净水器生意好做吗?服务创造价值
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【商户信息】
【货源详情】
服务是一种看不见摸不着的感觉,但只有精通人性的净水器加盟商才能把握服务的本质;净水器加盟商要想经营成功,只有懂得用管理建立标准的净水器加盟商,才能在无形的服务中创造有形的价值。那么,净水器(,http://www.fndtech.com/和)的加盟商应该从哪里开始建立服务文化呢?
深圳富能达空调有限公司;水务科技发展有限公司是一家以产学研基金为背景,长城资产管理公司为战略投资者的公司。通过不断并购整合水和空气净化行业的公司,迅速占领市场,成为行业龙头。深圳福能达将凭借雄厚的资金优势,整合行业独有的技术优势、航天科技的品牌优势、移动互联网的前瞻优势,成为水空行业的领导者,创造家电行业的又一个神话。根据自己的管理,给出五点建议:
1.高级管理层的承诺
净水器真的要重视和实践,要有一个客户是上帝的实际认知,这会影响员工的行为和态度。
2.所有工作人员的参与
对顾客热情的不仅仅是前台,这种热情应该包含在净水器的每一个工作环节中。在净水器的加盟店,如果客人在过道遇到业务员,经过培训的业务员会跟客人打招呼,微笑,直视客户而不是躲闪,打招呼!欢迎光临!没有参加过培训的业务员会直接走或者躲闪客人。
3、制度的建立。
任何不是系统要求的服务都只是可选的,这就是中餐厅和麦当劳的区别。净水器加盟店要给自己的服务定一个标准,关系到每一个岗位,每一个员工,不能落下一个人。
4.收集客户数据
净水器专营店开业以来的客户资料都有吗?你多久没有得到顾客对服务的意见了?谁定期做这个工作?经销商知道他们的客户在想什么吗?
5.永远不要停止学习。
即使建立了管理制度,也不要束之高阁。管理之所以有吸引力,是因为它总是充满未知。只有不断的学习和提高,才能让客户感到新鲜和满意。