如何管理创业团队里的“隐形超人”
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如何管理创业团队里的“隐形超人” 各行各业都有看不见的超人,他们是能力非常强、敬业的行业专家,很容易获得备受关注的职业成果,但他们更喜欢避开聚光灯,默默工作。曾担任世界各地高层建筑首席结构工程师的潘志强(Dennis Poon)就是其中之一。每当我们看到雄伟的建筑物,我们通常都会把它与建筑物结构及建筑师联系起来。但是,如果没有像潘长江这样的工程师,摩天大楼根本不可能存在。我认识的隐形超人中包括联合国的首席翻译、世界著名交响乐团的调音师、卡尔文克莱恩、雨果博斯、汤姆福特等许多品牌帮助制作畅销书香水的香水师,以及确认新闻真实性的专家。(威廉莎士比亚,《Northern Exposure》(美国电视剧),《北方执行》(Northern Exposure))。
才华横溢的“隐形超人”对管理者来说是个挑战。因为虽然不热衷于自吹自擂,但默默为组织做出了很多贡献。管理者需要知道自己是谁,以及他们如何发挥作用,从中获得的回报比留住这些人才要多得多。
“隐形超人”是谁?
我遇到的很多隐形超人都是管理复杂运营过程或数百名员工的行业领先者,大部分人的收入都很丰富。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视电视剧),我想知道的是,在这样的人做自己的销售,要想获得第一名,必须拥有“品牌”或“平台”的时代,这位技艺高超的专家为什么能愿意做无名的一代呢?为什么他们面对繁重的事情时充满自信,却完全没有名利之心?“隐形超人”的行业不同,但我发现他们有共同的特质,核心是三分。
1.面对称赞的矛盾心理
在某种程度上,我们每个人在工作时都有未知的瞬间,但大多数人都渴望得到认可。那是我们追求自我价值的表现。(约翰肯尼迪,工作)隐形超人不同意这一点。对他们来说,与其把时间浪费在追求称赞和名誉上,不如把时间放在重要和有趣的事情上。事实上,他们对称赞的看法与普通人不同。他们工作越好,只有躲在城市里出现问题时才会出现。(托马斯爱迪生)。
我约在即将完工的上海中心大厦与潘志强见面,它是中国最高的,世界第二高的大厦。范子强参与了世界前5座高层建筑中的3座,上海中心是其中之一。他在一家全球工程公司担任董事,在过去的几十年里在事务所领域享有盛誉。
和我采访的其他看不见的超人一样,潘志强对称赞持矛盾的态度。支持这个判断的是,在谈论事情时,他倾向于用代名词“我们”代替“我”。他不得不管理很多员工,对数亿美元的项目负责,但他自然而然地把自己当成了团队的一员。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),工作)像潘长江这样权重高的工程师对摩天大楼的贡献不亚于设计师,但只有“明星建筑师”受到关注,这不奇怪吗?听到这个问题,他以近乎反感的口吻回答。“我们只是结构建筑师。”接着他列举了参与建筑建设的其他成员。他认为自己不仅是这个专业领域的从业者,而且自己也是