美容师如何通过维护客情来提升业绩
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类目：创业资讯
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做一个普通的美容师很简单，但是做一个优秀的美容师并不容易。这不仅要考虑美容师的基本职业素质，还要考虑他们维护客户和销售产品的能力。绿瘦美学馆教店长如何让美容师成为优秀的美容师。为了达到这个目标，优秀的美容师即使在下班时间也要做好工作准备。
第一，用专业和细节打动客户。
有些美容师可能会有疑问。客户已经试用过产品，客户也被说服了，但是最后没有成交。为什么？其实主要是你的产品没有让客户感受到它的不可替代性。毕竟现在市面上那么多知名品牌，别人凭什么买你的？所以美容师要向顾客强调，绿瘦美学馆的产品是专业的，15年的品牌，专注美容瘦身几十年，是值得你信赖的企业。
第二，售后服务会带来更多的成绩。
很多美容师迫于业绩不佳的压力，会在销售上多下功夫，却忽视了售后服务。事实上，售后服务是销售过程中最重要的部分。可能顾客这次买了你推荐的产品，但是因为你的售后服务没有达到规定的标准，下次顾客就会去找别人的美容院。美容院的生意不是一次两次就能完成的，而是一个长期的生意。当顾客做服务或购买产品时，美容师要定期进行售后电话跟进，了解顾客的感受，解决顾客遇到的问题，让顾客再次光顾美容院。及时发短信或打电话问候客户，让他们产生亲密关系。
第三，注意循序渐进。
经验是积累的。一些没有经验的美容师，为了尽快进入角色，短暂沟通后就开始推销，或者让顾客办卡。事实上，客户并不容易接受这种销售方式。首先，顾客对美容院不了解，其次，美容师也不了解顾客的需求，有些顾客还没有下定决心去买。美容师要一直介绍，会给顾客一种强行营销的感觉，会引起顾客的反感。所以美容师一定要学会把握时机，才能在合适的时机销售产品。
第四，像朋友一样对待客户。
美容师把顾客当朋友，顾客会觉得你真诚，可靠，让人放心。当你和客户的关系加深了，销售就会容易很多。当然，要有个度。客户终究是客户，一定要尊重。玩笑要适度，不要窥探别人的隐私。有些客户不会轻易把美容师当朋友，我们不妨做他们的交谈对象，听听他们的工作生活，和他们聊聊天，也可以拉近彼此的距离。
为了提高美容师的业绩，首先要做的就是维护顾客的感受。只有你用心和耐心打动客户，客户信任你的绘画，他们才会放心购买你的产品。所以美容师在工作和销售的过程中一定要注意以上几个方面。
