探店丨THE COLORIST调色师北京开业 如何引领美妆风潮
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探店丨THE COLORIST调色师北京开业 如何引领美妆风潮 2019年,美容行业迎来了前所未有的消费市场和资本市场的双重爆发。
无论是线上渠道,品牌利用流量红利上升;还是线下渠道,涌现出一批美容收藏店品牌。这一切似乎都预示着美的范畴的春天来了。
2019年诞生的浓缩彩妆新零售店是什么趋势?背后的原因是什么?带着这样的疑问,怡鸥来到KK集团旗下的一家纯化妆品专卖店“色彩师”寻找答案。
很少有这样的彩妆收集店,一开张就成了购物中心的现象店。1月15日,色彩师在北京新中关村大厦B1层开设了第一家商店。据统计,当日业务量约20万元。
根据公开信息,《色彩师》拥有70个国内外化妆品品牌和6000个SKU商品组合。以“大规模收藏,时尚速度快”的迭代模式,为14-35岁(占80%)的Z一代提供“高品质、个性、设计感”的精选产品和审美体验。单价100-200元,深受年轻消费者欢迎。
一、THE COLORIST调色师北京首店
新中关村购物中心是北京中关村附近最受欢迎的购物中心之一。新中关村购物中心,规模12万平方米,商业面积4.7万平方米,是北京西部第一个与地铁换乘站相连的体验式购物中心。由于靠近中关村,覆盖的客户主要是互联网从业者和大学,是一个注重效率、注重青春时尚、注重物有所值的群体。这也是中国第一家彩妆店落户新中关村购物中心的重要考虑因素。两者在客户群上高度匹配,“Lite”本身就是互联网圈对“轻薄简约”产品的巨大需求。
即使是工作日,那一天的顾客也很多。选址方面,COLORIST只在购物中心相对黄金地段开店,说明该店租赁能力强,品牌调性好。
色彩师的整个店铺设计呈现出时尚而简单的风格。与刻板的黑色和科技的金属感相反,它混合了品牌色少女心粉的空间设计风格。北京第一家店面积约200,有30多个彩妆品牌,覆盖中日韩欧美流行彩妆品牌,其中全球品牌占65%。
与色彩师在其他城市的商店相比,北京的第一家商店面积较小。之前COLORIST店面积约500,其中高价值、视觉冲击力强、空间感强是该店的明显特点。
在小红书,配色师已经成为网络名人打卡的圣地。彩蛋墙和口红墙两个特别的设计,是年轻人打卡拍照的背景图。此外,它还创造性地创造了第一个在化妆店播放的新玩法,将内容、种草和互动结合在一起。这些设备由于尺寸限制没有放在北京的第一家店,但是店铺价值还是很高的。在十亿欧元购物的过程中,很多女生选择合适的角度和光线,请朋友帮忙拍照。
在展示方面,品牌根据类别品牌区域进行混合。一进门,卡廷专柜的国产口红就吸引了不少年轻人去试色。进店,主要有三个区域:嘴唇、眼睛、脸。很多专柜依次展示不同品牌的产品,并标注热销产品。
在美容品牌中,涵盖嘴唇、眉毛、眼睛、妆容、指甲、化妆工具等7大类。中国品牌有卡丁、橙花、泽泽、陆菲尔等;美国品牌有美宝莲、内科医生配方、Wet n Wild等。日韩品牌有16BRAND,Canmake,Kiss Me,Za,Mi Siting,UNNY等。店员说,根据每月的销售数据,商店会淘汰并推出新产品,以保持产品的新鲜。这个流失率比屈臣氏的3-4个月高很多。
此外,所有柜台均以岛柜呈现,店铺设计风格统一。多个品牌的明星单品摆放在展示柜上,让消费者随意尝试颜色。强调产品本身,弱化品牌。
在服务方面,彩妆师不同于其他彩妆店,因为所有的彩妆产品都可以免费试用。每个柜台的样品都放在明显的位置。每个柜台都配有一次性棉签、眼影刷、卸妆棉、卸妆水和回收桶,供顾客试妆。据了解,色彩师所有类别的试戴服装占总成本的15%。
顾客问店员有什么问题,店员会提供服务,但店员不会主动推荐商品,打扰顾客。集团创始人兼CEO吴在接受采访时提到了集团的服务理念,即不主动为客户提供他们需要的帮助。“甚至我们也不允许店员说‘欢迎’,因为这会打扰用户,引起他们的注意和紧张。”
当天来的客户主要是白领和学生,80%是女性用户。一友问怎么知道开店的事。有的顾客刚开张就看到了店的人气,路过店。还有几个客户,是通过网络知道开店的消息,特地来这里的。
《色彩师》广州店的数据更是惊人。开业后,单日进店人数一度达到15000人,从内到外的旅客排队一度达到数百米,创造了第一家店首个月400多万的惊人业绩。
