京东如何成为品牌的“最佳拍档”？供应链协同创新成关键
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类目：电商运营
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京东如何成为品牌的“最佳拍档”？供应链协同创新成关键 目前，零售业的消费场景越来越多样化，消费需求越来越个性化，消费升级的重点正在下沉。零售平台和供应商合作伙伴如何在数字化运营、仓库网络协同规划、逆向定制、全渠道等供应链热点问题上进行合作，以应对消费者需求剧烈变化带来的机遇和挑战？
2019年11月20日，以“协同创新，连接未来”为主题的JD.COM Y开放日(JD.COM零售集团智能供应链Y业务管理部供应链开放日)在京举行。京东智能供应链团队、行业顶尖专家、合作伙伴、媒体齐聚一堂，探索供应链协同创新模式，寻找零售行业成本、效率、用户体验优化升级的最佳解决方案。
零售的未来
数字化供应链成为企业发展的关键
随着零售业的发展，零售供应链也在不断演变。
JD.COM集团副总裁、JD.COM零售集团智能供应链平台生态部、无界零售业务部、Y业务管理部负责人陈琳认为，供应链的演进经历了三个阶段，从最初的谁生产谁领导，到现在的谁拥有渠道谁领导，再到现在的真正用户需求。在这种背景下，零售商和供应商之间的关系将发生深刻的变化，各方都在探索供应链的发展方向和各自的角色。
数字化、敏捷化、生态化成为与会专家口中的高频词汇。
“当前的业务面临三大挑战：不确定性增加和变化加快；不断变化的技术、政治和经济环境；兴趣不同的合作伙伴越来越多。”现代供应链之父、斯坦福全球供应链管理论坛创始人、美国国家工程学院院士李小良教授表示，要应对这些挑战，需要一个敏捷、适应性强、协调的供应链系统。“最好的供应链不仅速度快，而且成本效益最好。他们敏捷、适应性强，能确保合作伙伴的利益。这将是世界级企业的标准。”
中欧国际工商学院JD.COM运营与供应链管理教授赵贤德认为，在数字经济背景下，企业间的竞争已经发展为深度供应链竞争，数字化的成功决定了企业能否成为行业领导者，也成为企业深度参与供应链协同创新的前提条件。
面对零售行业的变化，上述供应链的发展方向不是单一零售商或供应商能够实现的，而是需要构建供应链生态系统，各方要在多个场景、全方位深入合作，实现成本、效率、用户体验的全面优化，这已经成为参与者的共识。
京东的角色
连接消费与供给，做供应链协同发起者
双方如何合作？赵贤德表示，一方面，以JD.COM为代表的零售平台最贴近消费者。在无边界零售时代，与消费者的接触增加了，接触也增加了，可以更准确地洞察消费者需求，成为消费者的采购服务商。以及需求代言人；另一方面，因为我们有更多的消费数据，我们有机会通过技术和数据帮助我们的合作伙伴实现精确营销、供应链所有环节的决策优化和C2M逆向定制。因此，连接供应方和需求方的先进零售平台可以成为“供应链的共同发起者”。
加州大学伯克利分校工业工程系主任、JD.COM供应链首席科学家申作军教授介绍了京东的核心竞争力。以智能补货为例COM的供应链：JD.COM拥有国内最先进的零售供应链，运营650个仓库，自营SKU超过500万，日库存金额500亿元，但平均库存周转天数只有35天，现货率超过95%。这是因为JD.COM有一个智能的多级补货系统，它会根据不同的需求采用不同的补货模式，比如销量稳定的产品的基本安全库存模式和连续补货模式
对于供应链的未来发展，申作军教授提出了一个创新的思路，即通过端到端的补货模型来缩短决策链。“可以一步到位的决定，不应该分两步走。我们不做预测，不做盘点，直奔一步。最终输出的是我们的补货量。”
端到端补货依靠前沿的深度神经网络方法，使销售数据处理更加准确，提高了模型的准确性，输出决策更加直接准确，库存指标的性能大大提高。
以游戏本为例，JD.COM帮助联想推出15.6英寸超窄IPS、高色域的Y7000P游戏本，让游戏玩家享受视觉盛宴。今年6月18日，联想Y7000P在JD.COM上市，5分钟内售出5000台。目前，JD.COM平台上近40%的游戏本都是通过反向定制模式推出的。在过去的11.11 JD.COM，JD.COM联合许多知名品牌向用户提供了2亿件C2M产品。
今年，JD.COM还公布了C2M工作的五步法。这是一个新产品开发和上市的系统解决方案，包括需求报告、模拟试验投资、制造商研究和生产、JD.COM上市和精密营销。通过对行业、市场、商品、价格、人群、营销六个维度数据的交叉分析，可以识别潜在的细分市场，挖掘消费者的关注点，提供定价和产品卖点的洞察，解决制造商和消费者之间的“供需”信息不对称问题，保证产品在开发之初就具有爆炸式特征。
实践与愿景
零供深度共建，实现全流程数字化+全链路协同
在Y开放日，尊尼获加、耐克、维达、戴尔、沃尔玛、农夫山泉、宝洁、美的、德利、雀巢等品牌合作伙伴因在供应链协同创新领域的突出成绩获得C2M、全渠道、全链协作等奖项，分享与JD的协作成果。COM的供应链。
美的集团中国区域电子商务供应链及经验总监赵志明介绍，美的和JD.COM通过全面的数据共享进行协同预测，通过仓库自动智能补货，实现了整个环节的可视化、可控性和可销售性库存，提高了整个环节的运营效率。新系统改进后，美的与JD.COM之间的发货信息流程开通，订单满意度提高了3%，财务周转天数减少了20%。
P&G一直是新的零供应关系的探索者。今年4月，《京东与宝洁电商数字化全链路合作模式解决方案》荣获中国连锁加盟协会(CCFA)2019年度零售技术创新奖。该方案是由JD.COM超市和宝洁公司创造的一种以供应链数字化和全环节协作为核心的新型电子商务合作模式。
JD。COM超市和宝洁从供应链中的真实物流、信息流、资金流三大业务核心流程的管理入手，实现品牌供应商与电商平台的无缝对接，全面数字化管理双方的互动流程。“实现了从销售预测、订单处理、物流配送到验收付款整个环节的无人操作，实现了双方人员、系统、数据、流程的有机整合和优化，从而降低成本，提高效率。”P&G(中国)电子商务供应链总监赵琳发表了上述评论。
基于当前供应链协作的成果，JD.COM发布了面向未来的供应链全链接控制塔2.0平台。通过该平台，JD.COM及其合作伙伴将在产销、库存、物流和财务等方面实现高度协作，从而进一步优化成本、效率和用户体验。
林伟说：“Y开放日是供应链合作和创新的总结，也是新一轮旅程的开始。”。“JD。COM零售是一个基于供应链的友好交易平台。通过不断开放自己的能力和连接社会资源，我们将与合作伙伴建立一个独立、协作和智能的供应链，并促进形成一个开放、健康、共生和双赢的零售生态系统。”
