淘宝开店客服名称不能修改吗?怎么修改?
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类目:淘宝开店
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淘宝开店客服名称不能修改吗?怎么修改? 淘宝店有好几个客服,每个客户都没有对应的名字。客服离职,卖家想修改客服名字,但是不知道怎么修改。淘宝店客服名字不能修改吗?具体怎么修改?让我们互相了解一下!
所有客服昵称都可以修改,但注册账号不能修改。如果客服使用子账户,主账户可以设置子账户昵称。
有哪些名字是不能改的?
淘宝登录名、用户名、绑定ID号不能修改。注册前要选择自己的用户名和登录号,注册后没有办法修改。注册时使用的身份证号码也不能修改。如果要修改,只能注销重新注册。账号昵称可以修改,我的淘宝里有修改头像和昵称的按钮。
未能修改存储名称的原因
每个店铺的名称都是唯一的,也就是说,如果你的店铺名称和其他店铺名称相同,那么修改操作就不成功。这种情况下,继续修改就知道没有重名了。
更改店铺名称需要符合网站的规定,并符合相应的要求。在这个前提下,名字是可以改的。具体要求可以在卖家中心的服务中心找到。
更改名称后,名称将在24小时内成功更改,不会立即生效。如果超时不变,可以退出界面后重新登录。
更名注意事项
1.不要经常换。名字是店铺的标志,客服也代表店铺。如果经常换,很容易给人不靠谱的感觉,或者让人很容易忘记,记不住原来的名字,颠倒店铺的重点。应该放在店家和宝宝身上,而不是客服的名字。
2.如果改名字,一定要起一个和店铺一致或者容易记住的名字,方便买家联系。不要说出一个繁琐难记的。没有人会花时间去找客服。找不到,很容易流失客户。
3.建议改名后及时通知买家,顺便给买家发一些店铺活动的信息,既加深了买家的印象,又宣传了店铺,一举两得,至少短期内买家不会忘记,买家愿意参与活动就完美了。
名字改的好的话,某种程度上也是辅助店。至少客服不错,名字也好记。买家特别愿意和它沟通,也有利于售前售后服务。其实一般情况下客服名字特别重要,希望大家一定要注意!