空气制水机加盟如何抓住商机?
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在空气制水机加盟,无论是在线营销还是线下传播,抓住客户需求、更好地服务客户并让他们离不开都是成功的营销。下面,边肖分享几个营销技巧,希望与大家分享!
如何抓住顾客的心?这几个营销技巧一定要知道
1、实事求是
你一定要在沟通的过程中与你的客户沟通,让他们真正了解你的品牌在空气制水机的资源,并加以利用。而不是夸大其词,做不到的一定要说到做到;
你的语气一定不是期待而是期待。是业务双方的需求。是谈判,不是达成。心态一定要端正。不是急于求成,是水到渠成。
2、专业至上
在你和客户沟通的过程中,让他知道你很专业,他相信你有能力帮他把事情做好。他还预测你可以在以后的服务中帮他解决任何问题和烦恼,而不是老是问他怎么办?
而且他会经常针对手术过程中他想象中可能遇到的困难,提出你建设性的、非常专业的对策,这是他没有想到的。他觉得你比他专业,让他很安心。
3、为顾客着想
与你的客户相互了解,价格是一个非常重要的环节。你一定对这个客户做过调查研究:你以前认识谁?你为什么不买它?他的数量有多大?他的价格基准在哪里?
一定要有价格分析,价格一定要相当合理。他定期货比三家,觉得你的价格特别实在,哪怕比别人高一点点,也从不暴利,坚定地服务一个真正的客户,进行长期的相互合作,才是双赢的策略;
4、公私并用
沟通的时候,一定要以店家的名义沟通,而不是以很多个人的名义参与,让他觉得你是在依靠店家的力量和他合作,他有安全感。
当然,一些个人感情也是必须的,比如关心对方的健康问题,学习问题,生日祝福,节日问候等等。
5、嘘寒问暖
你一定不能要求他总是给你下命令,而是要定期联系他,聊聊操作,沟通一些他没有想到但你已经为他解决的问题。他会觉得你善良,有人情味,有担当。
一个值得信赖的伴侣是他心安的基础;因为客户从长远来看也需要考虑购买后的稳定性和可靠性。心理是一样的,绝对不是一厢情愿。
6、做事殷勤
当你的客户问你一些具体的问题时,你一定要能够快速、明快、亲切地回答,绝对不能含糊其辞、模棱两可,或者答非所问,让他不满。
7、未雨绸缪
有人认为顾客就是吃喝玩乐,其实不是这样。和客户合作没有任何问题才是最重要的。这就要求我们对困难要有前瞻性,操作要细致,风控要精准。
如果你能做到,客户会为了感谢你,感谢你而邀请你。