从实体向电商转移:沃尔玛在印度解雇56名高管
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从实体向电商转移:沃尔玛在印度解雇56名高管 在全球范围内,美国电子商务巨头亚马逊(Amazon)和全球最大的连锁超市沃尔玛(Wal-Mart)展开了一场零售大战。沃尔玛开始进军亚马逊主导的电子商务领域。据国外媒体最新消息,在新兴市场印度,沃尔玛近日一口气宣布解雇56名高管。据消息人士透露,最重要的原因是沃尔玛的零售批发业务需要从线下零售向电子商务转型。
据国外媒体报道,目前沃尔玛与亚马逊的竞争是一场全方位的较量。亚马逊通过收购全食超市进入线下零售,在美国拥有数百家实体店,正在进行无人便利店的试验。沃尔玛积极探索电商业务,收购垂直电商网站。在包括印度在内的海外市场,两家公司也针锋相对。
外国媒体指出,沃尔玛在印度的高管被大规模解雇,突显出沃尔玛在扩大印度批发销售业务方面面临的挑战。该公司总部位于美国阿肯色州本顿维尔,目前在这个亚洲国家经营着28家批发机构,向小店主出售商品,这不是一项面向公众的零售业务。
外国媒体援引三名直接知情人士的话说,此举对沃尔玛负责实体店扩张的房地产部门高管的影响最大,因为批发业务模式没有带来预期的增长。
“这是因为沃尔玛的注意力转向了电子商务,而不是实体店,”其中一名消息人士表示。
沃尔玛印度公司总裁兼首席执行官克里斯伊尔(Chris Iyer)在一份声明中表示,在被解雇的56名高管中,8名是“高级经理”,其余是中低级经理。
“我们仍在寻找更高效的运营模式,这要求我们审查公司结构,以确保我们的组织模式是正确的,”Iyer说,他还补充说,被解雇的高管已经获得了相应的离职福利。
沃尔玛在印度电子商务领域下了一个大胆的赌注。2018年,该公司斥资160亿美元收购了印度在线市场Flipkart的多数股权,这是该公司有史以来最大的一笔M&A交易。
随着移动互联网和智能手机市场的快速发展,印度的电子商务也开始腾飞。在市场竞争中,有两家公司脱颖而出,即亚马逊印度网站和当地的Flipkart公司。Flipkart甚至在某些指标上已经成为印度最大的电子商务网站。
沃尔玛通过直接收购Flipkart成为印度电商的两大寡头之一。
在印度电商市场,也有一些竞争力有限的平台,比如曾经排名第三的Snapdeal,以及阿里巴巴集团投资的移动支付公司Paytm搭建的零售平台。
最近,面对沃尔玛和亚马逊的垄断优势,印度首富安巴尼(Ambani)旗下的信实工业集团(Reliance Industrial Group)也推出了一个电子商务平台,使用其印度移动运营商Jio的品牌。安巴尼希望借助Jio电信业务的影响力,在电子商务市场获得一席之地。
另一位消息人士表示,未来沃尔玛可能会放缓在印度开设新的实体批发超市的步伐,因为它专注于通过企业对企业销售和零售电子商务来增加销售额。
但上述沃尔玛印度高管表示,沃尔玛仍致力于发展实体店。“我们最近进行了大量投资,以更好地为我们的成员服务,并将继续这样做。这包括对我们实体店和电子商务的投资。”
有消息称,沃尔玛印度总部约有600名员工,而中国约有5300名员工。
过去,沃尔玛很早就进入中国零售市场,实体超市遍布数百个城市,但沃尔玛未能在中国电子商务市场获得自己的一席之地。
现在,在继中国之后另一个潜力巨大的电子商务市场印度,沃尔玛决心向中国市场学习,在电子商务领域占据主动。
这两年沃尔玛采取了跟随亚马逊在电商领域推出产品和服务的策略,即亚马逊有什么,沃尔玛就推出什么,价格更便宜,政策更优惠。
在电子商务中,亚马逊成功的秘诀之一就是套餐会员系统(Prime)。用户需要支付年费才能成为套餐会员。除了免费分发,亚马逊还提供音乐、视频等丰富的增值服务。
去年,沃尔玛还宣布将为印度的Flipkart购物者推出免费在线视频服务,包括电影、短视频和在线戏剧。沃尔玛希望通过这些服务扩大印度中小城镇的网购用户规模。