美容院针对这四种客户该如何服务
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类目：创业资讯
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【商户信息】
【货源详情】
一个美容院每天都要接触各种各样的顾客，每个顾客的需求都不一样。只有多了解客户，才能有效提高成功率。一般进出美容院的四种顾客都是不出门的。面对这四类客户，我们应该怎么做才能取得更好的业绩？下面就和绿瘦美学馆一起来看看吧。
第一，经常照顾美容院的客户
这一类顾客比较注重美容，也是美容院的忠实顾客。他们目的性很强，会比较了解一些常规产品的功能和价格。因此，向这些客户营销会更容易。美容师需要做的，就是在顾客走进产品柜之前，微笑着向顾客推荐，同时介绍项目和产品的功能。有优惠的时候可以及时告知，多一点诚意，多一点专业的用心，少一点推销和套路。另外，逢年过节可以送相应的礼物或者短信问候。
二。对美容院有所了解的顾客
这类顾客虽然对美容有所了解，但并不是很了解，所以他们进店，我们也不急于销售。我们可以邀请他们主动去问。在适当的情况下，美容师可以热情地介绍自己的项目和产品功能。同时，他们还可以向这类客户推荐热门产品和新产品，往往能收到不错的效果。
第三，不怎么做美容的顾客
这类客户一般都是刚有美容想法的客户，对整个美容行业一无所知。进入美容院后，不知所措，没有目的。他们知道自己想做护肤美容，但是不知道选择什么产品，效果如何等等。在美容师还没有出口之前，这部分新客户往往会抛出很多问题，需要美容师耐心解答。
对于这样的顾客，美容师不要以为一下子就能说服对方。他们前期要多一些耐心引导，打消他们的疑虑，介绍的时候要多一些热情和真诚。同时，不要让对方说“下次再来体验吧”之类的话，因为一旦说了，基本上就再也不会来了。
美容师需要做的就是坚持到成交。美容师除了要有耐心，还需要拿出自己的专业术语，让自己说的话有说服力，让顾客体会到美容院的专业性。
四。没有消费意向的客户
这类客户是所有类型客户中成交率最低的。他们没有明确的购买意向，经常是陪朋友或者来消磨时间。但需要注意的是，不代表这类客户现在没有消费意向，以后也不会有。
所以面对这类客户，还是需要热情接待的。即使顾客没有购买任何产品，也没有对任何产品表现出兴趣，美容师也要注意给对方留下好印象，让对方感受到美容院的正规，这样顾客就会对美容院有很深的印象，下次有消费需求就会想到我们，或者把我们介绍给别人。
