创业公司必看的12个关键绩效指标
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创业公司必看的12个关键绩效指标 创业者需要掌握自己公司的主要绩效指标(如KPI)。因为合理构建的KPI系统使公司的管理层和潜在投资者能够准确地掌握公司的发展情况，进行理性分析，不受任何情感因素的影响，也不包含故意夸大的成分。
当然，创业者不应该单纯关注KPI本身，而是应该了解这些指标的深层意义，找到能够影响这些指标的因素。
除了充分理解KPI外，企业创始人还需要制定优化这些指标的战略。下面列出了12个更重要的KPI。但是，请注意，其中一些指标可能不适用于某些类型的企业，也不适用于其他企业。
NO.1客户取得成本(例如，客户咨询成本(CAC))
CAC是指企业每获得一个用户，在销售、营销等方面花费的平均费用。这个指标清楚地说明了营销支出的效果。当然，只有将该指标与以下其他指标一起分析，或与竞争对手的CAC进行比较，才能得出更全面的结论。
NO.2客户保留率(例如，客户保留率(CRR))
找到获得新客户的方法是一件事，拥有他们的能力是另一件事。一般来说，保持客户更重要。企业的客户持有率是指在一段时间内，现有付费客户选择继续购买商品和服务的比率。与持有率相对应的指标是流失率，即企业在一段时间内流失的顾客比例。在特定时间内，特定企业的客户持有率高意味着该企业的产品能更好地吸引客户。也就是说，满足客户。此外，该指标还可以反映企业的资本效率。
NO.3客户终身价值(例如，客户生命值(LTV))
LTV是每个买家今后可以为企业提供的收入总和。如果创业者希望自己的公司实现可持续发展，最好了解这个指标，并与CAC一起分析。
NO.4 CAC和LTV的比例
CAC和LTV的比例可以比较准确地表示一个企业的可持续发展能力，因此我认为这是衡量企业业绩的黄金指标。
NO.5客户获取成本回收所需的时间(CAC恢复时间)
该指标衡量企业收回新客户成本所需的时间，即获得足够的净利润以抵消客户的购置成本所需的时间。这个指标直接影响企业的现金流。
NO.6经常性固定费用
如上所述，CAC衡量企业获得客户所需的可变成本，该指标衡量企业获得客户所需的固定成本。固定成本与营业利润的比率可以反映企业的资本效率。例如，假设其他门槛不变，A公司的营业收入为100万美元，固定费用为20万美元。B公司的营业收入是100万美元，固定费用是40万美元，那么A公司的资本效率是B公司的两倍。
NO.7企业的每月资金消耗