此外,色彩师还设立了一个礼品区,主要针对蔻驰、莫斯奇诺、范思哲、宝格丽等香水品牌。而且礼盒包装适合送给朋友。
色彩师的商店旁边有一家沃森商店,那天沃森的顾客很少。对于同样的美容产品,色彩师比屈臣氏便宜得多。
二、THE COLORIST调色师的品牌与效率
COLORIST colorist是在国内化妆品行业品牌激增的背景下,首次提出“四个层次,择优筛选”的评选模式的品牌。
KK集团副总裁、COLORIST首席执行官姚鹏曾分析过Colorist成为一个非凡新物种的主要原因:以快速时尚的大规模集合模式重构新的商业模式,确定品牌长期价值愿景和反传统空间形象的平台属性的准确定位,通过独特的空间美学带来引人注目的亮点和身临其境的体验,以数据驱动的方式进行动态调整,不断迭代品牌和展览,不断给消费者新鲜感。
作为一个新品牌,如何介绍很多品牌入驻并提供好的价格?效率是调色师的核心竞争力。除了上面提到的新速度,COLORIST colorist还可以通过大规模海外直采,保持线上和线下价格的接近,不经过多级代理系统,直接从品牌方获取商品,有的商品甚至低于线上价格。
此外,色彩师通过系统解决了效率问题,系统地管理了许多管理细节,甚至细化到清洁化妆品柜台的步骤。
配色师的“合作伙伴计划”以独家合作的形式收集品牌。全球首批30多个知名彩妆品牌中,中国各渠道独家品牌占比15%,中国线下渠道独家品牌占比45%,国内商场独家品牌占比50%以上,国内商场独家品牌占比85%以上。
战略合作包括独家推出、全渠道接入、数据运营、品牌营销、资源整合、DTC服务创新。据估计,这些品牌在未来一年的营业额将超过60亿元人民币。
2020年,COLORIST将继续推进“50000以下50家”全球优质品牌投资推广计划。目前,与国内顶级新潮品牌、欧美、日韩、澳洲等众多国际知名新潮品牌和色调小众品牌的合作谈判也在推进中。
三、美妆线下零售集合店竞争格局
10年来,以护肤品为代表的屈臣氏、丝芙兰等品牌的“护肤品店”屡见不鲜。随着中国美容消费热潮的兴起,以色彩师为代表的品牌成为年轻人美容购物渠道的新选择。
依欧看来,科罗拉多
一、品类差异。化妆是一个需要测色和体验的范畴。色彩师的立场是纯粹的化妆,更强调让顾客主动测试颜色。但是护肤品店的“体验”的重要性并没有那么高。
其次,自营模式和收租模式的区别。色彩师对SKU有很强的管理能力,直接负责品牌和类别方面的销售。通过选择模式向消费者推荐最佳品类,对平台运营提出了更高的要求。传统的护肤代收店更像是收租模式。厂家进店,不同厂家对自己的销售业绩负责。
最后,人的不同。Z代作为彩妆的主流消费群体,对彩妆品牌、信息获取渠道、信息的了解程度比BA推荐的要高得多。而化妆护肤品店则缺乏高价值的国际新产品和丰富的彩妆产品,客户的年龄结构过大。
10年前,护肤品店是在美容品牌匮乏、信息不对称的情况下诞生的,靠BA推荐高价产品。随着化妆品的普及,国产品牌和海淘品牌进入市场,年轻人掌握了信息渠道,可以凭自己的经验消费。所以消费者愿意主动来店里自己尝试。
根据获奖数据,预计2020年国内核心“化妆品人口”数量将达到4亿,带来巨大的客户群和市场发展潜力。未来五年中国彩妆市场将保持10%以上的增速,增长有望超过护肤品。
配色师是母公司KK集团六年来在零售领域的又一积累。到目前为止,KK集团旗下包括领先的新零售连锁品牌“KK馆”、新一代主力店连锁品牌“KKV”,以及专注于新彩妆系列的连锁品牌“色彩化妆师”。
为什么采用“多品牌矩阵和新社交电商”的打法?集团创始人吴在接受媒体采访时表示,不同品牌的零售店对应着不同的品牌、定位、空间和受众,他们的消费者意识非常好。随着商业面积逐年增加,线下流量不断分散,各品牌可以在社会电商层面共享流量,并通过电商平台进一步再沉淀、再裂变、再影响,从而形成更广泛的线上线下覆盖。
随着新美容品牌供应链的完善,营销方式的改变,单一产品的突破,成为新美容品牌的突破口。但是由于品类和SKU的不完善,现阶段新建美容品牌自建渠道并不好。他们更有可能与调色剂等平台合作。色彩师色彩师也受到了国家高品质购物中心的高度青睐,仅在一月份就以50家商店的速度开业。
凭借KK集团积累的线下运营能力,这位色彩师是第一个在众多美容店脱颖而出的。据报道,彩色色度计的母公司KK集团已完成D系列融资1亿美元,估值超过10亿美元。