无人零售步入深水区，重力感应在生鲜领域优势无可取代
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抢滩无人零售
对于一家最初以手机通讯技术起家的公司来说，涉足无人零售对于大多数不了解的外人来说，似乎有点困难。毕竟跨界对于大多数公司来说都是一个巨大的不确定性，并不是所有人都能承担这个风险。但在林产的潜意识里，这是很自然的事情。
深圳陈琳展华科技有限公司创始人陈琳出品
“陈琳沾化本身就是一个跨界产品。我在2007年创立了它。最开始是手机通讯的生意。13元，开始做智慧校园，然后涉足车联网和共享出行的业务。”林说，这些生意的背后，有一个共同点，就是离不开通信技术，这是林生产的老本行，林本人就是通信领域的技术专家。
将重力感应技术应用于无人零售，绝不是一时兴起的冒险，而是有技术背景的创业者对市场机会天然敏感，综合考虑相关技术的利弊后做出的理性选择，仍然离不开通信技术的帮助。“目前重力感应技术在无人零售的应用有其优势，尤其是在生鲜领域！”林生产说。
在十多年的发展历程中，深圳市陈琳展华科技有限公司逐步建立了研发和生产基地；武汉50个袁宇日日夜夜的d团队，让林产有信心跨界试水无零售；由于他们的努力，公司获得了许多130元的专利和50元的版权。
步入深水区，布局细分领域
经过前几轮的高潮迭代，无人零售行业的整体发展已经进入相对平静的发展期。从森林生产的角度来看，这是自然的原因。前期更多的是噱头和概念的炒作。此外，传统零售行业目前面临的高租金、高人力成本、低毛利率等困境吞没了行业，而无人零售本身提供了解决困局的可能，自然引起了行业各界的关注。
无人零售的各种应用技术的副作用逐渐被各行各业认可后，行业逐渐趋于理性，自然就成了现在的局面。
“任何技术都不是完美的，总会有漏洞。所以每一项新技术的应用都会给行业带来飞跃的机会。其实生鲜是毛利率比较高的一个品类。我们也在对接供应链上游，赋能城市运营商，降低采购成本，提升物流效率，为生鲜无人零售创造价值。”陈展华副总经理孙毅说。
为此林制作和孙毅做了很多努力，首先是不断完善重力感应技术相关的算法，其次是加入完善的视频监控技术，再次是引入支付宝和微信征信系统，希望最大程度的保证整个系统的完善性和可靠性。
在林产看来，无人零售无疑是零售业的重要趋势，持有这种观点的并不是林毅和武汉的日日夜夜。因此，参与者众多，行业竞争加剧。“竞争并不是一件完全坏事。我们一起把蛋糕做大，这样才能收获更多！”林生产说。
这种说法的背后，是林对自身技术的信心。“目前无人零售使用的主要技术有RFID、视频识别和重力感应。RFID不能忽视标签本身的成本和贴标的人工成本；视频识别技术对服务器和数据流量的要求很高，也严重依赖带宽，导致该技术设备成本高，难以普及，识别过程冗长，客户体验受损。与前两种技术相比，重力感应技术成本更低，约为传统弹簧机的三分之一，可靠性有保证。”林生产说。
尤其是在生鲜领域，重力感应技术的优势更加明显。RFID应用于生鲜食品时，需要先称重，再贴标签。视频技术应用在生鲜食品上，就是海量识别巨大的、不规则形状的物体，对服务器和带宽的压力显而易见。当重力感应用于生鲜食品时，只需要计算其重量，然后在后台配合相关算法，整个过程将会简化，效率显著提高。
就重力感应技术而言，一个不得不注意的问题就是它的精度。据林制作介绍，目前精度可以控制在测量范围的万分之一，也就是说一个10kg的黄敏贤苹果重量误差可以控制在1g左右；不同商品的识别误差可以控制在5到10g之间。
目前，陈琳展华已推出基于重力感应技术的冰箱、冷柜、室温柜、加热柜，满足各种应用场景的需求。
专注提升体验，打通供应链
技术的本质不仅仅是提升效率，更是升级体验。林陈展华研发的基于重力感应技术的无人集装箱与业内产品有什么区别？
“除了前端的容器销售，后端的软件平台也很关键。除了提供与采购、销售、仓储相关的实时数据，还有基于实际销售的数据分析、消费周期分析、爆款产品推荐、位置管理、区域管理等。以帮助运营商更好地制定相关的销售和营销策略。”森林生产介绍。
值得一提的是，其无人售货系统中加入的视频监控人脸识别系统可以有效识别会员。一旦成员被人脸系统识别，该系统可以向他们发送问候、促销优惠和其他信息，从而提高集装箱销售。
零售是一个非常注重体验和细节的行业。近期，社区电商成为巨头们争夺的焦点，竞争变得激烈。但是盲点依然存在，比如生鲜电商的到家业务。不可避免的是，有时候业务员送货时，客户可能不在家，生鲜产品对存储环境要求严格。这个时候，销售人员往往无所适从；或者顾客在网上下单，期望下班回家就能拿到自己的生鲜。很多这样的商家成为了很多生鲜电商的盲点。
生鲜快递柜
为此，林生产部开发了专门的保鲜产品储藏柜。其原理与邮件储物柜大致相同，只是储物柜内的温度可以根据使用场景定制，以满足包括生鲜产品在内的各种商品的存储条件。这样，即使客户当时不在家，也没有什么大问题。他们只需要把商品存放在柜子里，把取货的密码发给消费者，消费者回家就可以自己取了。
在谈到未来的制作策略时，林表示，目前主要精力是放在研发上；重力感应售货柜软硬件的d和创新，包括前端产品和数据后台的不断完善和优化，其次帮助合作伙伴梳理上下游供应链，解决部分合作伙伴的资源短缺问题。
“本质上，重力感应在无人零售的诸多技术应用中，尤其是在生鲜领域，有其不可替代的优势。我们将在未来很长一段时间内沿着这条道路前进！”林生产说。
