顺联动力汪腾方：供应链产业的未来是C2M模式
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类目：电商运营
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顺联动力汪腾方：供应链产业的未来是C2M模式 【亿邦电力消息】12月18日，在2019亿邦未来零售大会“新流量、新平台、新成长”峰会上，顺联电力商学院院长王腾芳发表了题为《会员制电商：从营销一体到产销一体》的主旨演讲。他认为，未来整个供应链行业将呈现个性化、小众化、本土化、娱乐化、环保化的特征。
据了解，2019年第14届亿邦未来零售大会将于12月18-19日在广州保利洲际酒店举行。
会议以“尚信”为主题，举办了四大论坛：新流量峰会、新国货峰会、跨境电商年终论坛、工业互联网年终论坛；以及一系列主题活动，如新消费趋势闭门会议、现场短视频专题课、马蹄俱乐部年终聚会等。
顺联电力商学院院长王腾芳
温馨提示：本文为速记初评，保证现场嘉宾的本意，无删节或错误，请谅解。
以下是这次演讲的记录：
汪腾方：很荣幸今天站在舞台上与大家分享和交流。其实也是很大的荣幸，很大的荣幸。作为一家进入社交电商的资深互联网公司，我们已经深入这个行业四年了，可以在这个行业继续精耕细作。回顾过去，我们可以看到2014年和2015年进入社会行业的同行和同志们，当我们回顾过去的时候，现在和我们并肩战斗的人很少，也只有极少数，所以在这里我们也向那些和我们并肩战斗的人致敬，他们是伟大的。
从2015年到今天，整个社会电子商务四五年的发展，几乎是传统电子商务十年发展的规模。这个行业还有很多新进入者，包括整个电商公司，从今年开始正在进行全面的重塑和洗牌。虽然我们可以看到整个行业还在经历着快速的迭代、变化和动荡，但我们对整个社会电子商务的未来仍然有着积极的态度和无限的愿景。从整个消费品零售市场的整体格局来看，去年整个社会电子商务的规模超过了1万亿人民币，占整个网上零售规模的14%，可以预测，2020年乃至未来更长一段时间内，社会电子商务的规模将继续增长。虽然这个行业在不断完善和优化，但我们也相信它在未来会得到更好的发展。在政府的监管和整个行业本身的创新和规范运作下，一定会保持持续的高速增长。
作为一个资深的互联网企业社交电商平台，我们在整个运营过程中一直在密集培育下沉市场和下沉区域，因为在整个下沉区域，从三线到10多亿的乡镇人口，其整个电商消费需求还没有得到充分的开发，或者正在受到刺激。他们隐藏的潜在消费需求正在被逐步快速释放。这有几个原因：首先，众所周知的收入增长直接刺激了整个消费群体的需求增长。同时，他们有更多的时间参与整个下沉小组。为什么？因为在下沉集团，除了日常工作，他们有更多的闲暇时间参与社会活动。同时，新技术的应用和物流最后一公里的解决，直接催生了整个沉没集团消费的快速增长。
所以我们也希望未来有更多的社会电商新战友和我们一起战斗，让整个行业更好，让整个市场更大，引领整个社会电商行业向更规范更好的方向发展。从购物到会员，到直播，到社区团购等等。整个社会的电子商务行业已经变得不可抗拒。是大趋势，大趋势，不取决于人的意志。它重新定义了交通和购物的方式。传统电商、零售品牌、线上零售品牌利用一些最传统的营销方式获取流量和用户，展示产品，对大量用户进行低转化率，从而实现业务的实现。但社交电子商务的一个本质区别是，它是一种逆向逻辑，从用户出发，从用户的C端出发，逆向复制、拆分、获取用户，从而更好地实现私域流量的建设和整个用户群体的快速增长。
整个社会的电子商务还是一个集中的平台，但却是一种分散的获取流量的方式。通过已建立的社区，构建我们的私有域流量和会员体系，为用户提供更多的权益，进而孵化、筛选、提炼更多的kol和意见领袖，带动更多的消费者在平台上分享推广，获得更多的价值。
所以社交电商的一个天然优势就是获取客户的成本低。通过传统电商渠道和零售渠道获取客户的成本极高。现在最贵的是什么？流量最贵。社交电子商务的天然优势是成本低。我们的客户获取成本在20元左右，在这个行业是极低的。最好的生意是什么？我们的理解是，我们可以低成本获得客户，然后实现高价值的实现和高价值的重复实现，这才是我们理解的最好的业务。
通过前端流量创新反向带动后端供应链创新是社会电子商务的必然趋势。整个社会电商行业都颠覆了传统，传统电商，线下等。具有独特的优势。但是随着整个行业的发展，必然会向更高级的方向发展。未来消费互联网还会存在，会迭代升级，同时会从消费互联网向工业互联网演进，向工业互联网延伸探索。
