苏宁零售云加速下沉 突破8000店
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苏宁零售云加速下沉 突破8000店 苏宁宣布子公司“运气满分”获得60亿韩元A轮融资,12月30日,苏宁在河南平顶山正式开设零售云8000家店铺。
这可能表明,在传染病造成的市场下行压力下,电力市场正在加速对渠道下沉、低线市场的增加挖掘。
一
县镇蓝海
苏宁易购零售云,根据一个邑的一家店铺进行全国范围的布局,开设8000家店铺只需要3年多的时间。与苏宁同期进行的手机品牌奖等也相继下沉,似乎计划在各村开店。
冠状疫情后,零售运输开店速度加快。
根据苏宁方面提供的资料,2017年开始的苏宁购买了零售云,到2019年8月为止共开设了3650家店铺。2020年末,零售商店的数量达到了8000家。其中,2020年4月开店413家,2020年第二季度开店1093家,自成立以来,创下了1月、1季度开店最高值。
到2021年,苏宁计划将零售云的门店数量扩大到12000家。
这是频道下沉的赛跑。
特别是冠状传染病后,频道下沉的必要性大大提高。
由于疫情,家电消费下降,第一季度整个家电行业同比下降36%。在这种情况下,发掘人口基数庞大、但居住分散、购买力相对下降的沉没市场潜力是必不可少的。
沉没市场过去也一直被忽视。这是因为沉没用户的购买力相对较差,分散居住环境下组织化、集约化销售履行费用较高。过去市场上所有各方都不是专门为沉没的用户开发产品,直接连接消费者的。(威廉莎士比亚、哈姆雷特)很多销售作为库存的倾销存在,水平太多,信息不对称。
这在一定程度上抑制了下沉市场的消费潜力。理论上,如果在下沉市场上有更好的精细功能,你可以找到用规模组织业绩的方法,可以直接到达下沉的消费者,并为这些用户专业化产品,可以创造一定的消费增长,指导消费者升级的程度。
这可能是苏宁容易购买零售云的原因。这可能是大量电器品牌纷纷下沉的原因。是时候创造沉没市场,开发沉没市长/市场增长了。
从品牌商到零售商,整个产业链都有这个需求,整个产业链开始形成合力。疫情加快了市场各方渠道的下沉。
从零售云提供的2020年数据来看,苏宁正在成为发掘家电类别增长的拳头。2020年,零售云整体增速超过100%,达到200亿韩元的销售规模,一个月最高GMV达到28亿韩元。
二
C2M
苏宁零售云将沉没的市长/市场部门合并扩张,因此前端轻便,什么都不需要投入,复制速度快。这种方式适用于分散的沉没市场,可以通过轻资产方式快速展开,也适用于家电类别的沉没。家电是标准品,所以复制很容易标准化。
这种模式背后的考验是,要让夫妇赚钱,要帮助夫妇提高零售能力。(一个家庭)。
夫妻店缺什么?如果供应链不足,它们的体积很小,很难对接上游企业,只能在当地进行同质化购买,所以利润空间比较薄。
因此,苏宁零售云的核心实际上是供应链的沉没。
只有有竞争力的供应链沉淀下来,夫妇才能赚钱。只有将沉没的用户直接打造为品牌,才能根据沉没用户的要求进行产品开发,从而带动消费升级。
但是做这样的事情并不容易。一方面,物流等基础设施必须能够连接到沉没市场。另一方面,分散的沉没市场应该能够聚集需求,反向连接到品牌端。否则量太小,太分散,意义也不大,不能规模化组织,就没有经济效果。
这是过去家电等类别市场难以平息的原因之一。
购买Suning零售云的重要尝试是通过C2M战略,通过精密生产、“云存储”工具实现店铺轻存轻资产。
首先,迅速扩大门店网络,根据门店形态连接到“云昌”。也就是说,加盟者订购后,可以选择将商品存放在“运仓”,店铺pos申请后,用“运仓”一个钥匙配送。
这样做的优点是没有库存,不占现金流,周转快,可以降低加盟店的事业门槛,商人可以降低成本。例如,如果没有库存压力,店铺面积就不必太大。几百平就可以了。
供应链的实施是有计划的。那么可以一次性进行规模化收集搭配。这可以在下沉、分散的市场实现集约化价值。因此,降低供应链成本,实现供应链下沉,让沉没的消费者受益。
零售云的全国门店网络展开形成密度后,定制产品理论上可以在同一时间生成一万份订单,因此根据订单量进行反向购买,出现规模化、集约化的成果和价值。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),Northern Exposure(零售))本来没有下沉,但现在可以下沉了。
这是苏宁容易购买零售云的沉没逻辑。
从目前的经营来看,苏宁表示,目前零售云C2M产品主导的销售额超过30%。C2M产品池数、合作品牌数共750个以上SKU、54个品牌。
根据苏宁C2M的发展计划,主要分为三个阶段。
第一阶段,整合实时关注和经常购买的信息,帮助商人快速找到用户喜欢的商品。第二阶段,整合用户搜索、点击、浏览等行为,制作用户画像,更具体地推荐用户感兴趣的产品,间接推动店铺类别、品牌的扩大。第三阶段,扩大数据使用范围,进行数据协作,将本地区C端客户偏好推给加盟者,推进店铺类别优化。至此,确保加盟店的销售量保持稳定
上升。苏宁做C2M的优势可能在于两个层面。一个是有成熟的线下运营能力和经验,能快速铺开门店网络,并帮助加盟商做好门店运营。一个是有现成的供应链体系,包括全国性的仓储物流能履约预售订单、足够的大经营体量和议价能力,以及现成的团队。比如,预售对采购的要求比较高,零售云背靠苏宁是有现成的采购团队的。
三
工具+品牌
做下沉市场,供应链是核心,直接关系到能否对加盟夫妻店分润。
但前端也还需要帮助提升夫妻店的零售能力。否则,如果零售能力不强,商品销售不出去,或者竞争不过周边对手,也是没有用的。
这一块,零售云也做了一些事。这可能也是苏宁零售云能快速铺开门店网络的原因。
首先,是给营销工具。
针对下沉用户新近养成的互联网习惯,比如都使用微信,短视频直播的主体用户是下沉市场用户等。零售云在触达用户层面提供了直播+社群+推客的组合营销工具,来帮助加盟店触达,并经营顾客。
这是线上一块,线上的一对多服务能力,实际上是放大了夫妻店的服务能力和范围。
在线下,零售云也提供了一些能力。
比如,会有周期性促销、门店展陈和培训、刷墙广告等方式,帮助门店深耕所在的县镇市场。
其次,给管理工具。
苏宁易购零售云有统一的云POS系统、云货架、价格情报等数字化工具等。
能帮助夫妻店更简洁,及优化门店管理,减少人工环节,并更精准服务顾客。
最后,是给品牌。
所有商业的竞争,到最后都会沉淀为品牌的竞争。
品牌是最大的门槛。
苏宁品牌挂牌夫妻店做下沉市场是有价值的。一方面,在电器品类,苏宁的全国性品牌已经建立了。另一方面则在于,苏宁的门店网络已经覆盖到了全国县及以上市场,可视性好,辨识度高。
而下沉市场用户的生活场景仍主要在线下,他们生活节奏慢,喜欢多逛逛。他们也会到县城、省会城市走一走,他们不大可能没看过苏宁。
注:文/商观,文章来源:商业观察家(公众号ID:shangyeguanchajia),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。