空气制水机招商：代理空气制水机快速回本盈利，这些导购技巧你得会
-
-
类目：创业资讯
-
联系人：
-
微信号：
-
Q Q 号：
-
手机号：
-
浏览量：
309
【商户信息】
【货源详情】
作为线下门店的销售人员，商家每天都会接触到各种各样的顾客，有些顾客会主动询问导购的问题，商家只要回答并引导就能顺利沟通；但是，难免会遇到面无表情、不愿意交流的‘冷淡’客户。今天的空气制水机加盟代理学习，福能达空气水机厂会教你一些应对高冷顾客的导购技巧。
看起来‘冷淡’的顾客，在空气水机导购员热情招呼并主动介绍时，通常表现为说‘随便看看’。这样的客户相对警觉，我们应该礼貌接待，但不需要过分热情。这种客户表现无非是以下几种情况：1。最近没有明确购买空气水机的计划。真的只是随便逛逛，担心会浪费导购跟自己打招呼的时间；2.还在对比中。我没有购买我们品牌产品的强烈意愿。我怕接受服务后不好意思不买；3.习惯了独立购物，不喜欢被导购介绍；4.来店里之前对空气水机产品有深入了解，觉得没必要让导购介绍；5.我担心遇到更‘厉害’的导购，又怕说多了被对方说。
无论顾客属于哪种购物心理，暂时都不需要我们的帮助。这时候如果导购太热情，很可能得不到回应就会觉得不舒服，甚至让顾客觉得不舒服，马上离开。这时候我们的空气水机加盟商或者导购首先要尊重顾客自己的意愿，通过简短积极的语言让对方在店内自由选择，并表示愿意随时为其提供帮助。其次，在顾客选择空气水机的过程中，导购要注意观察对方的动态。当顾客被某款空气水机产品吸引或表现出需要信号时，导购员应及时上前，主动介绍产品的卖点，通过简单的提问进一步了解顾客的需求。这时，如果对方与我们的问题不冲突或者愿意回答，就可以引导和促进客户向有利于交易的方向发展；但如果客户还是以‘随便看看’来回应，我们就要尽量给客户一个肯定的回答，引导客户朝着有利于活跃气氛和成交的方向前进。
为此，福能达空气制水机边肖还整理了一些导购词，可供空气制水机加盟商或加盟商参考。空气饮水机导购：‘欢迎光临，先生/女士！请问你想看哪种款式？让我给你详细介绍一下。
顾客：“我自己看看就好了。”或者不愿意交流。
示范一：空气制水机导购：‘很抱歉打扰您，先生/女士。请随意选择。如果你需要什么，请随时打电话给我。我将全心全意为您服务。真诚地向顾客道歉，让他们自由选择，并表示愿意随时为他们提供良好的服务。
示范二：空气水机导购：‘好吧，帅哥/美女，你一看就知道你的事，我不会在专家面前教你怎么班门弄斧！请慢慢来。如果你有任何问题或需要，请随时打电话给我。我将全心全意为您服务。先赞美客户建立好感，给客户自由选择的空间，表示愿意随时为客户提供良好的服务。
示范三：空气制水机导购：‘是的，先生/女士，您说得很对。目前空气制水机品牌太多，你得多看多对比，才能找到你喜欢的那一款。请慢慢看，有什么需要就给我打电话。一、根据客户的意思表达自己的理解和认可，让对方放下戒备心理，给对方提供自由选择的机会。
福能达空气制水机厂家总结：在任何行业做业务，都难免会有客户在刚进店的时候对销售或者导购有所警惕。这时候导购就不需要过度ent了
