尼尔曼：创业的14个成功原则
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尼尔曼：创业的14个成功原则 一个人一生成长中最重要的因素是什么？美国蓝天航空公司的创业天才尼尔曼最近向外界透露了自己的经历。
蓝天航空是“9.11”事件后第一家成功申请上市的航空公司，市值1.47亿美元。
在尼尔曼董事长的领导下，蓝天航空公司奉行14项原则，与客户建立了良好的关系，并创造了一系列举世瞩目的杰出成就。它的市值曾经是美国航空公司、联合航空公司和达美航空公司市值的总和。尼尔曼成功的14个原则是：
1.做自己最有激情的事：这样才能持之以恒，坚持下去。
2.不断尝试把事情想出框架，就是不要按照传统的观念去接受一切，而是尝试从新的角度去思考。
3.向行业内最好的竞争对手：学习，不断吸收值得学习的对象。
4.随时准备前进。不要只看到暂时的挫折。其实这只是一个章节的结束，又是一个全新章节的开始。你应该乐于接受这样一个事实，你总会遇到不如意的事情，不管是大的还是学校的。
5.做一个更好的捕鼠器：永远把事情做得比别人好。
6.一定要获得足够的资金。有了充足的现金作为后盾，你就不会害怕任何大的意外情况。
7.好好照顾你的员工。因为任何职业的成败最终都取决于基层人员的表现。让员工看到你照顾他们的承诺，尽一切努力创造快乐的工作环境，让员工自动提高生产力。
8.尊重你的客户：总是想给他们提供最好的服务。确保客户和公司之间的每一次互动都加强了你从他们那里获得的利益。只要一半以上的生意来自于口碑宣传，就说明你做对了。
9.早点承认错误，但不要让错误影响你的进步。在追求完美的过程中，现实世界总是不尽人意。至于会犯错这一点，越开放越好成长。
10.关注细节：关注一切小细节，这些小细节可能会影响普通客户的消费过程，给他们一个难忘的消费体验。
11.小心控制成本：不要铺张浪费，凡事节俭，凡事合理就好，尽量降低运营成本。
12.充分利用科技：尽可能实现自动化。蓝天航空公司允许机票代理在自己家里接听预订电话，因此公司不需要建立和维护客户服务中心。蓝天航空的每张机票都是通过电子渠道开通的，上面有很多实时管理信息。
13.吸引更多关注。运用游击战营销手法，通过口碑广泛宣传，可以迅速打开知名度。让自己做好对群众说话的准备，尽量让群众知道你做了哪些不一样的事。
14 .坚持核心价值：建立一套核心价值，以后的一切都以这个核心价值为基础
