊不知，为了更好地造就扣人心弦的感受，知名品牌如今了解到它是有关她们怎么让大家体会而不是她们传递的信息内容。也就是说，戏剧表演或姿势比叙述更关键。

　　除此之外，知名品牌了解到，当这种感受由顾客自身并非知名品牌自身的议程安排营造时，这种感受会越来越更为难以忘怀。工作经验必须出示真实有使用价值的物品(与顾客更普遍的兴趣爱好或要求有关)。

　　Lucozade Sport的“标准区”便是一个非常好的事例，它容许业余组球员在与墨西哥同样的高溫和环境湿度下开展赛事。在赛事期内，游戏玩家们联络了STATSports机器设备，为她们出示了比赛之后数据信息，包含她们的人体体温和间距。

　　除开推动Lucozade Sport的保湿补水实际效果以外，这类感受合理地发掘了其关键顾客的权益，并以他们自己的主要表现和工作能力为管理中心给与她们感受，这很有可能会造成长久的印像。

　　在相近的实际意义上(但从长期性看来)，NIKE的慢跑俱乐部队主题活动让顾客可以活跃性这一知名品牌，为她们出示再次适用和共享其在日常日常生活饰演的人物角色的珍贵原因。

　　最后，每一个知名品牌都是有一个故事要叙述，最好是的是根据专注于日常生活来区别自身 – 并协助她们的观众们也那样做。