奥莱等特价卖场才开始做电商 还能分到一杯羹吗？
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类目：电商运营
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奥莱等特价卖场才开始做电商 还能分到一杯羹吗？ 在马歇尔购物就像去打仗。
品牌把打折的服装直接扔进廉价市场，爱买便宜货的消费者会在无尽的货架上仔细搜索，然后从大量劣质产品中迅速挑出真正的名牌。建议你保持扑克脸。任何不由自主的快乐反应都可能让其他“猎人”胆战心惊。
这种体验让某些类型的客户兴奋，也让其他人害怕。对于后一类客户，马歇尔公司在去年9月推出了第一个电子商务网站。
在Marshalls.com购物不同于在亚马逊或梅西百货浏览产品。当用户在搜索栏输入设计师品牌时，通常会显示一条信息：“我们的一些品牌可能有点害羞。试试按部门浏览——。你永远不知道会出现什么惊喜！”
在显示手袋价格超过1000美元的页面上，包括古驰、巴黎世家和奇洛在内的品牌可以享受75%的折扣。但不能一眼分辨出巴尔曼和亚历山大麦昆的用户必须点击“展示设计师”来确认谁设计了这个手袋。
客户将尝试数字“狩猎”称为货架之旅，这种旅行正在整个廉价市场蔓延，从连锁店Marshalls和T.J.Maxx到ole和品牌工厂生产线。这些长期坚持电商的商家纷纷做出让步。他们担心消费者很容易在网上找到折扣，没有理由去那些没有吸引力的折扣店。
如果他们想在网络市场上赶上竞争对手，他们还有很长的路要走。TJX拥有Marshalls和T.J.Maxx，并于2013年在tjmaxx.com推出电子商务业务，但截至2018年，在线销售仅占总销售额的12%，他们在美国的主要竞争对手罗斯商店(Ross Stores)没有电子商务业务。
每个家庭都需要到处尝试，否则最终会失去消费者。
“在不接受电子商务的前提下，低价可能是零售领域最成功的方式之一。但每个人都需要到处尝试，否则最终会失去消费者。”
为什么特价零售实行数字化
以前被认为是客户买不起正规产品的选择，现在专营店吸引了各年龄段、各收入阶层的消费者。TJX的销售额在过去十年翻了一番，预计到明年1月将达到400多亿美元。该公司拒绝置评。
一些传统零售商和品牌也严重依赖特殊销售。诺德斯特龙旗下的折扣连锁店诺德斯特龙货架(Nordstrom Rack)去年为母公司带来了约1/3的收入。梅西百货推出了专门的销售部门后台，去年开设了120家商店。从拉尔夫劳伦到Gap，所有品牌都经营着一个庞大的分销网络。
但是他们都面临着激烈的网络竞争。Gilt和Rue La都在努力降低对限时抢购的兴趣，并转向标准和大幅打折的电子商务，2018年销售额达到约10亿美元。网上市场和品牌网站提供了近乎稳定的销售，消费者一度认为在T.J.Maxx转售网站(The RealReal)和Rebag等网站上看到奢侈品是幸运的，这些网站以折扣价提供类似新产品的奢侈品。
要在如此拥挤的市场中取得成功，不仅仅是建一个网站。
“消费者有许多选择，所以新网站必须极具突破性才能具有竞争力，”环球数据零售部门总经理尼尔桑德斯说。“我认为T.J.Maxx网站不会成为特殊购物的主流门户。”
对于一些特殊的连锁店来说，打赢线上打折战并不是重点。今年2月，TJX首席执行官厄尼赫尔曼(Ernie Herrman)告诉投资者，该公司的电子商务业务旨在通过接受在线退货和其他鼓励“交叉购物”的措施，促进“流量的逐步增加”。
特殊价格模式引入网络市场也带来了一些独特的挑战。
