加盟美容院顾客管理的流程

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在美容院的日常工作中，最重要的是满足顾客的需求。尤其是对于加盟美容院来说，做好美容院的客户管理非常重要。那么美容院的客户管理需要注意什么呢？如何进行？

1.首先，做好联系客户跟踪服务。由于种种原因，美容院不可能掌握好所有的顾客，这就需要美容院通过其他渠道与顾客沟通。

2.找出目标客户的分销群体。只有熟悉了客户的分布，才会知道如何安排客户的拜访。在我们接触的初期，会有很多不认识的客户，这就需要我们在拜访中去了解他们，不断补充新的客户，以此来说明我们的工作成绩。

3.将使用的客户和产品归档。了解客户的产品和使用的产品后，及时归档。下次顾客打电话来，他就会知道自己想要什么了。因为你在客户面前是“专业人士”，所以你需要比客户知道的更多更好。否则，你怎么能让客户信任你？

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