我们对未来整个供应链行业特点的判断之一就是拟人化，个性标签决定品牌的价值；作为小众，用户可能不仅追求标准化的消费服务和商品，还追求个性化的消费和个性化的需求；还有本土化，本土品牌，民族品牌，娱乐元素的植入，更能为用户提供附加值。同时倡导绿色环保，这也是未来产品的主要特点。
在这六个特点中，我们更注重个性化，未来的个性化定制是C2M模式，在座各位应该都听到了，也明白了，之前几位嘉宾在分享中也提到了，包括刚才家居品牌也提到的C2M模式。什么是C2M模式？我们理解的C2M模式是一种全新的商业模式，它从用户的个人需求出发，利用消费者行为数据来指导上游工厂，从产品选择到设计，到制造，再到订单生产。消费互联网的主要电商平台向B端工厂延伸，是工业互联网背景下的一种探索。在这个过程中，消费数据将指导和升级我们的供应链、B侧制造工厂，提高设计能力、产品选择能力、生产能力、质量控制能力和服务能力。然后摆脱中间商的提价和品牌溢价，为C端用户提供高品质、高性价比、个性化的产品。在这个过程中，这种定制化和个性化的需求也可以为B端工厂提供订单的需求，从而根据订单和需求进行生产，实现更好的零库存。
为什么C2M模式会成为未来的主流模式？原因有几个。第一，从消费者方面来说，随着中国消费的升级，人民生活水平和可支配收入的提高，直接刺激了消费者对品质的追求。
二是一线二线城市进入去品牌化阶段。为什么？目前一线城市和二线城市已经经历了“隐性贫困”的现状。一二线城市的生活成本、社会成本、教育成本都很高，直接降低了我们的可支配收入。因此，高性价比的消费和高性价比的经济成为了一二线的迫切需求。
第三，是90后和00后最重要的消费群体的个性化需求，因为90后和80后与60后和70后不同，他们更注重个性化和个人需求，希望在个性化上更好地满足自己的需求，这是从消费方来说的。
从制造业方面来看，整个中国都是世界制造业的中心，铸造厂的中心。产业从欧美转移到日本和中国，现在产业转移，制造业转移到东南亚，但我们可以看到中国仍然是世界上最大的铸造制造中心。我们也可以看到这个行业的工厂比较多，尤其是B端。他们具有良好的制造和设计能力、生产能力和质量控制能力。但是他们还是做大量的加工和代工，毛利低，甚至订单不稳定，单单，这是第一位的。同时，在整个代工过程中，工厂积累了更多的库存。以服装为例，判断今年可能流行什么样的服装和款式，只能等到这个季节才能看到今年可能流行这种服装和款式。但在服装生产方面，必须提前半年甚至半年三个多季度预测今年的消费趋势。然后经过整个准备、资金准备、设计、加工、生产，可能需要半年时间才能投放市场。但投资市场后，发现可能会出现畅销品短缺、滞销品积压等更尴尬的情况。同时，在与渠道经销商合作的过程中，更多的库存可以返还给制造厂，这导致了我们制造商和代工厂的出现。不是一年可能赚到的钱，而是什么？你赚的是商品和库存，很难实现。这是整个B端工厂目前面临的困境。
同时还有订单外流。随着中国劳动力成本的增加，整个订单行业的加工也在向东南亚转移，这也促使国内代工厂的订单面临下降趋势。因此，通过C端的需求、消费升级和变化，以及整个B端面临的一些困难和迫切问题，整个C2M模式和整个C2M电子商务得到了快速发展。我们大胆预测，C2M模式将成为整个电子商务乃至整个行业都将进入和探索的这样一个行业、这样一个模式。
因此，在这个行业中，在C2M模式下，我们可以看到未来，尤其是那些能够快速改变、构建和升级其灵活供应链的工厂，他们具有更好的竞争力。同时，我们也可以看到，未来我们整个线上品牌也将进行更多的定制线下生产，进行线上线下联动，更好的为用户终端提供个性化、性价比高、质量好的产品，从而实现整个消费互联网向工业互联网的延伸。通过消费互联网向产业互联网的延伸，可以更好的提升核心竞争力，提升工厂的产业壁垒和竞争壁垒，同时提升整个平台的核心竞争力，为我们的C端用户提供更多更好的服务和价值，从而实现整个生态链的全链建设。这是我们现在和将来努力做的事情。消费互联网和工业互联网的融合正在加速，工业互联网的效率通过数字赋能得到增强。
作为我们顺联动力，我们一直在整个行业运行和跟随。我们一直在这个行业里潜心工作，很少发出声音。我们可能比较低调，但是经过四年的发展，可以这么说。在社会电商行业，应该说也是奇迹，不容易，但我相信未来是可以预期的，我们始终保持着相信未来的态度，就像刚才贾老师一样。
2019年是不平凡的一年，是艰难的一年，是值得庆祝的一年，我们也取得了巨大的发展。无论是双十一，还是整个消费类服务的改善，都得到快速提升，今年的双十一也取得了不错的增长。目前，我们拥有8500多万用户，2000多家商家和品牌，KOC拥有1000多万会员。新的社会零售正在改变我们的未来，并对我们的生活产生深远的影响。在这里，我也希望有更多的品牌和品牌能够和我们合作，希望有更多的社交电商用户加入到我们的行列，为社交电商建设一个美好的未来。谢谢！