专营店和网站通常不会补充售罄的商品，因此需要密切跟踪库存。洛杉矶物流公司MasonHub的创始人唐尼萨拉扎(Donny Salazar)表示，他曾在吉尔特集团(Gilt Groupe)担任高管四年。
消费者有许多选择，新网站必须极具突破性才能具有竞争力
否则，消费者可能会接受公司无法完成的订单，不断变化的采购组合也会带来复杂的问题。
“在传统的电子商务中，你拍摄一个产品，然后反复销售，但是专门网站的SKU在不断变化，所以制作成本要高得多。”他说。
在无尽的手提包图片中寻找，并不会像在货架上寻找幸运发现那样带来同样的满足感。一旦他们到达顾客家中，网上订单可能会令人失望。前几天讨价还价后从最高价跌落。
自称是铁杆购物狂和打折时尚博主的缔安娜巴罗斯说：“我经常访问马歇尔网站。”。“我在网上买的大多数东西都令人失望，这意味着我更喜欢自己去发现隐藏的宝石。”
我在网上买的东西大多令人失望，这也是我更喜欢自己去发现隐藏的宝石的原因。
T.桑德斯说，J.Maxx有一些优势，包括全球买家网络，这确保了它的商店和网站比竞争对手拥有更好的库存。
“如果你有合适的商品，人们会尽最大努力购买。”萨拉扎说。
奥特莱斯也在尝试数字化改造
10月，美国最大的购物中心运营商西蒙房地产集团(Simon Property Group)向吉尔特集团(Rue Gilt Groupe)投资2.8亿美元。Rue La La从萨克斯百货的所有者哈德逊湾公司(Hudson's Bay Co)手中收购了吉尔特(Gilt)，并于2018年成立了Rue Gilt Groupe。这笔交易的一部分是西蒙房地产集团持有50%的股份，这个折扣网站为后者的直销店购物中心建立了一个新的电子商务网站。根据《福布斯》，西蒙房地产集团计划每年投资约1亿美元来推动这项投资。
西蒙房地产集团经营着108个购物中心，包括67个外域。但是商场的客流量在下降。奥特莱斯不再像以前那样有吸引力了。西蒙房地产集团和吉尔特集团拒绝置评。
西蒙奥特莱斯拥有近2000个品牌的产品，包括巴宝莉、凯特斯派德、卡尔文克莱因和蒙克莱。列出的许多产品来自吉尔特和萨克斯第五大街。
西蒙电子商务网站的真正优势可能是它对国际消费者的潜在吸引力。该公司吸引了数百万人在商店购物。
“这使得向新市场销售产品成为可能，消费者不需要去某个地方购买特殊产品。”萨拉扎说。
独立品牌开始特价销售
不是所有的专题网站都和全国打折链或者房地产巨头有关联。
9月，雷切尔甘农(Rachel Gannon)推出了卡拉卡拉(Cara Cara)，销售萨曼莎普莱特(Samantha Pleet)、巴古(Baggu)和男孩气味(Boy Smell)等小品牌的折扣产品。甘农曾经在La Rue La和梅西百货的后台工作。她注意到库存过多的公司，但担心他们将商品卖给T.J.Maxx会损害他们的品牌.批发网站经常被库存困住，最后卡在清仓页面。
这使得向新市场销售产品成为可能，消费者不需要去某个地方购买特殊产品。
“我想做一些品牌不会讨厌的事情。”她说。
她说卡拉卡拉以比批发价低20%-60%的价格购买商品。物流是公司的棘手问题之一，因为押注二手库存可能有风险。
来自纽约的时装设计师雷切尔安东诺夫(Rachel Antonoff)提到，向卡拉卡拉(Cara Cara)这样的初创企业销售产品可以帮助独立设计师更长时间地经营公司。
“我们库存过多，需要清算。虽然一些高端公司会销毁产品，而不是以特价出售，但我很欣赏我们的产品不会造成浪费的想法，”她说。"我们的利润率可能会下降，但至少是合理的. "
注：Text /Chavie Lieber，BOF，本文为作者独立见解，不代表88源网立场。
