《淘宝网市场管理与违规处理规范》:增分销商品行为处理
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类目:电商运营
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《淘宝网市场管理与违规处理规范》:增分销商品行为处理 [一邦电力消息】11月15日,昨日,淘宝计划调整《淘宝网市场管理与违规处理规范》的相关规则。规则调整了违规节点处理的一些表达式,增加了配送货物导致违规的处理规则。
规则更改后,之前只执行最重的节点处理,更改为执行当前扣分的节点处理措施。同时添加了认证链接,经过节点处理的成员只有通过认证和节点检查后才能恢复正常状态。
根据规定,大多数违规行为应该由会员自己纠正。如果卖家行为严重,对淘宝或其他会员影响较大,淘宝会主动纠正。
如果因商品分销而侵犯知识产权,淘宝会根据卖家的侵权行为进行判断。如果是经销商的责任,经销商会按规格处理;如果淘宝确定是供应商的责任,经销商只删除违法商品。
如果销售的商品是经销商品,涉及国家或平台禁止的商品或信息,则视为经销商的责任,经销商按规格处理。
如果配送的货物违反了交货时间承诺,系统将自动为经销商创建一个采购订单,并在消费者接受付款后完成付款,供应商应在收到付款后48小时内交货。
如果有足够的库存,但在48小时内无法发货,或者其他商品描述不当、不一致的违法情况,淘宝会根据具体违规情况判断为经销商的责任,然后由经销商按照规格进行处理;如果淘宝确定是供应商的责任,经销商只删除违法商品。
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