照顾好网店的四个“常用招数”
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类目：创业资讯
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【商户信息】
【货源详情】
几个民间说法中的“真经”，可能会启发你网上开店。
“人靠衣服，马靠马鞍”
好货需要穿得潇洒
当消费者上街购物时，大多数人会选择正规的大商店和超市。同样，对于网购，我们也青睐有名气、有实力的网商。如果是固定营业地址的网店，不妨将真实公司的信誉转移到网上，在网站上展示公司办公场所、厂房等荣誉的硬件以及消费者协会等部门颁发的荣誉，让消费者对你有更强的信任。
同时，消费者看不到商品的实物，所以他们通常不得不通过商品的图片来决定自己的购物意图。一张模糊而花哨的商品图片很难引起人们的兴趣。所以网页上的商品图片一定要用高分辨率数码相机拍摄，有适当的灯光和布景，或者干脆请专业的广告摄影师来“包装”你的商品。这样你就不用担心消费者在保证物美价廉的同时不为自己的钱买单了。
“煮熟的鸭子不能让它飞。”
分配中有学习
经过精心打扮，终于有人看上了你的宝宝。这时，“煮熟的鸭子一定不能让它飞”。
首先，你必须尽快处理订单，并按照服务流程为客户提供优质服务。如果你答应24小时内送货上门，25小时内是做不到的。一笔交易完成后，除了赚取利润，客户的联系方式、电子邮件地址等信息也是一笔无形的财富，你可以充分利用这些信息为客户提供后续服务。比如问客户是否在规定时间内收货；几天后，通过电子邮件、电话、短信等方式询问客户对所购买的产品是否满意，并借此机会介绍你的新产品。也可以给购买超过一定金额的客户发放贵宾卡，并给予适当的折扣，让客户感受到你的关注。一旦他们习惯了你的服务，这些客户就是你的利润来源。
“一个店铺欺骗顾客一时，顾客欺骗顾客一辈子。”
