日本零售巨头八佰伴之死
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类目:电商运营
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日本零售巨头八佰伴之死 2019年,是中国企业“洗牌”的一年,许多星级企业“被杀”或陷入危机。原因不仅与企业内部管理有关,还与经济形势有关。
在这样一个特殊的时刻,我不禁让人想起日本八佰伴集团前总裁和田一夫。他曾经把一家家乡菜店发展成大型跨国零售集团八佰伴。然而,在辉煌的时刻,由于亚洲金融危机、决策失误、盲目扩张、家族企业的弊端等因素,八佰伴终于破产。和田一夫已经从“世界上最富有的百货商店之一”坠入深渊,负债累累。
在绝望的时候,和田一夫反复阅读《邓小平传》寻求精神安慰。他说:邓小平一生经历了三次重大挫折和失败,最后一次是在他72岁的时候,但他再次站了起来,并得出结论,必须从他不断的失败经历中创造一个新时代。而且我也经历过三次失败,但是最后一次失败是在68岁的时候……我深信还有机会,只要我努力,一定会再成功!
1998年,年近70岁的和田一夫在破产后重建了一家商业咨询公司,并成立了“国际商学院”,决心将自己的商业经验和教训传授给年轻的企业家,他们被NHK电视台等媒体称为“不屈的人”。东山再起的和田一夫自豪地说:我成功的秘诀在于不怕失败,从头开始。我总是说,有信心,人就会变得无限强大。
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1929年,和田一夫出生在一个贫穷的日本家庭。为了谋生,在和田一夫满月之前,他的母亲背着他,推着手推车去乡下买新鲜的水果和蔬菜,沿街叫卖。因为生意好,和田一夫的父母后来开了一家——“八佰伴”的小果蔬店。
作为家中的长子,和田一夫从小就开始帮父母打理店里的生意。少年时的梦想是长大后当外交官,但他爷爷对和田一夫说:“夫人,日本是个战败国,短期内不会有在外交上发言的余地。这个时候如果去学校学外交,前途如何?经济上国家不富强,外交上连话语权都没有,就看别人脸色。你愿意成为这样的外交官吗?就这样,和田一夫按照父母的意愿,大学毕业后老老实实回家开店。
1950年,一场大火震惊了日本,烧毁了1000多家商店和房屋。经营了20年的“八佰伴”在大火中化为灰烬。当每个人都沉浸在悲伤的气氛中时,和田一夫立即帮助他的父母重建和扩大他们的商店。
1961年,32岁的和田一夫漂洋过海去美国当老师学习艺术。回到日本后,他开始把他的老店改成超市。几乎与此同时,父母给予和田一夫全权照顾八佰伴。当时,和田一夫深情地唱了一首歌来表达他的抱负——,“当你来到这个世界,你将是一个单身汉。他死的时候也是个单身汉。要活在这个世界上,你必须做点什么。作为一个男人,你必须这么做……”
接管八佰伴后,和田一夫立即宣布“树立为全人类做贡献的经营理念,实现成为世界模范企业的崇高目标”当时,很多人觉得和田一夫很紧张,因为八佰伴只是这个城市的一个小超市。但是后来,和田一夫确实打了每个人的脸。
20世纪60年代中期,和田一夫以每年一家分店的速度扩大了日本的“八佰伴”。但当时日本百货行业开始分化重组合并,和田一夫怕万一被八佰伴收购,所以经过反复权衡,决定提前走海外发展之路。
1971年,八佰伴在巴西的第一家分店开业,掀起了“勤笑”服务狂潮。扩建后,成为圣保罗最大的百货商店。尝到甜头后,和田一夫继续在巴西扩张,在巴西的第四家店是南美最大的购物中心。但在20世纪70年代中期,巴西发生了严重的经济危机,通货膨胀最终迫使和田一夫关闭所有商店并撤离。输给巴西后,和田一夫的野心不仅没有减少,反而扩大了。他说:“每个人都有自己的理想。理想只是在实现之前藏在心里的梦想。但是,一个没有梦想的人,比他的一生更没有荣耀,他的生活很无聊。”和田一夫的梦想是向全世界开放八佰伴。
在吸取了巴西商业失败的教训后,和田一夫将下一个战略目标放在了新加坡。八佰伴在新加坡的第一家店铺在开业11个月后收回了投资。很快,八佰伴发展成为新加坡最大的百货公司。
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20世纪80年代初,和田一夫加快了全球化的步伐,在美国、英国、马来西亚、文莱等国家和地区开设了八佰伴商场。其中最值得注意的是,1984年,八佰伴进入香港。据说和田一夫进入香港的关键是受到“股神”和“财神”邱永汉的启发。当时,几乎所有八佰伴的董事都反对在香港投资,但和田一夫据理力争,与香港新鸿基地产达成合作。
1984年12月,香港八佰伴第一家分店在沙田商场隆重开业。在进入香港之前,和田一夫公司的实际名称是“850”,但香港的风水老师觉得不好,就在师傅的建议下改成了“八佰伴”。八佰伴的大商场、高档、高消费百货的概念,成为香港新潮百货行业的代表。过去几年,和田一夫在香港开设了9家分行,在澳门开设了10家分行,可谓繁荣昌盛。
1990年5月,和田一夫赢得第一场战役