京东副总裁黎科峰：订单已实现100%上云
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京东副总裁黎科峰：订单已实现100%上云 【亿邦电力消息】11月19日，JD.COM集团副总裁李克峰在JDD主论坛上致辞，称京东云自正式商业化以来，在云上实现了100%订单；11.11期间，京东智能客服独立解决数千万咨询，覆盖售前、售中、售后、物流全场景；目前，京东数码分公司已经完成了在数字金融、智慧城市、数字农牧业、数字营销、数字校园等领域的布局。
李克峰表示，JD.COM集团已经形成了以云计算、通用大数据平台、AI、物联网、R&D能效和信息安全技术等底层基础设施技术为基础，结合零售、物流、数字技术等不同场景的技术体系。
李克峰表示，在零售技术体系方面，JD.COM已经拥有中台组件能力集团、智能供应链、全球交易、智能营销、门店技术等技术；在物流技术方面，JD.COM建设了无人仓库、无人驾驶汽车、无人驾驶飞机的智能物流系统；在数字技术方面，JD.COM已经形成了金融技术、智慧城市、数据技术等体系；在云计算、人工智能、物联网等领域，JD.COM有自己的布局。
其中，在物流领域，今年11.11期间，JD.COM有25个亚洲1号仓库和70个无人仓库投入筹建，利用智能物流技术极大地提高了物流效率，实现了智能设备从入库、领料、复检、包装到出库的应用。在人工智能领域，今年，JD.COM NeuHub人工智能开放平台被选为人工智能“国家队”。在国家人工智能战略规划中，JD.COM将率先在国家层面推进智能供应链的战略发展和产业升级。11.11期间，京东智能客服独立解决了上千万的查询，涵盖了售前、售中、售后、物流的所有场景。(文本/秦川)
