齐既养发专家告诉你养发馆经营中常见的问题
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目前，护发行业的市场需求逐年增加，但很多护发会所却处于停滞状态。那么，如何才能充分挖掘护发行业的巨大市场呢？首先要看清一些护发中心的通病。
第一，开发新客户难。
有些护发会所开业初期可能积累了一定的客户，但是后期发展新客户会越来越难。主要原因不仅仅是护发行业的竞争，更根本的原因是护发会所的服务质量跟不上，导致顾客对护发会所的不满，以及坏名声的传播。
第二，客户范围狭窄
很多护发中心的管理者把护发中心的顾客锁定在有钱人身上，认为只有有钱人才有一定的消费能力。先不说这个观点对不对。如果养发馆不能以服务质量赢得顾客，就会盲目追求高价格、高消费、高利润。久而久之，客户流失是必然的。
第三，错误的盈利模式
因为养发馆很难发展新客户，也留不住老客户，所以养发馆只能通过向现有客户提供大量的项目和产品来盈利，最终的结果将是失去更多的客户。本质上，这是一种错误的盈利模式。如果养发馆坚持这种盈利模式，养发馆会彻底失去客户。
第四，客户流失率高
齐养发会所的专家对一家中型养发会所的顾客进行了深入的调研。通过调研发现，70元中有%的顾客认为自己在护发会所的消费与回报不成正比，78元中有%的顾客表示护发会所存在强制销售产品或服务的行为，对这种强制销售行为深感厌恶。也许这就是会员流失率高的根本原因。
5.顾客不信任护发会所。
很多护发中心都有夸大和强迫销售的行为，也正是因为这些原因，顾客对护发中心的信任度普遍较低。既然顾客不信任养发馆，为什么武汉的日日夜夜都在养发馆花钱？很简单。——因为顾客有这个需求，所以顾客需求不会因为护发会所的不良行为而减少。随着护发行业竞争的加剧，人们会越来越青睐经营理念和营销手法更加合理的护发会所，而固执己见的护发会所会被市场淘汰。
