创业企业都应该学习的亚马逊14条领导力原则
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创业企业都应该学习的亚马逊14条领导力原则 亚马逊总结了14项领导原则。第一次读这些原则可能会感到奇怪和费解。而且,如果实际运用这些原则,他们就会像军队一样服从你的命令,引导你,帮助你整理你的想法。(大卫亚设,北方执行部队)。
如果你第一次读这些原则,哇,会有这么多原则。有些听起来很奇怪(例如“节俭”)。有些听起来很费解。(“对,很多”——这是什么鬼东西?);有些是重复的。这个很搞笑吧?……等等这种感觉
Gartner的技术成熟度曲线也“说明”了接受亚马逊14项领导原则的过程。我的心路历程可能是从“哇,太棒了”到“太奇妙了”,“好,有道理”。可以概括为“我将把它应用于职业生活的各个方面”。
这些原则与《星球大战》的“原力”概念相同。正如绝地武士欧比旺所说:“它是所有生物创造的能量场,包围着我们,渗透着我们。具有凝聚整个星系的能量。”
一、顾客优先
客户obsession
简而言之,无论发生什么事情,客户总是第一。这超出了所有责任要求。从顾客的角度来看,为顾客牺牲自己的利益意味着,即使实际上违反了自己的使用条款或政策,也要承担损失,让顾客受益。如果你知道你犯了错误,就要主动考虑退款。也就是说,在客户要求之前,必须进行补偿。
二、主人精神
Ownership
主人精神意味着两件事。
(1)始终优先考虑长期目标,而不是短期目标。
(2)总是代表团队和整个公司行动。一切都是“你的工作”。
三、创新和简化
Invent simplify
成功的关键是保持简单。这需要不断的创新。
第四,准确且多
Are right,a lot
这个原则应该理解为“领导要做出正确的决定”。它不是简单地不犯错误,而是说必要时可以改变180度的态度,并且要有愿意改变的全球观。乔布斯就是以此出名的。今天他相信XYZ。第二天他意识到自己完全错了,突然完全支持了ABC。从这个角度来看,他做出了正确的决定。
第五,学习,充满好奇
Learn be curious
这个原则可以说是不言而喻的。领导人应该经常吸收更多的知识,为自我发展而努力。
第六,雇佣人才,
更要人尽其所能
“Hire and develop the best”
这一点也很明显,但除了提高雇佣标准外,确定雇佣关系后还要不断培养职员,最大限度地发挥潜力,这一点更为重要。(另一方面,也就是说,这是一种雇佣关系。)。
第七,坚持高标准。
Insist on the highe